проблема с жестким диском
 

Добрый день, столкнулся с непонятной проблемой, итак все по порядку: вчера вечером после просмотра фильма выключил ноутбук(нажал на кнопку питания), монитор погас, все как надо, звук шума перестал быть слышен, ну думаю выключился, смотрю, а индикаторы горят, но сам ноутбук никаких звуков не подает, решил подождать, но так ничего не дождался, ну и выключил длинным нажатием на кнопку питания. Сегодня днем включаю ноутбук, вижу как то долго включается по сравнении как было, ну да ладно, а тут бац вылетает синий экран шде написано: "На вашем ПК возникла проблема, и его необходимо перезагрузить. Мы собираем некоторые сведения об ошибке, а затем будет автоматически выполнена перезагрузка (выполнено 100%). При желании вы можете найти в интернете информацию по этому коду ошибки: MEMORY_MANAGEMENT ". Перезагрузки я так и не дождался, к сведенью, при работе ноутбук у меня постоянно издает тихий шум, а когда выбило это окно и 100% выполнено, шум исчез, и такое чувство сложилось что он выключился. После 15 мин такого "зависания" я опять выключил его долгим нажатием кнопки питания. После этого включил снова, при этом он загрузился, спросил у меня пароль, но когда загрузились плитки, они начали обновляться (например, на рабочем столе зажать ф5 - начнут мигать ярлыки, вот так плитки и обновлялись, хотя я ничего не нажимал), я опять его выключил, а потом включил и решил выключить нормальным способом, когда так сделал, выскочила ошибка:"Инструкция по адресу 0х7е6118df обратилась к памяти по адресу 0х8b715170. Память не может быть read. и выключился, На следующий раз он включился, полностью все загрузилось, потом я решил установить обновления, подумал может поможет, лицензия все таки, было доступно одно обновление на 800 с чем то мб, я установил, оно сообщило что нужна перезагрузка, я свернул, и решил проверить оперативную память(в администрировании есть какая то стандартная программа ), после перезагрузки началась проверка, а потом подготовка виндовс (типа после обновления), и случилась точно такая же ситуация как с синим экраном, шум исчез, индикатор жесткого диска не горел, кружочки бегали по кругу и все, и так где то около 2 часов, после я его выключил, и опять же включил, дошла загрузка до места где нужно вводить пароль, но экран был полностью черный, только курсор был виден, перемещая его я нашел место где вводить пароль и ввел его, после чего мне загрузился рабочий стол(при том что должны были загрузиться плитки), при этом сменилась цветовая схема на непрозрачную (как в виндовс 7), 1\4 экрана стала неактивной, я даже не знаю как это назвать(скрин кину), +неактивна панель справа, там где часы, индикатор батареи и т д., и появился ярлык магазин виндовс 8 на панели задач. Кто что знает по этому поводу ?? Помогите пожалуйста.

_yuron_, приведите, пожалуйста, SMART винчестера -- можно скриншотом окна CrystalDiskInfo (растянув его так, чтобы были видны все строки и все значения в столбцах).

mwz, можно поподробней, а то я не понимаю о чем речь.

Скачиваете по ссылке Standard Edition: или установщик (это exe-файл), или архив для распаковки (это zip-файл).
Если установщик -- запускаете установку, и по завершении запускаете установленную программу.
Если zip-файл -- распаковываете в отдельную папку (можно на флэшке) и запускаете из этой папки.

В окне программы находите вверху и выделяете ваш диск (если их несколько; если он только один --- только он и будет показан) и растягиваете окно так, как я уже сказал.

Скриншот -- это снимок экрана. Не обязательно (и даже нежелательно -- кроме тех случаев, когда иначе нельзя) делать его фотоаппаратом: когда нужное окно выделено, то придержите слева на клавиатуре клавишу Alt и хлопните по клавише PrtScr (вверху справа). Изображение активного окна попадёт в буфер. Вставляете содержимое буфера в любую графическую программу (можно нажатием Ctrl+V), сохраняете как JPG-файл и прикладываете к своему ответу.

mwz,

_yuron_, состояние терпимое (если не считать что за 3000 часов работы диск стукнули 1499 раз -- возможно что дёргая ноут во время работы): один нестабильный сектор -- но в котором, возможно, находится важная для работы системы информация.

Надо бы для начала попробовать его вылечить: запустить программу Victoria в режиме Read+Remap. Но винчестер этот с Advanced Format, и это может не сработать.

