Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Непонятные проблемы с Железом (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=48)
-   -   Свойства принтера невозможно открыть (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=271500)

Sergey Po 06-11-2013 22:53 2248810

Свойства принтера невозможно открыть
 
В домашней операционной системе Windows XP SP3 использую только что купленное МФУ HP DeskJet 1050, подключенное к USB.
После переустановки операционной системы принтер не печатает, любые приложения при обращении к принтеру выдают сообщения об ошибке. При этом сканер МФУ работает нормально.
При попытке с помощью контекстного меню открытия свойств принтера, они не открываются, а появляется сообщение:
«Функция по адресу 0x7002230 вызвала общий сбой (код исключения 0xc0000005) Это препятствует отображению некоторых вкладок окна свойств.»
Какие мои действия могли, по-моему, породить такое явление:
1. Переустановил ОС на тот же диск, на котором была установлена предыдущая ОС, тоже Windows XP, прекратившая загружаться. После переустановки оказалось, что предыдущие системные папки остались, а папки вновь установленной системы соответствующим образом переименовались. Например, основная папка теперь называется не «Windows», а «Windows.0». Надо было сначала отформатировать системный диск, но я этого не сделал.
2. В предыдущей системе использовалось МФУ HP DeskJet 2050, которое теперь отключено из-за неисправности. Но после переустановки системы оно сохранилось в списке программ HP. После переустановки ОС я его удалил. Предполагаю, что теперь возникла путаница с путями, несмотря на то, что все принтеры и факсы неоднократно удалялись из списков, а HP DeskJet 1050 переустанавливался, причем с разными версиями драйверов, в том числе и с оригинального CD, и всегда без загвоздки. Но неизменно с одним и тем же плачевным результатом.

В чем же все-таки может заключаться истинная причина недоступности принтера? И как его запустить? Ведь все остальные программы и устройства работают нормально.

Angry Demon 07-11-2013 08:30 2248990

Sergey Po, сделайте чистую установку системы, установите все обновления. После этого установите свежие драйверы МФУ с сайта HP.

Sergey Po 07-11-2013 17:47 2249365

Цитата:

Цитата Angry Demon
сделайте чистую установку системы »

То есть, форматировать системный диск и так далее?

eco 07-11-2013 17:58 2249369

Цитата:

Цитата Sergey Po
То есть, форматировать системный диск и так далее? »

Именно.


Время: 13:16.

Время: 13:16.
© OSzone.net 2001-