![]() |
Windows 8.1 загружается в черный экран
Здрасти!
Я копал и этот форум и весь инет, но проблема черного экрана с запуском восьмерки не мой случай. В основном это была сырая винда, либо установка обновлений, либо касяки с дровами видюхи, при этом можно было вызывать таскмэн, экран блокировки и прочее. Теперь немного подробнее. После перезагрузки Win8.1 она ушла в режим автовосстановления и далее в диагностику. Последняя ничего не выявила, предложив либо перезагрузку, либо доп.параметры. Режим защиты - аналогично. Это происходило в момент появления на экране флажка Windows, но до анимации кружочков не доходило. В другой системе нашел на системном диске файл %windir%\system32\logfiles\Srt\SrtTrail.txt (сама винда 8 подсказала), и в нем в конце написано, что не найдены или испорчены два важных файла для загрузки системы: %windir%\system32\drivers\mv61xx.sys и %systemdrive%\mv61xxmm.sys Эти файлы, во первых, дрова интегрированного IDE контроллера Marvell 61xx, а во-вторых, были на месте, только оба в папке Drivers, но не в корне системного диска. Впрочем, копирование в корень (на всякий случай) результата не дало. При этом: 1. в безопасном режиме все то же (и просто безопасный, и с низким разрешением графики, и с отключением антивируса, и все варианты) 2. установленная на соседний диск семерка прекрасно работает 3. восстановление загрузки, в том числе с установочного диска ни к чему не привело (восстановление проблем с загрузкой) 4. проверка диска на ошибки не помогла 5. точек восстановления нет, но восстановление последних рабочих файлов реестра вручную результата не дало. Далее, я удалил файлы драйверов (точнее переместил временно), проверил записи в реестре: раздел автозапуска, раздел Winlogon, там все в порядке. Удалил ветки раздела SYSTEM, отвечающие за эти дрова. Почистил временную папку, удалил файл гибернации и подкачки, проверил пользовательские папки на наличие подозрительных файлов, проверил на вирусы, отключил в BIOS контроллер Marvell. Все это помогло только для запуска системы, но вместо экрана приветствия черный экран. Если возить мышь, курсор появляется и исчезает, и еще в нижней части экрана иногда моргают какие-то графические артефакты (слева и справа, белые квадратики, и быстро исчезают). Никакие клавиши не реагируют, NUMLOCK и прочее работают. Единственное, на что реагирует система, это на кнопку питания, которая переводит комп то-ли в сон, то-ли в гибернацию и возвращает в это же нерабочее состояние. В системе работает только встроенный антивирус. Система работала несколько месяцев без сбоев. Ничего лишнего не установлено, кроме драйверов и офиса. Плюс пару игр. Долгое ожидание при черном экране ни к чему не приводит. Переустановить систему "сверху" невозможно, т.к. установщик требует для этого, чтобы его запустили под виндой. Соответственно SFC тоже запустить невозможно. Помогите, кто может. Не хочется все переустанавливать с нуля. Кстати, перед этим на ПК только играли в игры, интернет отсутствует уже более 5 дней и лишних носителей, особенно USB, не устанавливали. ASUS P5K SE, intel core quad q6600, 8Gb RAM Kingston, AMI BIOS последней прошивки, разгон оборудования не включен. |
Цитата:
|
Интересное предложение, буду пробовать, отпишусь.
|
Vadikan, по ссылке помог способ "Запуск восстановления, когда в систему не удается войти", но не в случае когда загружаешься с установочного диска, а в случае, когда загружаешься в режим восстановления с раздела, а потом по "просьбе" вставляешь диск с системой. В первом случае на 1% останавливалось восстановление и вываливалась ошибка. Второй способ помог.
