Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Microsoft Windows 2000/XP (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=6)
-   -   [решено] Ошибка explorer.exe (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=274234)

baph 18-12-2013 15:47 2274404
Ошибка explorer.exe
 
Добрый день. Случилась такая проблема - в один прекрасный момент начала странно вести себя операционка:
1) при нажатии на мой компьютер или на мои документы на рабочем столе открывались папки в проводнике
где слева отображались папки
2) Все текстовые, файлы картинок jpeg и png так же pdf стали отображаться коряво но открываются,
если нажать ПКМ по по какому либо файлу в меню отображаются у все по разному какие то стиранные названия вроде - opennew opennewwindow setdesktopwallpaper
3) при нажатии в любом месте рабочего стола ПКМ ошибка explorer

Проверил жесткий диск антивирусом kaspersky rescue disk сведжими базами - ничего не нашел
Скрины прилагаю
ОС Windows XP SP 3 не сборка


Запускал sfc/ scannow
Запускалось маленькое окно проверки целостности исходной версии...оно доходило до конца и закрывалось вроде как должно начаться сканирование после этого?

Petunchicus 18-12-2013 16:05 2274416
Цитата:
Цитата baph
Запускал sfc/ scannow »
запускать надо в командной строке (cmd.exe) от имени администратора (может потребоваться установочный диск Win XP SP3).
потом скачайте и установите все обновления из Microsoft Update и перезагрузитесь.

Твикеры и улучшатели установлены? Если да, то удалите.

yurfed 18-12-2013 16:12 2274420
baph, Если с клавиатуры нормально, пробуйте другую мышку.

baph 18-12-2013 16:31 2274427
Цитата:
Цитата yurfed
baph, Если с клавиатуры нормально, пробуйте другую мышку. »
мышей нету. я у меня тачпад, собственно причем тут мышка?

Petya V4sechkin 18-12-2013 16:41 2274438
Цитата:
Цитата baph
при нажатии в любом месте рабочего стола ПКМ ошибка explorer
  1. Наблюдается ли проблема в безопасном режиме?
    Если нет, выполните инструкции
    Как определить, является проблема системной или вызвана сторонним приложением/службой
  2. Попробуйте с помощью ShellExView отключить сторонние (не Microsoft) элементы (правой кнопкой мыши -> Disable Selected Items) и перезагрузиться.
    Если не поможет, включите обратно.

baph 18-12-2013 16:58 2274456
Цитата:
Цитата Petya V4sechkin
Наблюдается ли проблема в безопасном режиме?
Если нет, выполните инструкции
Как определить, является проблема системной или вызвана сторонним приложением/службой
Попробуйте с помощью ShellExView отключить сторонние (не Microsoft) элементы (правой кнопкой мыши -> Disable Selected Items) и перезагрузиться.
Если не поможет, включите обратно. »
Попробовал, тоже самое

Petya V4sechkin 18-12-2013 17:02 2274459
baph, давайте посмотрим дамп процесса:
  1. скачайте утилиту ProcDump и распакуйте в отдельную папку, например C:\ProcDump;
  2. запустите командную строку (cmd.exe) и выполните:
    Код:
    C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e explorer.exe C:\ProcDump\
  3. вызовите ошибку explorer нажатием ПКМ на "Рабочем столе";
  4. выложите сохраненный DMP-файл из папки C:\ProcDump в архиве на любой файлообменник, например http://rghost.ru

baph 18-12-2013 17:14 2274467
http://rghost.ru/51047988 дамп в архиве

baph 18-12-2013 17:31 2274472
еще если нажать отмена когда выскакивает ошибка эксплорера, следующее окно открывается ошибка ватсона экран намертво зависает пока через диспетчер не убьешь его

Petya V4sechkin 21-12-2013 10:37 2276049
baph, сделайте лог Process Monitor следующим образом:
  1. запустите Process Monitor;
  2. вызовите ошибку explorer нажатием ПКМ на "Рабочем столе";
  3. сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
  4. заархивируйте и выложите на любой файлообменник, например http://rghost.ru


Время: 01:20.

Время: 01:20.
© OSzone.net 2001-