Ошибка файла журнала установки
 

При установке Zend Server кидает вот такую ошибку:

Error: -1622 Ошибка открытия файла журнала установки. Проверьте наличие данного журнала и прав на запись в журнале.
Скрин прикрепил ниже!

Windows 8.1, отключен контроль учетных записей.

hotkep,
Служба Windows Installer запущена?

diagnoz_, нет, не запущена

попробуйте запустить службу Установщик Windows. после попробуйте установите Zend снова.

diagnoz_, не помогло

hotkep,
смотрите совет выше Petya V4sechkin, и смотрите переменные среды. путь к временной папке.

diagnoz_, я не совсем понимаю, что нужно сделать

Нажмите Win+R > ведите SystemPropertiesAdvanced > OK > Переменные среды >
Переменные среды пользователя - сравните, если не так, исправьте:

ruslan..., там все правильно. может нужно создать новую ?

hotkep,

Нажмите Win+R > введите %TEMP% > OK
В верху, в адресной строке открывшегося окна Правой кнопкой мыши > Копировать адрес - вставьте в сообщение.

ruslan..., C:\Users\8523~1\AppData\Local\Temp

hotkep,

Нажмите Win+R > введите C:\Users\Вставьте имя Вашего пользователя\AppData\Local\Temp > OK
Попадаете в эту же папку, что и при команде %TEMP% ??

ruslan..., ошибка.

hotkep,

Подробнее отчитывайтесь когда ошибка.

Там где многоточие имя Вашей учетной записи вставили ? C:\Users\...........\AppData\Local\Temp

ruslan..., извините. на этот раз открылась папка C:\Users\Александр\AppData\Local\Temp

Визуально папка та же, что и открывается при команде %TEMP% ??

ruslan..., да. количество элементов одинаковое. как и размер обеих папок. они одинаковые

hotkep,

Очистите эту папку(некоторые текстовые файлы не удалятся) и повторите установку Zend Server.

ruslan..., очищение не помогло. Проблема осталась.

hotkep,

Нажмите Win+R > ведите SystemPropertiesAdvanced > OK > Переменные среды >
в окошке "Системные переменные" просмотрите:

hotkep,
антивирус какой установлен? отключите его. бывают случаи когда программа установки пытается записать в файл журнала свои сведения установки перед самим выходом из программы установки и некоторые антивирусники могут вызвать закрытие файла журнала приводя к такому эффекту.

ruslan..., diagnoz_, антивирус ESET Smart Security. я его и отключал и удалял вовсе. БЕЗ ТОЛКУ!
Скрин с переменными средами прикрепил.

Дополнительно, по пути С:\Windows\Temp или C:\Users\Александр\AppData\Local\Temp создается *.log установки программы?
или же по пути \Zend\Apache2\logs лог установки формируется?

дефолтный путь (Program Files) или свой\выборочный путь установки программы какой?

diagnoz_, дефолтный путь в Program Files. Когда я его менял результата тоже не было.
Файла с логом я не замечал, но я мониторил установку другой программой

Вы показали переменные пользователя. Мы с Вами это уже прошли.

Теперь в нижнем разделе окна Системные переменные сверьте:
При установке Zend Server выберите путь установки C:\zs
предварительно создав папку C:\zs

ruslan..., системные переменные тоже в порядке. Изменение директории установки уже пробовал. Сплошные неудачи.

hotkep,
Значит нет разрешения на запись в папку журнала для текущего пользователя.
Запустите CMD от имени Администратора:
Перейдите в каталог , из которой Вы запускаете Zend Server используя cd
Запустите установщик с дополнительными параметрами:

Не гоже. Он покажет результат установки, но не возможные ошибки.

Цитата:

Цитата diagnoz_ ZEND_SERVER_SETUP.exe / х "/ L * V \" Temp%% \ zsinst.log \ " Или используя корень диска C: ZEND_SERVER_SETUP.exe / х "/ L * V \" C: \ zsinst.log \ " »

Отчего не в тэгах «code»?

ключ /v - протоколирование установки установщика Windows.
ключ /l - ведение журнала с указанием пути расположения лога.

hotkep, сделайте лог Process Monitor следующим образом:

1. запустите Process Monitor;
2. запустите установку Zend Server и дождитесь ошибки;
3. сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
4. заархивируйте и выложите на любой файлообменник, например http://rghost.ru

hotkep,

В добавок к вышесказанному, дайте ссылку откуда брали установочный пакет Zend Server.

http://www.zend.com/en/products/server/downloads-prev ссылка установочного пакета

команды через консоль ничего хорошего не дали. все кончилось ошибкой после розархир. установочного пакета.

лог
http://rghost.ru/53687845

hotkep,

Попробуйте на время установки изменить переменные пользователя:
Предварительно создав на диске C: папку Temp

ruslan..., и опять нет.

лог выложите. для чего все это и делалось...по пути в зависимости тот который Вы указывали при консольной установке.

сейчас специально поставил через консоль по Вашей ссылке Zend, в корне диска C сформировался лог. как Вы ставили распишите?

Попробуйте удалить ZEND с созданием лога в корне диска С: следующим образом:
ZEND_SERVER_SETUP.exe /x"/L*v\"C:\zsinst.log\"
После установите снова:
ZEND_SERVER_SETUP.exe /v"/L*v\"C:\zsinst.log\"

если все же и из консоли будет ошибка, то пробуйте еще так:
Сделайте резервную копию каталога Application Data в другое место.
откройте cmd от имени Администратора:
перейдите в каталог ProgramData командой cd \ProgramData
далее с помощью команды rmdir "Application Data" удалите каталог Application Data
далее командой mklink /j "Application Data" C:\ProgramData создайте новое соединение на каталог Application Data
После заново установите Zend.

P.S. кстати по пути \ProgramData\Zend\ZendServer\версия_Zend создается также лог установки.

видимо, это особенность моего пк. Не ставится, то и не ставится. Есть много других серваков!
Спасибо всем за советы!

hotkep,

Если будет желание, можете создать новую учетную запись с Административными правами,
загрузиться в нее и пробовать установку.

hotkep,
и все же попробуйте этот вариант, это не долго:

diagnoz_, ок, попробую. Но это не скоро будет. Сейчас ПК далеко. Но я попробую!
спасибо

Может кому пригодится похожий случай только с установкой NET Framework обновлений

Писало следующее: Не удалось получить доступ к службе установщика.
или Ошибка открытия файла журнала установки. Проверьте наличие данного файла журнала и прав на запись в журнал

Мне помогло следующее:
Надо повысить уровень контроля учетной записи (панель управления / учетные записи пользователя/ изменение параметров контрол¤ учетной записи/
поставить по умолчанию , сохранить (ок) и перезагрузиться.
И разрешать установку(при выскакивании предупреждений)в ручном режиме (да)