Минусы: пришлось переустанавливать весь софт и обновлять систему. Но тем не менее, профайл, настройки и все сохранилось. Далее, в папке windows.old после какой-то перезагрузки исчезли папки PF и PF(x86), остались только Users и Windows. Как они сами исчезли - не понятно, но мне повезло что я успел скопировать папки Mozilla Firefox. Теоретически, переустановка системы заняла бы не намного больше времени. Спасибо. |
Цитата:
Цитата:
Цитата:
|
Цитата:
|
|
После переустановки системы прошел месяц и в субботу, после очередного обновления системы та же история. При загрузке (как в обычном, там и в безопасном режиме) перед появлением экрана приветствия черный экран, мышка видима при ее перемещении, через определенные периоды она сбрасывается в центр экрана, иногда моргают графические элементы в углах экрана (в безопасном режиме появляются, а потом исчезают надписи Безопасный режим по углам). Снова не помогают никакие средства восстановления. Я думаю драйверы тут ни при чем, потому что в безопасном режиме система так же не работает и того же драйвера что в прошлый раз уже нет. Есть у кого мысли?
p.s. Диспетчер задач не запускается |
У меня подобная проблема.
Windows 8.1 Pro (лицензия) Мать: Asus Crosshair V Formula-Z (Bios v. 2101) Процессор: AMD FX-8350 4.0 GHz (4.72 GHz) Видеокарта: ASUS GTS-450 (временно) Оперативка: Kingston HyperX khx2133c11d3/4gx (4x4 гб) Но ситуация у меня немного отличается. При включении, после загрузки с эмблемой Windows, черный экран – и моментальное белое свечение в нижнем левом и правом углах. После черный экран с курсором и через некоторое время в левом нижем углу появляется иконка доступа в интернет (та, которая в трее – “центр управления сетями” …). Диспетчер и прочее не работает… Дальше, если выключить компьютер, через кнопку на системном блоке и включить, то компьютер включится без каких-либо проблем, будто все нормально. Если перезагрузить компьютер из-под системы, то опять будет история с черным экраном и курсором. А если нажать выключить, а потом через кнопку его включить, то все нормально. Недавно я заметил, что если комп правильно выключить (что по сути гарантирует исправное включение), то через долгое время (не засекал, ну например 2-3 часа) комп снова будет включатся в черный экран + курсор. То есть комп у меня по сути работает, но с неким гемороем. Переставлять систему вообще не вариант, так как работала стабильно с Августа прошлого года. Драйвера на все устройства устанавливались с официальных сайтов. В BIOS, разогнан проц и изменены некоторые настройки для мат платы и оперативки. Если выставить “оптимальные параметры”, то есть сбросить настройки BIOS-а, будет та же история… |
ZikFReeD@fb, запиши видео начиная с загрузки оси - так чтобы было видно целиком проблему, дело скорей не в ОС , а в железках-компонентах
|
Цитата:
Явно не с монитором, так как за последнюю неделю, монитор менялся трижды, а проблема оставалась на всех 3ех. (2 монитора и 1 телевизор, если это имеет значение) Сначала тоже думал на видеокарту, но и она тоже менялась. Была очень старая Shapphire Radeon HD 4850, сейчас стоит не намного новее - Asus GTS 450. И тут ситуация не изменилась. Про материнскую плату, я тоже писал, что BIOS сбрасывал и недавно обновил версию того же BIOS-а, с предпоследней до последней. Вероятнее всего проблема в самой системе. А как её вычислить, увы я пока что не знаю. |
Вот залил: Ссылка на видео
|
Цитата:
Молодец хоть видео приложил в самой удобной форме - хороший пример для выкладывающих. Сделай скрин диспетчера устройств. |
Цитата:
Могу вставить жесткий диск с уже рабочей и установленной Win 8.1 с другого компа. Там такой проблемы не было. Скрин Диспетчера устройств: |
Цитата:
|
Цитата:
Просто я ж писал, что Win 8.1 сейчас установлена на второй комп и могу элементарно поменять диски... P.S. у меня на этом компе, на котором черный экран, система и все программы стоят на SSD Plextor 256GB 2.5" (PX-256M5S). Может это имеет какое-то значение. |
Цитата:
Смарт винтов которые пользуешь выложи |
Цитата:
S.M.A.R.T. Vision 4.1, я правильно понял ? |
Первый параметр плохонький, проверь на бэды - лучше всего для винтчестеров пользовать программу Виктория - есть тут на форуме, фото проверки на бэды выложишь сюда
|
Это проверка SSD, на котором стоит система в режиме Ignore.
