Ноутбук как бы подвисает время от времени (хрипит звук)
 

Ноутбук Dell Inspiron 3137
Windows 8.1 лицензионная 64bit

Сначала при просмотре видео, прослушиванию музыки или разговорах по скайпу иногда примерно на секунду вместо нормального звука начал раздаваться громкий жужжаще-дребезжащий, напоминающий вибрацию металлической пластины или как при зависании компа бывает (сорри, лучше объяснить не могу). Потом опять нормальный звук идет, повторяется раз в пару минут.
Потом я обратила внимание, что мышь в эти секунды тоже виснет.
В диспетчере устройств проблем нет.
Подскажите, что это может быть вообще и в какую сторону копать? Или хотя бы по каким словам гуглить. В первый раз с таким сталкиваюсь.

varda, такое было в 8 регулярно, но я что-то давно не видел жалоб.

1. Обновите BIOS и все остальные драйверы с сайта изготовителя
2. Установите все обновления ОС
3. Проведите диагностику http://forum.oszone.net/post-2072835.html#post2072835

Спасибо за ответ.
Нашла вот такую статью: http://answers.microsoft.com/ru-ru/w...fe899cc?page=2
Там рабочего решения так и не предложили.
Попробую сделать то, что вы советуете.

Такой же ноутбук, пару дней назад появилась такая же проблема. В мониторе ресурсов выявил виновника - Dell Data Vault. Отключил в службах все службы Dell Data Vault, Dell Data Vault Wizard, Dell Digital Delivery Service, Dell SupportAssist Agent. Зависания тут же прекратились.

Спасибо тебе, добрый человек, большое и человеческое! Помогло.

Два дня случилось тоже самое ,может это закономерно.При отключении выше описанных процессов проблема исчезает. Подскажи пожалуйста при перезагрузке компа эти процессы опять запускаются может их убить вообще и как ,если это безопасно.

uri625,

Отключите их в автозагрузке Как определить, является проблема системной или вызвана сторонним приложением/службой

спасибо помогло