попробую

как ни странно, но только что запустил ноутбук, и он нормально включился, нет обреза на экране и область там где часы активна, правда запустил со второго раза, на первый сам перезагрузился

mwz, вот скрин просто теста

mwz, http://pixs.ru/showimage/RRRSRSRRSR_...7_11732454.png
http://pixs.ru/showimage/RRRSRSRRSR_...3_11732456.png

mwz, вот попробовал другой программой: http://pixs.ru/showimage/Bezimyanni_...9_11737139.png

_yuron_, вообще-то больше интересовал SMART -- но и по этим картинкам можно сделать вывод что, как я и допускал, Victoria не сможет разобраться с этим сектором: диск с Advanced Format, и Victoria пытается поправить сектор размером в 512 байт, который является одной восьмой от настоящего сектора (т.е. от 4 килобайт): здесь надо сектора с 442310040 по 442310047 править блоком, а Виктория этого не умеет.

Изрезанность же графиков и большое число относительно медленных секторов в данном случае практически ни о чём не говорит: вы тестируете диск на котором стоит та система, из-под которой он тестируется -- и система периодически отвлекает его на свои нужды (SMART же не зависит от того, обращаются к диску или нет). Достоверным является лишь один сильнейший провал на расстоянии ок. 20 гигабайт от начала диска -- это тот самый плохой сектор так проявился. Что подтверждается тем, что если умножить размер сектора 512 байт на 442310040 (это, как показала Виктория, LBA плохого сектора), то как раз получаем примерно 22 гигабайта.

Устранить эту ошибку можно только блочным затиранием в области плохого сектора, перекрыв его этой областью затирания -- но это приведёт к полному уничтожению информации в затираемой зоне.

Можно попробовать обойти этот сектор без лечения: выяснить с помощью программы FindLBAf, что лежит в секторах с 442310040 по 442310047, переименовать этот файл в "Не удаляй меня!.bad" или что-нибудь в этом духе (чтобы не стереть позже этот файл, грудью своей прикрывающий больное место винчестера) и создать копию этого файла под существовавшим именем в том же каталоге (если это обычный файл; возможно что придётся взять его из дистрибутива). Но если здесь находится кусок MFT, или эта зона пуста, или файл используется системой -- то уже так просто эти 8 секторов не обойти.

Не-а...:) --- это хард WDC и на нем большие секторы затираюттся диапазоном.
--- В дисковом редакторе копируется диапзон секторов куда-нибудь. В секторы (восемь по 512 малых) будут записаны нули (поскольку сбойные секторы выбрать невозможно). А те секторы, что несли информацию запишут её. Теперь пишем диапазон назад на родину, --- Вценная информация собой же и перекроется, а которрые были сбойными просто нули пропишуться. Читаемые/переписываемые нули гораздо лучше чем soft-Bad. На ура такое на WD проходит. Не много при такой методе потеряется, вернее ничего не потеряется....

Обходить ничего не надо --- надо просто писать туда-сюда диапазон...

Tau_0, тоже вариант.

И как раз подоспела ещё "помощь друга" -- в виде рекомендации для _yuron_ запустить штатную проверку этого диска с установленной галкой "Поверять и восстанавливать повреждённые сектора", а также в виде критики по поводу файла, "грудью своей прикрывающий больное место винчестера": я не учёл фоновой дефрагментации, которая может всё равно утащить этот файл в другое место...

Да и Win-8 уже знает диски с AF -- поэтому вполне реально, что она действительно справится с проблемой своими силами и сделает то, что не могла бы сделать Win-7.

_yuron_
Поскольку диск системный -- то при применении этого метода вам будет предложено перезагрузить компьютер: система не может проверять диск, с которого она работает. После перезагрузки не отказывайтесь от проверки (т.е. не трогайте клавиатуру при отсчёте на экране от 10 секунд до 0). Проверка будет долгой, может быть часа два -- так что планируйте время (например, поставьте её перед сном). Выключать компьютер во время проверки (или допустить его выключение из-за разряда аккумулятора) также категорически не рекомендуется -- поэтому убедитесь, что шнур питания ноута воткнут в электросеть, и на ноут питание от него подаётся.

Надо не разные программы насиловать... ---- Показывайте рапорт SCAN из Victoria 4.47 (текстовый файл).