Если я правильно понял, то поврежденные блоки на нем отсутствуют. А вот на втором диске совсем все плохо и я это знал еще давно. Но в таком состоянии он работает уже 2ой год!! И до сих пор не откинул копыта. К сожалению до конца проверка не прошла, я ставил на ночь и комп перешел в режим енергосбережения (который я забыл отрубить) и процесс сканирования прервался. |
Сделал повторную проверку второстепенного жесткого диска в режиме "Remap".
Сейчас пойду поставлю HDD с другого компа и проверю с другой виндой. |
И так... был заменен жесткий диск, то есть другая система, но с тем же железом. Результат: все работает как положено, перезагружается без черных экранов.
Вернул все на место, но не подключил второстепенный диск (который поврежденный). То есть остался только SSD с ОС и программами. Результат: система стартанула нормально, я уже и обрадовался, но после перезагрузки все тот же черный экран и курсор. Обидно :( Итог: Проблема осталась. 100% проблема не в железе. 100% проблема не в SSD. 100% проблема в самой системе. Вопрос по решению остается открытым... жду и надеюсь на вашу помощь :) Переустанавливать систему вообще не вариант. Кажется предыдущему человеку с такой же проблемой помогли, найдя причину в логах. Может и мне нужно как-то их (логи) найти и скинуть сюда. Может понимающие люди разберутся что не так ? |
ZikFReeD@fb, наблюдается ли проблема в Безопасном режиме?
Если нет, рекомендации в статье Поиск и устранение проблем путем "чистой" загрузки |
ZikFReeD@fb, винт на 320 скорее живее живых - а проблема в кабеле sata - замени его на новый 100% рабочий.
Установи 8-ку на 320-ник отключив SSD |
Цитата:
и HDD на 2 Тб. Кабеля SATA новые! Были в комплекте с материнской платой. Я уверен, что они на 100% рабочие. Я пробовал уже их заменять. Цитата:
Я уже пробовал заменять жесткий диск с другого компа в это же железо с этими же кабелями. Я уверен, что проблема в самой системе, то есть в Windows. В противном случае комп бы не включался совсем. А так не включается только при перезагрузке... |
Цитата:
|
Цитата:
Цитата:
Еще не по теме, но заметил такую вещь. С моим жестким диском, на котором черный экран, не запускается Call of Duty Ghosts, выдает ошибку с символами. А на этом же компе, но с другим жестким диском, соответственно и с другой виндой, игра запускается нормально. Кроме жестких дисков разница и в Steam аккаунтах и в файлах игры. То есть вместе с жестким диском менялась вида, стим аккаунт, папка с игрой и тд. Возможно проблема в файлах игры. Но проблему до сих пор решить не удалось. Остальные игры (Call of Duty MW3 BO2, Battlefield 3, 4 и прочее) работают нормально. |
Винда может кривая ? есть железки на замену для проблемного ПК?
