Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Microsoft Windows 7 (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=95)
-   -   Отказ в установке ЛЮБЫХ драйверов. (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=282812)

s2dent 28-05-2014 14:20 2356802
Отказ в установке ЛЮБЫХ драйверов.
 
Добрый день!

Ноутбук Lenovo Т430u. Win 7 Pro sp1 64

Перестали ставится ЛЮБЫЕ драйвера.

После чего - не понятно. Пользуюсь уже довольно давно и проблем никогда не было.

Второй день не могу найти решение, гугл не помогает.

Вот тут находил похожую ситуацию, но не помогло (так же как и автору по-моему). Доступ возвращается к прежним настройкам.

Откат системы сделать не могу - нет старых точек. Доктор Веб не стоит (стоит System Center Endpoint Protection, как у всех ноутов на работе (ноутбук рабочий), но если бы был антивирус виноват - проблема была бы у всех, а не у меня одно (с) (Сис-админ).

Была ещё проблема с командной строкой, не распознавал команды, гугл помог - второе сообщение.
Думаю это как-то взаимосвязано.

Помогите пожалуйста.

Заранее благодарен

Angry Demon 28-05-2014 15:00 2356815
Цитата:
Цитата s2dent
Откат системы сделать не могу - нет старых точек
Восстановите аппарат до "заводского" состояния с помощью Lenovo OneKey Rescue System.

s2dent 28-05-2014 15:36 2356837
Angry Demon, тогда боюсь потеряются все мои сетевые/программные настройки, тогда я думаю проще винду переставить.
Хотелось бы исправить без глобальных изменений.

Илья_Рудоманенко@vk 28-05-2014 16:02 2356851
s2dent, Игорь Рудоманенко с Microsoft Community это я,и я решил бы проблему пользователи,если он дал бы мне немного времени просмотреть его скрины.

По вашей проблеме:
Цитата:
Цитата mwz
запустите Диспетчер Устройств, разрешите в его меню Показ скрытых устройств »
Удалите в Диспетчере устройств устройства,у которых прозрачные значки (кроме "Теневое копирование томов запоминающих устройств",туда вообще не лезьте).

Потом выполните всё в какой нумерации,в какой я вам дал:
1. Как исправить проблемы с устройствами: не работает, не найдено
2. Выложите значения параметров LowerFilters и UpperFilters (если есть) в разделах реестра:
Код:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{71A27CDD-812A-11D0-BEC7-08002BE2092F}
3. Вставьте установочный диск Windows в привод,запустите от имени администратора Проверка целостности системных файлов утилитой sfc ,выберете вариант проверки с диском,в конце проверки вам будет предложено,куда сохранить отчёт о проверки,выберете место и нажмите ОК и пришлите этот лог (он будет иметь название sfcdetalis.txt)

s2dent 28-05-2014 16:17 2356859
Цитата:
Цитата Илья_Рудоманенко@vk
3. Вставьте установочный диск Windows в привод »
этот ноут идёт без дисковода. Usb не определяет даже флешку.

s2dent 28-05-2014 16:39 2356877


И что конкретно удалять из этого списка? Что значит прозрачные?
Со восклицательным знаком - то ничего не происходит. Он остаётся. До этого он просто убирался, но устройство оставалось.

Angry Demon 28-05-2014 16:41 2356879
Цитата:
Цитата s2dent
тогда я думаю проще винду переставить
Ну, если это вам проще, чем воспользоваться встроенной функцией восстановления полностью настроенной родной системы аппарата...

Илья_Рудоманенко@vk 28-05-2014 16:44 2356883
s2dent, Я вижу у вас не установлен драйвер на видеокарту,так что установите.
Автоматическая идентификация и поиск драйверов
+
Выполните остальные шаги !

s2dent 28-05-2014 16:55 2356888
Илья_Рудоманенко@vk,
драйвера не ставятся. Пробовал и через официальный сайт Нвидиа скачать и установить - сбой. Пробовал через автоматический поиск виндоус - отказ. Пробовал через сторонние програмы типа Power Suite - отказ.

Через сайт интел сейчас попробовал вот что выдал после проверки:
Обнаружено устройство Intel® HD Graphics 4000
Установленный драйвер
На вашем компьютере установлен драйвер производителя компьютера. Программа Intel® Driver Update Utility не может обновить этот драйвер. Установка стандартного драйвера Intel вместо драйвера производителя может вызвать технические проблемы. Для загрузки последнего драйвера для вашего компьютера обратитесь к производителю вашего компьютера.

Илья_Рудоманенко@vk 28-05-2014 16:57 2356889
s2dent,
Цитата:
Цитата Илья_Рудоманенко@vk
Выполните остальные шаги ! »

s2dent 28-05-2014 17:02 2356892
Попробовал установить драйвер блютус.
Вот что выдал : Файл 113774

Остальные шаги - без третьего?

