Ноутбук не распознает устройства.
 

Ноутбук не распознает устройства, которые подключены к USB разъемам.
Их два: 2.0 и 3.0. Не видит мышки, планшет, плеера.

Если подключить к 2.0, то пишет: Система Windows остановила это устройство, так как оно сообщило о возникновении неполадок. (Код 43).
Это в Диспечере Устройств. Само устройство находится в Другие устройства - Неизвестное устройство.

А если подключить к 3.0, то одна из мышек начинает мигать (оптическая мышь, три мигания, четвертое резко обрывается), а в ДУ пишет уже другое:
Запуск этого устройства невозможен. (Код 10). A request for the USB configuration descriptor failed.

Что делать? Все устройства работают на другом ноутбуке, с Win 7.
Может, дело в системе? Не хочется грешить на компьютер, которому и месяца нету


Upd: Теперь эта мышь в 3.0 разъеме пишет тоже, что и в 2.0.
Ups: Все USB устройства не работают. Все.

А как дела с флешками?

Надо было сказать, что всё, что подключается через USB, не работает.
Да, флешки тоже не работают.

sanek1413, Драйвер - [решено] Мышь и клавиатура перестали работать
Кстати, не забудьте указать вашу конфигурацию. Иначе просто отталкиваемся о призрачные ошибки

Нет, не то.
Модель ноутбука? Asus R510CC-xo359h

Или так:
Поле Значение
Компьютер
Тип компьютера ACPI компьютер на базе x64 (Mobile)
Операционная система Microsoft Windows 8 Single Language
Пакет обновления ОС -
Internet Explorer 10.0.9200.16750
DirectX DirectX 11.0
Имя компьютера ASUSPC
Имя пользователя ASUS
Вход в домен ASUSPC
Дата / Время 2013-12-21 / 22:48

Системная плата
Тип ЦП Mobile DualCore Intel Core i5, 2500 MHz (25 x 100)
Системная плата ASUSTeK COMPUTER INC. X550CC
Чипсет системной платы Intel Panther Point HM76, Intel Ivy Bridge
Системная память 8077 МБ (DDR3-1600 DDR3 SDRAM)
DIMM3: Kingston ASU16D3LS1KBG/4G 4 ГБ DDR3-1600 DDR3 SDRAM (11-11-11-28 @ 800 МГц) (10-10-10-27 @ 761 МГц) (9-9-9-24 @ 685 МГц) (8-8-8-22 @ 609 МГц) (7-7-7-19 @ 533 МГц) (6-6-6-16 @ 457 МГц) (5-5-5-14 @ 380 МГц)
Тип BIOS Unknown (-Й”і4щ‚)

Отображение
Видеоадаптер Intel(R) HD Graphics 4000 (2112 МБ)
Видеоадаптер Intel(R) HD Graphics 4000 (2112 МБ)
Видеоадаптер Intel(R) HD Graphics 4000 (2112 МБ)
Видеоадаптер NVIDIA GeForce GT 720M (2048 МБ)
3D-акселератор Intel HD Graphics 4000
3D-акселератор nVIDIA GeForce GT 620M / NVS 5200M
Монитор AU Optronics B156XW04 V6 [15.6" LCD] (20011)

Мультимедиа
Звуковой адаптер Intel Panther Point HDMI @ Intel Panther Point PCH - High Definition Audio Controller [C-1]
Звуковой адаптер Realtek ALC270 @ Intel Panther Point PCH - High Definition Audio Controller [C-1]

Хранение данных
Контроллер IDE Intel(R) 7 Series Chipset Family SATA AHCI Controller
Контроллер IDE Realtek PCIE CardReader
Контроллер хранения данных Контроллер дискового пространства (Майкрософт)
Дисковый накопитель HGST HTS541010A9E680 (1000 ГБ, 5400 RPM, SATA-III)
Оптический накопитель HL-DT-ST DVDRAM GU71N
SMART-статус жёстких дисков OK

Разделы
C: (NTFS) 372.6 ГБ (267.4 ГБ свободно)
D: (NTFS) 537.6 ГБ (509.1 ГБ свободно)
Общий объём 910.2 ГБ (776.5 ГБ свободно)

Ввод
Клавиатура Keyboard Device Filter
Клавиатура Virtual keyboard
Мышь ASUS Touchpad
Мышь Virtual mouse

Сеть
Первичный адрес IP 10.19.108.71
Первичный адрес MAC 6C-71-D9-90-F7-91
Сетевой адаптер Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter
Сетевой адаптер Qualcomm Atheros AR9485WB-EG Wireless Network Adapter (10.19.108.71)
Сетевой адаптер Realtek PCIe GBE Family Controller