Видно, что ошибок там код наплакал, но для печения их LBA необходимы.... Повторяю и готов показать, что на WD это лечится на ура, безотносительно к версии Windows. Вся проблема решается в три хода.

PS Пучше и грамотнее лечить из-под Live CD на Windows XP с Victoria 4.46b на борту, но можно и и пионеринг с Victoria 4.47 продемонстрировать.

Tau_0, розкажите поподробней про эти три хода, по поводу Live CD попробую

mwz, по поводу штатной проверки, у меня нет галки "Поверять и восстанавливать повреждённые сектора", только проверить, после проверки ошибок не было найдено на обоих дисках.

1. Сканируете жёсткий диск утилитой Victoria 4.46b/4.47 for Windows/
Рапорт скана с LBA bad секторов сохраняете в текстовый файл и показываете. Вы уже просканировали свой WD, но наверняка рапорт не сохранили. На скрине видно 8 сбойных блоков, но их LBA не видно...:(
2 В зависимости от LBA выбираются диапазоны секторов для копирования в одну сторону.
3. Диапазоны копируются обратно.

Смысл этой процедуры прост. --- Виктория читает тольколь секторы по 512 байт. Но выбрать такой сектор невозможно поскольку, если там soft-bad --- получится восемь нулевых вместо каждого 4096 сектора. При обратной записи запись в Soft-bad пойдёт, --- восемь нулувых секторов прекрасно запишутся поверх одного софт-бэда. --- Для этого не надо его предварительноно вычитывать...

пробовал с live cd, нашел только один с викторией 4.46б, при перезагрузки винды диск как бы начинает загружаться, но потом начинает загружаться обычная винда, пробовал через флешку, там запускаеться, но при попытке просканировать жесткий диск выдает ошибку: "отсутствует DRSC+DRDY или винт не снимает BUSY... работа невозможна."

Без всяких "как бы" должен загрузиться Windows c Live CD. Если это не так, то вы неправильно загружаетесь.... --- Разбирайтесь с загрузкой.

было написано: start disk.. ok
потом имя человека котрый сделал этот лив сиди, а дальше через секунд 5 началась загружаться нормальная винда, с помощью каких програм делаются второй и третий пункт хода проблемы?

Что это за "нормальная винда"...???... Я не могу говорить за ВСЕ машины.., но испокон веку компьютер можно было загрузить/запустить с нескольких устройств. В зависимости от того, с которого устройства Вы загрузились соответствующая OS становилась (грубо говоря) главной на этой машине...

У Вас по идее должна загрузиться Windows XP, та что на Live CD. И со своего Live CD (но не только...) эта Windowds обязана запустить Victoria 4.46b. Вы первый человек на этом форуме, который не может такую простую вещь проделать...

Tau_0, я вам говорю как есть, когда вставляю диск и перезагружаю компьютер появляется черный экран, и надпись start disk.. ok, дальше просто напросто идет загрузка windows 8.1

Просто вставить диск недостаточно... --- Необходимо в BIOS выставить приоритет загрузки с CD/DVD и возможно ешё кое-что... Назовите полную марку Вашего ноута..., хотя Вам гораздо проше открыть мануал по нему и посмотреть. Там обязательно это дожно быть детально расписано...

Tau_0, приоритет загрузки стоит 1) дисковод 2)usb 3)HDD
Packard Bell easynote tx 69 hr

Бегло пролистал мануал
Инструкция для
Bell EasyNote LS13-HR-382RU
Packard

По F12 можно попасть в Boot меню и там выбрать 6 пункт загрузки с CD/DVD (ещё и USB есть)
На стр 2-11 почитайте.... См.

Выберите загрузку с CD/DVD и загружайтесь. Это и домохозяйке понятно.

при загрузке виктории с лив сиди выдает таже ошибка что писал раньше: "отсутствует DRSC
+DRDY или винт не снимает BUSY... работа
невозможна."

И какая Victoria сиё выдаёт...???...
Скрин экрана с данным сообщением приведите....

это единственное что могу пока показать

Не то показываете....
Это скрин victoria 3.50/3.52 for DOS. А мы ведём речь о совершенно другой утилите --- Victoria 4.46b for Windows.
Вот вам её скрин (он на скрин ictoria 4.47b похож...)



Ужель так сложно нормальный Live CD раздобыть...???...
См. PM --- я ссылку на пригодный Live CD привёл. В указанной сборке есть Victoria 4.46b for Windows.