|
Цитата:
Винда ставилась одинаковая на оба ПК, причем в одно и тоже время, почти год назад. Разница только в том, что на моем ПК с черным экраном винда изначально была лицензионная. На втором же ПК - была всю дорого пиратка, то есть активация через KMS. |
ZikFReeD@fb, ну тогда разве что поудалять всякий ненужный хлам из системы (приложения, программы)
|
Цитата:
В том то и дело, что система у меня, так сказать в чистоте) Но как образовалась эта проблема я хз. По началу я её даже как-то не заметил... Сейчас попробую сделать то, что посоветовал Petya V4sechkin. В этой теме, у человека была подобная проблема и ему помогло удаление какого-то файла. Цитата:
|
|
Цитата:
Цитата:
|
Цитата:
Цитата:
Файл .etl, который был создан весит 960 гб. Вот XML файл. http://rghost.ru/57023112 Делал все по инструкции с того сайта. После того, как ввел команду в CMD, мне выдало окно, где было написано, что компьютер сейчас перезагрузится... я нажал ок и началась перезагрузка в результате которой снова черный экран и курсор. Выключил комп -> включил и подождал пока закончится формирования дампа. |
Неужели никто не знает, как помочь ? :(
|
Цитата:
|
Цитата:
XP это прошлый век, для меня) Хорошая винда была, но свое она уже отжила... |
запускай в безопасный режим несколько раз и смотри где останавливается или задерживается на каком файле
|
Цитата:
|
это уже другое - чтобы попасть в безопасный режим нужно - http://www.winline.ru/os/windows_8/Z..._Safe_Mode.php
|
Цитата:
|
Включить ведения журнала загрузки
|
|
Цитата:
|
Цитата:
Вот например самая первая ошибка звучит так: BOOTLOG_NOT_LOADED @hal.inf,%acpi_amd64.devicedesc%;ACPI x64-based PC Это AMD-шный драйвер. На каком-то форуме нашел, что человек с этим справился, удалив драйвер. Цитата: 1: "после неудачного обновления в реестре видимо много мусора, надо пробовать обновить нормально в идеале в безопасном режиме это делать. О том как запустить безопасный режим с поддержкой сети думаю можно не рассказывать ?)" 2: "решено ампутацией." Ок, давайте попробуем. Как его найти и удалить ? |
Пробуем удалять драйвера -
1)Драйвер(а) на видеокарт(ы) удалить и запускать без них на наличие проблемы УДАЛЯТЬ КАК ПОЛОЖЕННО ЧЕРЕЗ СТАНДАРТНЫЕ СРЕДСТВА ВИНДЫ! Выложи скрин где установлены все программы (и этого будет мало - прийдётся выискивать негодников в паках системного раздела + дополнительного если есть и там) |
Цитата:
Значит так... немного истории: Сначала у меня стояла AMD видеокарта Radeion 4800 серии. Соответственно и драйвера к ней и тд. Потом карту поменял на Nvidia GTS450 и удалив через "установка/удаление" драйвер AMD, поставил последний драйвер для Nvidia. Сейчас в диспетчере устройств, показав скрытые элементы, удалил остатки драйвера для Radeon 4800. Перезагрузил, проблема та же. Предлагаете мне сейчас удалить и драйвера для Nvidia ? Ошибка то в AMD драйвере, а из AMD у меня остался только проц. Вряд ли это проблема с драйверами для проца. Значит нужно найти и удалить еще остатки от AMD видео-драйвера. |
Цитата:
|
Цитата:
Подскажи как аккуратней все это сделать ? |
Нужно несколько програм -
Vit Registry Fix |
Сделал проверку реестра и почистил от ошибок его утилой, которую вы посоветовали.
Далее зашел в поиск по реестру... Вот что нашло по поиску "hal.inf" Удалил 8, 9 и с 12-18. Результат такой же. |
немного не так - я имел ввиду запустить полную проверку на нахождение всякой гадости , тот hal это лишь сведения к установке драйва, а сам драйв будет с расширением .sys - несоветую его удалять
|
Цитата:
Первый раз нашло 1200+ ошибок, второй раз 200+. Все удалил и перезагрузился. Скачал программу Display Driver Uninstaller и попытался удалить остатки AMD драйвера. Результат такой же. Цитата:
|
Цитата:
Поспешил , скачай Revo Uninstaller Pro и прежде чем удалять через неё , покажи список установленных программ |
Цитата:
Тут почти все программы, не влезла только одна. |
UltraUXThemePatcher
