Не печатает hp m125ra
 

Здравствуйте! Нужна помощь, купили 5 принтеров м125ра развезли по пунктам установили ,проверили. Все работает исправно, печатает, сканирует и т.д.
Но после через час говорят при попытке распечатать из ворд принтер выдает ошибку "печать невозможна из за неверной настройки принтера" при попытки печати пробной страницы выдает то же какую то ошибку не запомнил.
Принтер всегда показывает состояние готовности.Делали устранение неполадок не помогло. Пробовали переустанавливать,удалять ПО принтера НЕ помогло так же перезагрузка не помогла, до этого стоял HP 1102 его из списка я удалил. Помогите не знаю куда копать.
П.С. Все компы идентичны по железу и ОС стоит на всех 7 64 и Каспер, именно на 1-м не работает.

makarovroman1, Открою секрет :)

HP LaserJet Pro MFP M125-Wrong paper size in copy settings
Scope: Model: M125a, M125r, M125ra.
Product Number: CZ172, CZ176, CZ177.
Symptoms: the wrong paper size in copy settings, leading to the wrong copy out.

У вас по умолчанию, скорее всего не А4 стоит, а letter

это в настройка печати принтера смотреть я правильно понял?