Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Microsoft Windows 7 (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=95)
-   -   Не могу распечатать документ (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=283287)

SKSKSS 07-06-2014 12:43 2361134
Не могу распечатать документ
 
Постоянно вот так и показывает. Как быть?

diagnoz_ 07-06-2014 13:04 2361144
SKSKSS,
печать через сеть идет?

diagnoz_ 07-06-2014 13:33 2361158
как вариант пробуйте Принтер не печатает, ошибка принтера и другие проблемы с печатью

Nerdy 07-06-2014 14:09 2361180
SKSKSS, На экране компьютера появляется сообщение "Принтер не готов к печати", и принтер не выполняет печать: Windows 7

donnstro 07-06-2014 18:45 2361287
SKSKSS, Попробуйте полностью удалить драйвера принтера и ПО. Скачать с официального сайта HP свежую версию и установить. По умолчанию выбрать ваш принтер. Каким образом подключен принтер к ПК?

LehaMechanic 07-06-2014 19:20 2361299
Цитата:
Цитата SKSKSS
Постоянно вот так и показывает. Как быть? »
Во-первых. Панель управления - принтеры - выбрать нужный - правой кнопкой - свойства принтера - пробная страница. Печатает, нет?

SKSKSS 08-06-2014 13:47 2361523
Цитата:
Цитата LehaMechanic
принтеры »
Не загружается. Полосу загрузки показывает на эту страницу не показывает.
http://yadi.sk/d/TvJS1dxFSfBDy

donnstro, подключен по USB.

Nerdy, ничего не помогло.

ruslan... 08-06-2014 14:07 2361541
SKSKSS,

1. Откройте командную строку с Административными правами.
2. В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД: sfc/scannow

Если в конце проверки выйдет сообщение, что не все файлы удалось восстановить, выложите C:\windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве.
Если файлы будут восстановлены, перезагрузитесь и проверьте наличие проблемы.

diagnoz_ 08-06-2014 17:23 2361632
отключайте антивирус и пробуйте заново распечатать.

SKSKSS 09-06-2014 12:52 2361972
ruslan..., http://yadi.sk/d/NPZMlCMiSmjPs

Илья_Рудоманенко@vk 09-06-2014 13:44 2362005
SKSKSS, 1. У вас много восстановленных файлов в ходе сканирования (также и много повреждённых),нужно перезагрузится для их полного восстановления.
2. У вас поврежденный файлы:
Код:
C:\Windows\Resources\Themes\aero\ru-RU\aero.msstyles.mui
C:\Windows\Resources\Themes\aero\en-US\aero.msstyles.mui
C:\Windows\WinSxS\x86_microsoft-windows-aero.resources_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17514_ru-ru_856f042d094b688c\aero.msstyles.mui
C:\Windows\Branding\Basebrd\ru-RU\basebrd.dll.mui
C:\Windows\Branding\Basebrd\en-US\basebrd.dll.mui
C:\Windows\WinSxS\x86_microsoft-windows-b..-ultimate.resources_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16385_ru-ru_4d1819bec722af78\basebrd.dll
C:\Windows\Branding\Shellbrd\shellbrd.dll
C:\Windows\WinSxS\x86_microsoft-windows-themeui_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17514_none_8706005e79c34246\themeui.dll
C:\Windows\System32\themeui.dll
C:\Windows\WinSxS\x86_microsoft-windows-b..ding-shell-ultimate_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16385_none_c475f8652bb433af\shellbrd.dll
C:\Windows\WinSxS\x86_microsoft-windows-themeui_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17514_none_8706005e79c34246\themeui.dll
Восстановите их:
Цитата:
Цитата ruslan...
1. Взять файлы, например из дистрибутива в образе \Sources\install.wim (извлечь архиватором или смонтировать образ)
2. Получить доступ и скопировать. »
Как сделаете всё что я написал отпишитесь !

SKSKSS 11-06-2014 22:18 2363036
Илья_Рудоманенко@vk, что и следовало ожидать... ПРОБЛЕМА ОСТАЛАСЬ! Как эти файлы могут вообще ПОМЕШАТЬ ПЕЧАТИ?! Это же оформление... :o

ruslan... 11-06-2014 23:29 2363090
Цитата:
Цитата SKSKSS
Как эти файлы могут вообще ПОМЕШАТЬ ПЕЧАТИ?! Это же оформление... »
Зато мы исключили это из причин проблемы.

В командной строке выполните:
Код:
start shell:::{26EE0668-A00A-44D7-9371-BEB064C98683}\0\::{2227A280-3AEA-1069-A2DE-08002B30309D}
Смотрите появятся ли все принтеры в открывшемся окне. Если нет, в командной строке, имени Администратора, выполните команды:
Код:
regsvr32 "%SystemRoot%\System32\actxprxy.dll"
regsvr32 "%ProgramFiles%\Internet Explorer\ieproxy.dll"
Перезагружайтесь и проверяйте окно "Устройства и принтеры".