UxStyle Workplace Backgrounds и им подобные украшательства (треть программ мне не известна) - удалить Если не поможет - удали драйвер нвидиа и пробуй без него. Далее если не поможет удалять прийдётся все программы. Следующий шаг если выше не помогло удаляем игры и всё что останется до 0 Хорошо бы сделать образ винта сейчас , закинув на другой винт этот образ, а уж с этим разбираться по полной , удалять желательно по одном приложению дабы выявить виновника проблемы, ну если нет то пачками . |
Цитата:
Цитата:
Цитата:
Цитата:
И почти все те же игры продублированы на втором компе. Ужасное предложение :( Кажется проще дожить уже так, пока второстепенный винт не поменяю, а там уже и винду переставить на более новую сборку. P.S. У меня сборка Microsoft® Windows® 8.1 Professional x86-x64 Ru by OVGorskiy® 09.2013 v1 2DVD[Ru] |
Цитата:
Драйвер видюхи удалил ? Можно поудалять если помнишь примерно проги которые были установленны чуть ранее появившейся проблеммы |
Цитата:
UltraUXThemePatcher UxStyle Комп перестал включатся совсем. Теперь перезагружай, не перезагружай, включай, не включай... все время черный экран и курсор. Гнев переполнял мою душу с мыслями, мол: "Лучше бы я не лез и все оставалось пока что так... " С горем по полам удалось зайти в диагностику системы и от туда откатится до последней точки, до удаления этих патчеров. Драйвер видеокарты не удалял, так как проблема была ой как задолго до его установки. И все таки я удалил драйвер видеокарты и все, что связано с Nvidia. Результат такой же. |
Цитата:
Дальнейшее - из области фантастики - проще новую винду поставить |
Цитата:
А тут внезапно из неоткуда проблема вылезла. Они же не могли эволюционировать как какой-то вирус и постепенно пожирать систему)) Если вам не сложно, помогите найти и заменить поврежденные файлы на новые. Я раньше подобным не занимался и весьма скудно представляю, что нужно делать. :\ Вот цитата на одном форуме: Цитата:
Код:
1.themeservice.dll |
Цитата:
Цитата:
|
Цитата:
Важна сама система потому, что на протяжении года я настраивал и подгонял все под себя, что бы комфортно себя чувствовать... А это забрало не мало сил и времени. Обычно после установки нового Windows, я трачу еще от 3-7 дней, что бы минимально настроить все самое необходимое. У меня кучу изменений и настроек самой винды, куча программ, шрифтов, изменений реестра, конфигов и тд... Список очень большой, но поверьте на слово, заниматься эти еще раз не очень хочется) Я тогда ставил UltraUXThemePatcher 2.1 - Windows 8.1. Сейчас последняя версия 2.3. Может обновив его проблема исчезнет ? Мне кажется стоит попробовать... Вот на этом форуме люди обсуждают подобную проблему. UxStyle 2.* UltraUXThemePatcher 2.1 Удалив старый UxStyle и поставив новый, все осталось как было. И удалив UltraUXThemePatcher, компьютер по прежнему включается, хоть и не с первого раза. Значит конкретно проблема в UxStyle |
Цитата:
Сейчас последняя версия 2.3. Может обновив его проблема исчезнет ? Мне кажется стоит попробовать... Тут может быть или лучше или хуже Цитата:
|
УРА!!!!!! Проблема решена!! Дай Бог вам здоровья! Если бы вы меня носом не ткнули в проблему... я бы дальше искал бы иголку в стоге сена.
Ведь я 100% был уверен, что проблема не в патчерах) И так, что я сделал: У меня стоял: UxStyle 2.1 UltraUXThemePatcher 2.1 1. Я удалил UltraUXThemePatcher и поставил UxStyle 2.3 2. После перезагрузки удалил UxStyle 2.3 и установил последний UltraUXThemePatcher 2.3 3. Сейчас стоит только UltraUXThemePatcher 2.3 и все! Итог: 1. Компьютер нормально перезагружается, а темы стоят как и было, все работает. 2. Я счастлив! 3. Карма THEDOGG выросла! :) |
ZikFReeD@fb, рад что у тебя всё получилось без потерь :good:
На будущее советую новые неизвестные , неиспробованные программы тестировать на виртуальной машине + делать бэкап рабочего ПК через Акронис |
Одно остается загадкой, почему в логах загрузки по нескольку раз пытается загрузить dxgkrnl.sys ?