PS Рапорт (тексковый файл в нижнем окне на салатом фоне) обязательно сохраните

при скачивании моего лив сиди было указано в описании виктория 4.46б, так что извините.

Вижу, что прогонялось несколько раз в разные времена из под Victoria 4.47.
Итак, видим один большой сбойный сектор, состоящий из восьми 512 секторов... Вот эти восеемь LBA, а на самом деле один больщой сектор на 4 K.


Block 44230912 Error: UNCR ---- этот блок пока непонятен.

22:17:51 : Command interrupted by user!

Почему не прошёл ремап...???... Да очень просто ---- виктория на один совт бэд пытается в него записать и получает отсос... Для того, чтобы записать в больщой сектор малый этот большой надо предварительно выбрать в рабочую память харда. Затем с соответствующим смещением вставить малый сектор. А Затем запмсать большой... Но вся незадача в том, что предварительно большой не выбрать --- замкнутый круг...

Однако, если мы последовательно вместо одного большого будум писать восемь малых, то предварительго ваыбирать большой и вставлять в него восемь малых без надобностев. Просто в память харда считывается восемь малых и пищутся без выкрутасов (не вычитывая предварительно) поверх большого. Софе бэд затирается.

Поскольку других бэдов я не вижу, то сделаем двухходовку с затиранием диапазонам следующего сектора ---
LBA = 44231040 --- это большой сектор, который надо затереть

Скачиваете FREE версию редактора DM Disk Editor and Data Recovery - DMDE 2.8.0
GUI for Windows
Редактор не требует установки. Достаточно его на флешку записать или ещё куда...

1. В DMDE выбираете болезный хард.
2. Далее в DMDE в меню
Сервис ===> Заполнить секторы
Выскочит шаблон для заполнение См. картинку, как его заполнить на восемь малых секторов.

применяете этот шаблон и перезагружаетесь. Этот бэд далжен уйти...
Отписываетесь.

при применении шаблона выскакивает такое

что делать?

А вот это оно то самое противное, означает что для работы на системном томе надо загружаться со стороны... Система во избежание неприятностей не хочет рубить сук, на котором сидит. Хотя в данном случае это и не страшно....

На всех приличных форумах для запуска утилит типа Victoria Вам сразу сражут --- запускайте их со стороны (с Live CD). Это и DMDE часто касается...

Можно попробовать продрать принудительно.... Но правильнее взять Live CD (какой-то у Вас есть) и загрузиться с него. В этом случае DMDE отработает без проблем...

когда запускается мой лив сиди выбивает синий экран с ошибкой, попробую ваш.

Возможно, что проблема таится в неверных или отсутствии драйвероав для SATA режима контроллера харда…???... Поэтому попробуйте временно переключить контроллер в IDE режим.
Вроде как такая возможность у Вас есть. См. Картинку.

все сделал как говорили, вот результаты

Хорошие результаты ---- ошибок в виде сбойных секторов нет. А на варнинги забейте тест поверхности идёт из-род Windows и эти 18 задержек подтормаживанием среды обусловлены...

спасибо Вам большое за помощь

_yuron_, да тут вся неприятность в том что на харде секторы большие по 4096 байт. А Victoria написана давно, когда все секторы были по 512 байт. Вот она всегда и пытается по 512 байт писать. Поэтому даже тривиальный софт бэд ею не затереть и не заремапить... Вот и приходится немножко нетрадиционно выкручиваться.

ЗЫ Поначалу я немного по-другому хотел сделать ---- туда-сюда диапазоны секторов пописать... Но когда увидел, что сбойный сектор только один, то решил его таким макаром затереть. На xapдах WD с большими секторами такое на ура проходит, а вот на хитачи это не прошло... :(

Tau_0, может посоветуете какой фирмы взять лучше жесткий диск, в дальнейшем может буду менять.

_yuron_, среди современных дисков каких-либо заметно отличающихся от дисков других фирм как в ту, так и в другую сторону не видать.

Тут уж какой конкретный экземпляр попадётся. Так что действуйте по своим предпочтениям. На а мои уже много лет -- как раз WD, а при временном отсутствии нужного объёма -- Hitachi; Hitachi -- это теперь HGST: подразделение, перешедшее (хотя и не полном объёме: простые винчестеры для настольных систем отошли Тошибе) в состав корпорации WD, однако абсолютно не зависимое от WD в части принятия технических решений.

mwz, спасибо за совет