Если у Вас IE 8 или 9, то скачайте Repair IE8 (IE7) and IE9
Цитата:
В архиве три файла: ie8-rereg.cmd - для 32-битных систем, ie8-rereg.32on64.cmd - для 32-битного IE в 64-битной системе, ie8-rereg.64on64.cmd - для 64-битного IE в 64-битной системе.
После скачивания архива и извлечения файла с расширением cmd из архива, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратора.
Перезагружайтесь и проверяйте окно "Устройства и принтеры".

alef2474 12-06-2014 00:01 2363109
Цитата:
Цитата ruslan...:
Зато мы исключили это из причин проблемы »
Лучше бы печатью занимался, а sfc когда уже ничего больше не помогает.
Например, запустить от имени администратора командную строку и дать в ней команды:
net stop spooler
net start spooler
Увидеть, что служба останавливается и запускается нормально, и увидеть готовность принтера в оснастке принтеров, напечатать тестовую страницу.

А то, может, сам принтер завис из-за своей ошибки.

ruslan... 12-06-2014 00:10 2363115
Цитата:
Цитата alef2474
Лучше бы печатью занимался, а sfc когда уже ничего больше не помогает. »
Если ненароком заглянуть на страницу, тому назад, да беглым взглядом окинуть ссылки данные в помощь - оказывается занимался ...

diagnoz_ 12-06-2014 00:15 2363118
Цитата:
Цитата SKSKSS
Как эти файлы могут вообще ПОМЕШАТЬ ПЕЧАТИ?! Это же оформление... »
золотые 100 баллов.

alef2474 12-06-2014 00:35 2363127
Цитата:
Цитата ruslan...:
да беглым взглядом окинуть ссылки данные в помощь - оказывается занимался ... »
Слишком краткий был ответ на 10 пунктов, без подробностей, неубедительно.

diagnoz_ 12-06-2014 00:40 2363129
Цитата:
Цитата ruslan...
regsvr32 "%SystemRoot%\System32\actxprxy.dll"
regsvr32 "%ProgramFiles%\Internet Explorer\ieproxy.dll" »
каким боком это относится к политики печати вообще? :sorry: active proxy

Илья_Рудоманенко@vk 12-06-2014 00:40 2363130
alef2474, Юноша, в ОС Windows, особенно в версиях 7 и 8, всё так переплетено, завязано и интегрировано друг в друга, что влиять может всё на всё. не надо умничать !!! Если есть что сказать по существу - говорите, нет - молчите.

diagnoz_, Это и вас касается, уважаемый.

ruslan... 12-06-2014 00:44 2363132
Цитата:
Цитата diagnoz_
каким боком это относится к политики печати вообще? не IE.... active proxy...... »
Могу только процитировать :
Цитата:
Цитата Илья_Рудоманенко@vk
Юноша, в ОС Windows всё так переплетено, завязано и интегрировано друг в друга, что влиять может всё на всё. не надо умничать !!! Если есть что сказать по существу - говорите, нет - молчите. »
Так сказать "золотые 100 баллов" теперь у Илья_Рудоманенко@vk,

LehaMechanic 12-06-2014 08:52 2363170
SKSKSS, давайте вернемся немного назад.
Оснастка принтеров у вас заработала после всего или нет?
Отключите физически принтер, перезагрузите ПК, откройте оснастку - открывается?
Посмотрите диспетчер устройств, нет ли там проблем?
С чего началась у вас проблема, печалал ли этот принтер раньше, есть ли у вас другие принтеры, другие компьютеры/ноутбуки, где можно было бы его проверить?
Пробовали ли вы печатать из других приложений помимо просмотрщика изображений?
Попробуйте удалить драйвер принтера и установить заново. При этом установку драйвера начинайте при отключенном принтере и подключите его, когда драйвер того потребует. Используйте USB 2.0 порт на задней стороне системника.

SKSKSS 12-06-2014 09:17 2363179
ruslan..., принтер был и так. но печатать все равно не хочет.

SKSKSS 12-06-2014 09:29 2363186
LehaMechanic, тестовую страницу распечатал.
принтер перепускал вместе с компьютером.
в диспетчере проблем нет.
принтер печатал всегда. принтеров других нет, ноутбуков и компьютеров других тоже.
Цитата:
Цитата LehaMechanic
Попробуйте удалить драйвер принтера и установить заново. При этом установку драйвера начинайте при отключенном принтере и подключите его, когда драйвер того потребует. Используйте USB 2.0 порт на задней стороне системника. »
а смысл? через фотошоп проблем при печати нет! да и пробовал перестанавливать уже, не помогло!

LehaMechanic 12-06-2014 09:29 2363187
Цитата:
Цитата SKSKSS
а смысл? через фотошоп проблем при печати нет! »
С этого и надо было начинать. Проблема в самой винде, в её просмотрщике, а не принтере.

