USB модем Alcatel X500E не хочет быть модемом
 

Доброго времени суток.
Есть USB модем "Связной", модель Alcatel One Touch X500E.
После установки драйвера модема и ПО модем переходит в состояние модема и больше не хочет работать. ПО от Связного пишет, что нет устройства.
Драйвера и ПО устанавливалось на 3 ноутбука.
Пытался перепрошить родной прошивалкой от Alcatel. Он переводит модем в режим модема и не распознает его.
В диспетчере устройств модема нет.
Вскрывал корпус, видимых повреждений/сгоревших элементов и запаха не обнаружил.