Не работает клавиатура, тач и порты USB после загрузки ноутбука.
 

Здравствуйте.
Ноутбк, стоит XP sp3
После загрузки системы не работает клавиатура, тачпад и порты USB. В БИОСе и под LiveCD все работает.
Соответственно в диспетчере устройств я пошариться не могу. ERD в системных событиях оповещает:"сбой при загрузке драйвера(ов) перезагрузки или запуска системы i8042prt, kbdclass"
Антивирусом прошелся.
В безопасный не грузится - черный экран.
Как к нему подступиться бы без сноса системы?

Izumkin,
[решено] Мышь и клавиатура перестали работать

Если про Upperfilter и Lowerfilter, то пробовал - не помогло.

Izumkin, смотрите, на месте ли файлы (драйверы) в папке \Windows\system32\drivers (при необходимости замените).

На которые в системных событиях жалоба? Да, на месте они, менял уже. Тоже без толку (((

В ERD можно запустить System Restore.

точек восстановления нет, если системные файлы восстанавливать - говорит, что нет поврежденных.

Izumkin, посмотрите, что в ветках:

• HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\i8042prt
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\kbdclass

Уже уехал с работы. Но я уже поменял файл system из windows\system32\config\ на одноименный из windows\repair\
Полагаю, там вообще состояние, как при первом запуске должно было стать.

Izumkin, если клава/мышь USB, надо еще проверить
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}

У меня такая же проблема на ноутбуке ASUS K70I, вечером ноутбук работал, а утром не работает тачпад и подключаемые к портам USB клавиатуры и мыши. В безопасном режиме зайти не могу так как не могу выбрать пользователя из-за не работающих устройств ввода. Работает в BIOS и LiveCD, хотя при подключении и отключении устройств USB звук есть. Править реестр по совету Petya V4sechkin пробовал, не помогло. При подключении исправных клавиатур и мышей выскакивает окно мастер установки драйвера, но нажать далее не могу потому что ничего не работает. Windows XP SP3. Даже при подключении USB Flash выскакивает окно Мастер нового оборудования, кроме переустановки Windows даже не знаю что ещё можно сделать.

Denisminsk, Анивирус Касперского не установлен/был установлен в системе?

cher
KIS установлен лицензия, я пребывал папку его вырезать из Program Files и переносил на другой диск, не помогло.

Denisminsk, дело в его драйверах(возможно).

:o

Надо попробовать рубануть каспера из ERD commander... главное его драйвера и службы...
Не поможет, установить заново.

Что такое ERD commander и как это сделать?

Denisminsk, http://g.zeos.in/?q=erd%20commander%20windows%20xp
Вначале скачайте и запишите на какой нибудь носитель.
А уж в среде лайвсд поотключаем службы и удалим драйвера вида kl1.sys

cher
Пытаюсь сделать загрузочную флешку Создание загрузочной ERD флешки без использования ISO-образа флешка создаётся, но после её запуска пишется несколько строк и снова запускается Windows с HDD, в другой инструкции надо скачать файл который весит 1 Gb и будет у меня качатся ~3 часа.

Denisminsk, С ЭРД коммандер даже обычное Ultra Iso "срабатывает".
А так... уже мегапопулярный Rufus в помощь... :)

cher
Сделал загрузочную Flash с ERD commander. Какие службы теперь надо отключить и какие файлы удалить и как это всё найти?

Denisminsk, Загрузились в Четверг? Среду Эрда?
Petya V4sechkin, В принципе прав... если есть точки восстановления - можно начать с этого.
Если нет, то идем в подпунктик авторунс.. там в службы.. там ищем всё , что связано с Kaspersky - переводим в дизабл .
В драйверы - удаляем kl1.sys.

cher
Нажал Start>Administrative Tools>Autoruns>Services and Drivers>Drivers нашёл всё что относится к Kaspersky и поставил Disable, в этом же списке есть и kl1 его тоже поставил в Disable. Потом зашёл в папку WINDOWS\system32\drivers нашёл файл kl1.sys и удалил его. Так же зашёл в Services и отключил там службу Kaspersky. По прежнему ничего не работает в самой Windows.

Переустановил Windows и всё работает.