Цитата:
Цитата Илья_Рудоманенко@vk
Потом выполните всё в какой нумерации,в какой я вам дал:
1. Как исправить проблемы с устройствами: не работает, не найдено
2. Выложите значения параметров LowerFilters и UpperFilters (если есть) в разделах реестра:
Код:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{71A27CDD-812A-11D0-BEC7-08002BE »

Илья_Рудоманенко@vk 28-05-2014 17:07 2356896
Цитата:
Цитата s2dent
Остальные шаги - без третьего? »
Да!

s2dent 28-05-2014 17:15 2356900
Вложений: 1
Файл 113775

Вот в той же последовательности значения реестра.

Fix it - написал в конце что не устранено.

Илья_Рудоманенко@vk 28-05-2014 18:23 2356928
s2dent, Сделайте скриншоты реестра повторно во весь экран.

s2dent 28-05-2014 18:35 2356934
Вложений: 3
Файл 113776

Файл 113777

Файл 113778

Илья_Рудоманенко@vk 28-05-2014 18:41 2356936
s2dent, Зайдите в
Код:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
,щёлкните правой кнопкой мыши по ключу UpperFilters,выберете Изменить,сотрите значение и вставьте
Код:
PartMgr
,потом перезагрузитесь.
Пришлите скриншот
Код:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{E0CBF06C-CD8B-4647-BB8A-263B43F0F974}

s2dent 28-05-2014 18:50 2356938
Вложений: 1
Файл 113780

сделал

Илья_Рудоманенко@vk 28-05-2014 20:05 2356965
s2dent, 1.Зайдите в Диспетчер устройств,удалите все устройства с восклицательными знаками,затем сверните Диспетчер устройств
2.Запустите Process Monitor (желательно от имени администратора)
3.Разверните Диспетчер устройств,зайдите в Действия (в верху) и нажмите Обновить конфигурацию оборудования
4.У вас высветится уведомление об установки драйверов для нового оборудования,дождитесь окончания установки драйверов (для некоторых устройств драйвера могу и не установиться,но это же мы и решаем) и закройте окно установки драйверов
5.Идите в Process Monitor > в окне Process Monitor нажмите на значок фильтра > в окне фильтра нажмите RESET > APLY > OK
6.В окне Process Monitor > нажимаете меню File -> Save -> CSV-формат
7.Выложите сохранённый лог файл Process Monitor'а и C:\Windows\inf\setupapi.dev.log на любой файлообменник и пришлите ссылку на него.

s2dent 28-05-2014 20:26 2356971
1. Устройства с воскл.знаком не удаляются. но прошелся по каждому.
2. Process monitor при запуске (от админа) выдал Capture requires Administrators group membership
нажал ок
3-4. После обновления конфигурации ничего не произошло.


Лог
Setupapi

s2dent 28-05-2014 22:49 2357031
Цитата:
Цитата s2dent
Usb не определяет даже флешку. »
Флешки всё-таки определяет.

ruslan... 28-05-2014 23:16 2357045
Цитата:
Цитата s2dent
Устройства с воскл.знаком не удаляются »
Попробуйте удалить в безопасном режиме.

s2dent 29-05-2014 00:02 2357059
В Безопасном режиме есть только одно неопознанное устройство.
Запустил программу, удалил устройство. Запустил программу. Обновил оборудование, ни чего не начало устанавливаться. Сделал тоже самое в программе.
Лог прилагаю

При загрузке обычного режима начал устанавливаться драйвер, но всё так же не установился.

Илья_Рудоманенко@vk 29-05-2014 00:23 2357070
Цитата:
Цитата s2dent
Capture requires Administrators group membership »
Ага, в поисковик вставляем Netplwiz.exe, открываем файл от имени админ и ставим ( см. скрин )
И попробуйте повторить действия из поста 18.

s2dent 29-05-2014 01:05 2357084
Илья_Рудоманенко@vk, У меня там два пользователя: administrator с доменом по названию компьютера и мой логин с доменом под которым захожу. Оба числились в Администраторах.
По переставлял, заново применил, перелогинился программа всё равно выдаёт Capture requires Administrators group membership

Илья_Рудоманенко@vk 29-05-2014 13:33 2357250
s2dent, А если попробовать временно удалить антивирус и выполнить пост 18 ?!

Илья_Рудоманенко@vk 29-05-2014 13:52 2357255
Цитата:
Цитата s2dent
При загрузке обычного режима начал устанавливаться драйвер »
Вот в этот момент надо было сделать лог!

s2dent 29-05-2014 15:33 2357290
может просто попробовать обновить/установить драйвер при включенной программе?

s2dent 29-05-2014 16:17 2357312
В общем программа была запущена с той же ошибкой.
Но получилось чтоб начал устанавливаться драйвер во время её работы.
Не уверен, что это что-то дало.
Вот лог

в общем-то ничем не отличается. Может есть другая программа?

Илья_Рудоманенко@vk 29-05-2014 16:47 2357331
Цитата:
Цитата s2dent
но если бы был антивирус виноват - проблема была бы у всех »
Не факт !
Цитата:
Цитата Илья_Рудоманенко@vk
А если попробовать временно удалить антивирус и выполнить пост 18 ?! »

s2dent 29-05-2014 17:00 2357337
Снес антивирус, ничего не изменилось


Время: 15:50.

Время: 15:50.
© OSzone.net 2001-