Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Microsoft Windows 7 (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=95)
-   -   Драйвера HP гробят систему? (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=294527)

darkshvein 27-01-2015 08:54 2461956

Драйвера HP гробят систему?
 
Здравствуйте. Начну рассказывать по порядку, может вспомните что.

недавно в одной компании настраивал скайп. скайп пытался войти через ...интернет эксплорер. Он почему то не оказалось включённым в компонентах ОС. Просто так он не смог включиться, начал копаться.
Перепробовав массу способов, в т.ч. и восстановление системы с точки восстановления, я таки установил ие. Оказалось, мешал дрвеб.

Но восстановление системы я сделал, по всей видимости зря, потому что перестал печатать принтер HP laserJet pro 300.

При попытке установить драйверы поверх старых, они выдавали сообщение см. скриншот. Затем сеанс работы подвисал, и после принудительное перезагрузки, после экрана приветствия(входа) отображался только чёрный экран. Диспетчер задач запускался, работал, там был explorer.exe. Что-то жрало проц. consent.exe ещё был. отобразить процессы всех пользователей не удавалось, диспетчер вис.

При попытке полностью удалить старые(куча строк в "удалении программ") - то же самое. (чёрный экран после входа)

ещё нагуглил http://ugoo.ru/thread-422-page-5.html
загрузился в безопасном режиме, попытался изменить "c:\windows\system32\userinit.exe," там действительно была запятая. regedit не дал мне этого сделать. втф? - проверил права на ветке реестра, ок. Создал рядом другой ключик - создаётся. Именно это значение изменить не даёт.
Откатился с другой точки восстановления, загрузился в обычном режиме, попытался опять поставить драйверы - то же самое.

Прогнал викторией диск - ок.
sfc /scannow - ok
проверка на ошибки диска C:\ - ok
антивирус работающий, антивирусом обнаружил пару троянов при быстрой проверке.


Вопросы:
1. безопасно ли попытаться вернуться "вперёд" с помощью более поздней точки восстановления?
2. чёрный экран это кто-то так похерил систему "улучшениями" возможно реестр, или это скорее возможные аппаратные неисправности?
3. Как таки установить драйверы HP?

ОС: вин 7 32бит, лицензия,последние обновления.
Драйвер НР с офф.сайта.
https://www.dropbox.com/s/1wd4eypalm...65134.jpg?dl=0
Спасибо за помощь.

LehaMechanic 27-01-2015 09:08 2461961

Цитата:

Цитата darkshvein
ещё нагуглил http://ugoo.ru/thread-422-page-5.html
загрузился в безопасном режиме, попытался изменить "c:\windows\system32\userinit.exe," там действительно была запятая »

Запятая там и должна быть, нечего лазить куда не надо.

Цитата:

Цитата darkshvein
принтер HP laserJet pro 300. »

Уточните модель. pro 300 - это серия. Уточните способ подключения и способ установки драйверов.
Принтер не печатает, ошибка принтера и другие проблемы с печатью

Цитата:

антивирус работающий, антивирусом обнаружил пару троянов при быстрой проверке.
Антивирус не работающий, раз допустил заражение системы. Дальнейшая работа непредсказуема. Обратитесь с логами в раздел лечения от вирусов.

Angry Demon 27-01-2015 09:18 2461963

Цитата:

Цитата darkshvein
безопасно ли попытаться вернуться "вперёд" с помощью более поздней точки восстановления?

Почему вы сомневаетесь в безопасности штатных средств ОС?

Цитата:

Цитата darkshvein
чёрный экран это кто-то так похерил систему "улучшениями" возможно реестр, или это скорее возможные аппаратные неисправности?

Недостаточно информации. "Что-то жрало" и "где-то свистело" - согласитесь, это не для технического форума.

Цитата:

Цитата darkshvein
Как таки установить драйверы HP?

Устранение неполадок при установке принтера USB
Установите универсальные драйверы HP Universal Printing.

LehaMechanic 27-01-2015 09:31 2461969

Цитата:

Цитата Angry Demon
Почему вы сомневаетесь в безопасности штатных средств ОС? »

Вообще-то, со времен XP пошла такая привычка, что если компьютер заражен, то и точки восстановления заражены и не подлежат использованию.

darkshvein 27-01-2015 09:57 2461976

Цитата:

Цитата LehaMechanic
Уточните способ подключения и способ установки драйверов. »

Способ подключения по юсб. При удалении драйвера попросил выдернуть кабель и нажать ок. Для проверки, видит ли он принтер, не выдернул, нажал ок. Установщик подумал и попросил опять, выдернул, удалил. То есть принтер он увидел при удалении. Порты virtual usb тоже пробовал разные. Перезагрузка - чёрный экран.

Способ установки: скачал полный драйвер с сайта hp и запустил exe с правами админа.
http://h20564.www2.hp.com/hpsc/swd/p...&swEnvOid=4062
тот, который весит 147.1 мб.

Цитата:

Цитата Angry Demon
Почему вы сомневаетесь в безопасности штатных средств ОС? »

потому что откатываться назад и вперёд это две разные вещи и я не видел, чтобы майкрософт заявляла о поддержке именно этого. назад да, стандартная функция. но с них на более поздние*, спасибо, я лучше перестрахуюсь.
Цитата:

Цитата Angry Demon
Недостаточно информации. "Что-то жрало" и "где-то свистело" - согласитесь, это не для технического форума. »

ну я же не виноват, что в журналах системы нет более внятного описания этой ошибки :)

LehaMechanic 27-01-2015 10:55 2461996

Цитата:

Цитата darkshvein
Способ подключения по юсб. »

Капризный способ. По сети связать не вариант?

Цитата:

Цитата darkshvein
При удалении драйвера попросил выдернуть кабель »

При установке кабель тоже должен быть выдернут, сделали? Через панель управления пробовали ставить?

Angry Demon 27-01-2015 11:58 2462027

Цитата:

Цитата darkshvein
потому что откатываться назад и вперёд это две разные вещи

Две одинаковых коробочки, к которых лежат снимки системы. Одна лежит справа, другая слева. Очень разные вещи, да?

Цитата:

Цитата darkshvein
я не видел, чтобы майкрософт заявляла о поддержке именно этого. назад да, стандартная функция. но с них на более поздние*

Т.е., то, что это есть - это по-вашему не поддержка? И фраза Системы восстановления, что изменения, сделанные Системой восстановления можно откатить - это тоже пустые слова? Ну-ну...

Цитата:

Цитата darkshvein
ну я же не виноват, что в журналах системы нет более внятного описания этой ошибки

При чём тут журналы, если вы описываете Диспетчер задач? Есть Process Explorer, наконец.

Универсальный драйвер пробовали? Чистый драйвер пробовали? Эти драйверы можно попробовать установить другим способом. Распаковать (например, с помощью WinRAR) и устанавливать из Диспетчера устройств, подключив принтер к USB.


Время: 18:02.

Время: 18:02.
© OSzone.net 2001-