Код:
BOOTLOG_NOT_LOADED \SystemRoot\System32\drivers\dxgkrnl.sys Код:
7 24 2014 02:11:27.491 Цитата:
ИМХО, я достаточно опытный пользователь ПК и не думаю, что стоит уж так извращаться, устанавливая новый софт на машину. Я имею ввиду тестировать на виртуальной машине. Как по мне, то и точки восстановления будет достаточно) Но спасибо за совет и заботу :D Добра вам! |
Цитата:
Цитата:
|
Цитата:
Цитата:
Когда возникают какие-то проблемы, то я и сам их без проблем могу решить. Это второй раз за мой 8-10 -летний опыт работы с ПК, что я обращаюсь на форум за помощью. |
Цитата:
|
Цитата:
|
Народ, че делать у меня такая же хрень с черным экраном, только теперь ни в биос ни в безопасный режим зайти не могу! Программ новых не ставил, просто решил ноут перезагрузить, с месяц работал, и тут раз и все! Сначала сделал откат в точку последнего восстановления системы, на дней 5 помойму, и нифига не решилось, потом через раз начал загружаться в безопасном режиме, я пытался сделать проверку системы, а потом совсем не стал грузиться, вначале появляется эмблема компа, а потом тупо черный экран с курсором мыши и никаких продвижений!
|
zarender, ну дык у предыдущего автора так же было , оказалось прога через сто лет решила взбесится.
А чё в биос не можешь зайти ? |
Решено, зашел в безопасном режиме, сбросил драйвера видеокарты на базовые, установил их заново, перезагрузил и всё работает
|
Доброе время суток. Помогите решить проблему. После загрузки винды черный экран и моргающий курсор с интервалом 4-5 секунд. Система обновлялась, но после обновлений система работала нормально в течении недели. Пробовал восстановить, но ничего не дало. На кнопки cnэtrl+alt+del и ctrl+shift+esc не реагирует.
|
Добрый день.Прошу помочь в решении моей проблемы.
Суть проблемы: во время установки обновлений системы было отключено питание в сети (живу в частном секторе, такое у нас случается довольно часто). Как результат черный экран вместо рабочего стола, проводник не запускается вовсе или запускается из диспетчера задач, но ни одно окно в проводнике открыть не могу. -Точек восстановления нет. -Реестр восстанавливал. -Сделал восстановление поврежденного хранилища компонентов, повреждения были исправлены. -Выполнил так же "sfc /scannow" поврежденные файлы были так же восстановлены. Перезагрузил, все без изменений,- черный экран. Так же загрузил и установил WPT, собрал данные... понял что анализ это не мое ))) пробовал создать текстовый отчет в виде XML, постоянно выдает ошибку в командной строке "EXECUTE: BOOT [0x80004005]" -Сделал лог загрузки Process Monitorом, их у меня получилось 2, после первой перезагрузки системы и попытки отфильтровать события, комп входил в ступор и вообще ни на что не реагировал, после принудительной перезагрузки и новой попытке отфильтровать события в Process Monitorе, создалось 2 лога: https://ru.files.fm/u/67bbddns https://ru.files.fm/u/qz6ahh4a ,пробовал проанализировать сам...понял что и это не мое))) Нужна помощь проанализировать логи, что именно мешает нормальной загрузке рабочего стола и проводника в целом... |
4iter, не хватает параметров в разделе реестра
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{C90250F3-4D7D-4991-9B69-A5C5BC1C2AE6}\InProcServer32 Код:
Windows Registry Editor Version 5.00 |
Да, и то и другое запускается без проблем.
|
Вложений: 1
4iter, с помощью Regedit импортируйте REG-файл из прикреплённого архива.
|
Petya V4sechkin большое спасибо ) Все сработало, сам бы ни за что не нашел в этих логах суть проблемы...
Если можно вкратце объяснить алгоритм поиска ? |
4iter, ну там процесс explorer.exe завершался с ошибкой сразу после старта, посмотрел его последние события, пролистал маленько и заметил косяк (повезло, в общем, мог и не заметить).
|
Ясненько... Благодарю за помощь ! :bow:
|
Время: 18:12. |
Время: 18:12.
© OSzone.net 2001-