MSO Word 2007/2010 сохраняет документ как временный файл Word.

Доброе время суток.

Столкнулся с проблемой. У пользователя основная работа с электронными документами ("Помощь студентам"), у него была установлена ОС WinXP x86 с MSO 2007 и работал он без проблем пару лет. Начал жаловаться, что при сохранении нового документа и при редактировании уже ранее созданного документа, в который производилось обильное копирования информации с браузера и вписывались данные он сохранялся не под прежним именем, под которым его сохранил пользователь, а под именем, которое использует MSO Word для временных фалов: ~wrf1212.tmp, надеюсь не ошибся с расширением файла. При этом, он делает замену документу с правильным именем. Если менять расширение - все ок, но так же не решить проблему.

Полное удаление MSO и установка более ранней версии проблему не решили. В итоге и переустановка ОС не решила (осталась WinXp x86).

Есть одно но, у меня такую проблему смоделировать не получилось ни до ни после переустановки ОС и MSO, но со стороны пользователя я видел результат.

Можно ли решить этот вопрос какой-то настройкой MSO или системными переменными. Куда обратить внимание, что бы увидеть проблему. Может есть какое-то логирование или ПО которое поможет наблюдать за действиями без ощутимого ущерба для свободного места на диске.

Спасибо.