Мне не нравится ваш первый скриншот. Почему все поля пустые? Выставьте там хоть что-нибудь, тип бумаги и т.п. Нажмите кнопку "параметры", что там есть?

alef2474 12-06-2014 11:05 2363207
Цитата:
Цитата Илья_Рудоманенко@vk:
в ОС Windows, особенно в версиях 7 и 8, всё так переплетено, завязано и интегрировано друг в друга, что влиять может всё на всё »
Имхо, win 7/8 в смысле взаимосвязей никак не отличается от других ОС от MS и лучше заниматься чем-то связанным с принтером при проблемах печати. По крайней мере добились готовности принтера, печати теста и из фотошопа.
Можно, например, папку c:\windows\system32\spool\printers проверить на наличие старых ненапечатанных блокирующих заданий, что бывает при некоторых вирусах.

Цитата:
Проблема в самой винде, в её просмотрщике, а не принтере.
Мне не нравится ваш первый скриншот
Этот скриншот появляется сразу, когда на файл-изображение нажмешь правой кнопкой и выберешь "печать" или после нажатия кнопки "печать", которая рядом с "отмена" внизу справа?

SKSKSS 12-06-2014 12:11 2363233
Цитата:
Цитата LehaMechanic
Мне не нравится ваш первый скриншот. Почему все поля пустые? Выставьте там хоть что-нибудь, тип бумаги и т.п. Нажмите кнопку "параметры", что там есть? »
https://yadi.sk/d/RrpbEGKKTADM7
После нажатия "Свойства принтера", закрывается окно это.

Цитата:
Цитата alef2474
Этот скриншот появляется сразу, когда на файл-изображение нажмешь правой кнопкой и выберешь "печать" или после нажатия кнопки "печать", которая рядом с "отмена" внизу справа? »
Сразу!

Илья_Рудоманенко@vk 12-06-2014 12:29 2363238
Цитата:
Цитата alef2474
win 7/8 в смысле взаимосвязей никак не отличается от других ОС от MS »
Отличаются, причём революционным образом, как самолёт от телеги, хотя и то и то транспорт.
SKSKSS, Попробуйте зайти в программы и компоненты - отключение компонентов. Отключит всё что касается печати, перезагрузиться, потом включить и снова перезагрузиться и проверить наличие проблемы.

Petya V4sechkin 12-06-2014 17:27 2363310
SKSKSS, попробуйте в свойствах принтера -> на вкладке Порты -> снять флажок Разрешить двусторонний обмен данными.

SKSKSS 13-06-2014 16:35 2363668
Petya V4sechkin, Панель управления\Оборудование и звук\Устройства и принтеры
тут надо свойства посмотреть? если да то у меня не загружается страница.

ruslan... 13-06-2014 16:40 2363670
Цитата:
Цитата SKSKSS
если да то у меня не загружается страница. »
Все пункты выполнили ? http://forum.oszone.net/post-2363090-13.html

SKSKSS 13-06-2014 21:21 2363779
ruslan..., нет попробую.

У меня еще вот что произошло... https://yadi.sk/d/5NGm40eFTJGS7
Причем вчера, нормально все было, а сегодня вот так. С другими папками проблем нет!

SKSKSS 14-06-2014 20:04 2364073
ruslan..., хотя оказывается делал.

SKSKSS 15-06-2014 12:45 2364231
ничего не помогло!

LehaMechanic 15-06-2014 14:45 2364255
Попробуйте создать нового пользователя и проверить проблему в нём.

SKSKSS 15-06-2014 17:38 2364317
LehaMechanic, не помогло.

ruslan... 15-06-2014 23:24 2364499
SKSKSS,

Каждый пункт, как вариант.

Попробуйте:
• Загрузиться в безопасном режиме
• Откройте устройства и принтеры
• Щелкните правой кнопкой мыши по пустому полю окна и выберите: Вид - крупный значок; Сортировка - имя\ по возрастанию; Группировка - по возрастанию/классификация.
Перезагрузитесь в обычный режим, проверяйте.

Попробуйте выставить тип запуска автоматически, запустить службу Bluetooth и проверить наличие проблемы.

Перед действиями создайте точку восстановления.
Используйте твик реестра:
Код:
Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{6D5140C1-7436-11CE-8034-00AA006009FA}]
@="IServiceProvider"

[HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{6D5140C1-7436-11CE-8034-00AA006009FA}\NumMethods]
@="4"

[HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{6D5140C1-7436-11CE-8034-00AA006009FA}\ProxyStubClsid32]
@="{A4A1A128-768F-41E0-BF75-E4FDDD701CBA}"

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Interface\{6D5140C1-7436-11CE-8034-00AA006009FA}]
@="IServiceProvider"

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Interface\{6D5140C1-7436-11CE-8034-00AA006009FA}\NumMethods]
@="4"

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Interface\{6D5140C1-7436-11CE-8034-00AA006009FA}\ProxyStubClsid32]
@="{A4A1A128-768F-41E0-BF75-E4FDDD701CBA}"
Если проблема останется, пробуйте фикс Окно «устройства и принтеры» перестает отвечать на запросы

SKSKSS 23-06-2014 18:46 2367528
ruslan..., не помогло. пришлось переустанавливать windows :)


Время: 04:30.

Время: 04:30.
© OSzone.net 2001-