Периферийные устройства
Принтер Fax
Принтер Microsoft XPS Document Writer
Принтер Send To OneNote 2013
Контроллер USB2 Intel Panther Point PCH - USB 2.0 EHCI Controller #1 [C-1]
Контроллер USB2 Intel Panther Point PCH - USB 2.0 EHCI Controller #2 [C-1]
Контроллер USB3 Intel Panther Point PCH - USB 3.0 xHCI Controller [C-1]
USB-устройство Bluetooth module
USB-устройство Generic USB Hub
USB-устройство Generic USB Hub
USB-устройство USB2.0 UVC HD Webcam
USB-устройство Составное USB устройство
Батарея Адаптер переменного тока (Майкрософт)
Батарея Батарея с ACPI-совместимым управлением (Майкрософт)

DMI
DMI поставщик BIOS
DMI версия BIOS
DMI производитель системы ASUSTeK COMPUTER INC.
DMI система X550CC
DMI системная версия 1.0
DMI системный серийный номер D5N0CV59161521G
DMI системный UUID 8087C940-EC62E381-282874D0-2BBD9DE3
DMI производитель системной платы ASUSTeK COMPUTER INC.
DMI системная плата X550CC
DMI версия системной платы 1.0
DMI серийный номер системной платы BSN12345678901234567
DMI производитель шасси ASUSTeK COMPUTER INC.
DMI версия шасси 1.0
DMI серийный номер шасси D5N0CV59161521G
DMI Asset-тег шасси No Asset Tag
DMI тип шасси Notebook


Хотя, странно, что три встроенных видеоадаптера появились, вместо одного и биос показать не может.

Может, перенести тему в Железо? Т.к. это скорее всего не программная, а аппаратная проблема.

Переустановите ОС... точнее восстановите заводскую ОС, коль , думается систему восстановления от производителя еще не похерили. Ну или запустите с загрузочного носителя Ubuntu по-русски без установки... здесь вас правда могут трудности ожидать со стороны UEFI и Secury Boot.... В принципе, если убедитесь, что есть сама возможность загрузки с флешки или другого USB устройства, то миссия выполнена - дело не в железе. Если действительно дело окажется в железе (что крайне маловероятно.... питание на портах у вас есть... ну не выходят обычно все USB порты разом из строя... ну если только южник совсем погорел...), то переносить тему никуда не надо, надо переносить ноутбук продавцу по гарантии... Но, повторюсь, железо - вряд ли.... У вас же раньше все работало? Если работало, то можете начать с откатов ОС к ранним точкам восстановления (если сразу откатится к заводской ОС не хотите).

А я не знаю, мне сказали, что к USB еще ни разу ничего не подключали, информации нету.

Ну сделайте загрузочную флешку (любую) и попробуйте с нее загрузится... Правда придется с Secury Boot в вашем "биосе" разобраться. Будет грузится - значит с USB портами в плане железа все нормально.

Хорошо. Убунта уже скачивается, хоть гляну на нее. До это только Дебиан на виртуалке устанавливал.

Что странно, если при включении или выключении системы воткнуть устройство, операция остановится, пока устройство не вытащить и разъема.

Upd: UEFI запустился, SB отключил, стоило воткнуть флешку, биос завис.
Флешку отключил - все кнопки, которые я нажимал, сразу нажались.


Upd2: С флешки загрузиться нельзя. Комп ее не видит. Сразу систему стартует. Флешка-плеер сначала пытается подключиться, но потом переходит в режим зарядки, показывая, что не может работать.

А как так "биос завис"? И еще - там флешку надо добавить как New Boot Option....
Так почему не хотите восстановить заводскую ОС? Если и на ней такое же безобразие, то это веский повод сдать ноут в ремонт по гарантии.

На секунду перестает реагировать на нажатия клавиш, как раз пока флешка пытается включиться.

Upd: Как ее добавить, если ее комп не видит.

Я ее восстановлю, когда все варианты перепробую.

Что вы там накачали, не знаю. Но флешку примонтировать надо, если правильная сборка.
Да не дёргайте вы её. Перед включением, просто воткните в разъём.
Почему Ubuntu предложили, остаётся только догадываться. У них, да и от других, частые проблемы со съёмными носителями (не путать полную установку)
Попробуйте это двойственной архитектурыТут с usb вроде как порядок.
Если информация видна, перебрасывайт.

Потому как полноценная ОС с возможностью работы без установки.
Может быстрее сделать сейчас образ вашей рабочей ОС на какой нибудь внешний диск средствами самойц же Win8 (минут 15), восстановить заводской образ (тоже минут 15) и уже если выяснится, что дело не в железе, восстановить сохраненный образ вашей рабочей ОС (коль он вам так дорог... еще минут 15) и уже тогда пытаться понять, что же там пользователи навертели-накрутили... Просто смысла нет ковярться в ОС, если окажется, что дело в железе...

Поздно. Система полностью восстановлена к заводским параметрам.
Ничего не заработало. Мышь пускается в светопляски, но не распознается.
Придется в ремонт сдавать.