Не запускается штатная проверка диска на наличие ошибок.

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)

- Microsoft Windows 7 (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=95)

Не запускается штатная проверка диска на наличие ошибок.

На форуме нашел похожие темы, но у меня другая ситуация. В наличии 2 компьютера. Ноутбук ASUS N73JF, Windows 7x64 Pro SP1, KIS 2013, (Intel Core i5-460,2,53 GHz) (Nvidia GeForce GT 425M, VRAM: 1GB) i (Intel(R) HD Graphics) Память - (8192 Мб (DDR3 SDRAM)) Жесткие диски - 2HDD (Seagate Momentus 7200.4 320423 320 Гб), второй Lenovo попроще. При попытке проверить диск с операционной системой на обоих компьютерах, штатно через перезагрузку, начинается загрузка системы, потом появляется окно якобы с началом проверки, и появляется сообщение о неизвестной ошибке, и система дальше загружается в рабочем порядке. Никаких проблем с работой систем нет, кроме этой. Другие диски установленные на ПК проверяются без проблем. Что сделано: 1 Провел полную проверку системы с помощью -KIS12014, Dr.Web CureIt! и Malwarebytes Anti-Malware, чище не бывает; 2 Выполнил проверку системных файлов Windows ошибок нет.

v-valgan, отключите самозащиту Касперского на время проверки или защиту вообще.
Cannot open volume for direct access
Cannot open volume for direct access, chkdsk c: /f /r

Спасибо, проверил- выкл. КИС, однако проблема осталась. Придется КИС переустановить, хотя он очень заморочный, но проверю.

v-valgan,

Цитата:

загрузиться с установочного диска Windows 7 и запустить проверку из командой строки режима восстановления.

по первой ссылке пробовали? Там даже ошибка один в один как у вас.

Цитата:

Cannot open volume for direct access.
Autochk cannot run due to an error caused by a recently installed software
package.
Use the system restore feature from the control panel to restore the system
to a point prior to the
recent software package installation.
An unspecified error occurred (766f6c756d652e63 3f1).

Пока проверил по второй ссылке. Проведено удаление КИС2014. После этого проверка системного диска прошла штатно, ошибок нет. 4) Провел установку КИС 2014, после этого опять проверил возможность проверки системного диска – опять ошибка и он не проверяется. Вас понял тогда вопрос надо ли проверять систему по первой ссылке, если вина КИС установлена.

Проверил по той же схеме второй ПК, ситуация повторилась один к одному, та же ошибка и такой же результат. Спасибо, считаю тему закрытой перехожу на форум Лаб.КИС.

v-valgan, не совсем понял, первая ссылка вам не помогла?

Не, по первой ссылке я провел проверку"cmd.exe - sfc /scannow" системных файлов – целостность файловой системы Windows была подтверждена, с установочным диском, поэтому я не проверял. Я уже вышел на сайт лаб.КИС, админ сайта подтвердил, что это в самом деле баг КИС2014г, и он находится в разработке спецов, буду ждать патч. Еще раз большое спасибо за поддержку нас простых ю.

Цитата:

Цитата v-valgan

Я уже вышел на сайт лаб.КИС, админ сайта подтвердил, что это в самом деле баг КИС2014г, »

Если это форум и не личная переписка, можно ссылочку?

Добрый день. Дополнение, получен также ответ от техподдержки КИС: "Вы совершенно правы. Проблема с запуском утилиты chkdsk известна и будет решена в патче, запланированном на конец сентября/начало октября 2013 года". Удачи.