Тормозит система при загрузке ОС при наличии Касперского и летает без него
Добрый день!
Начну по порядку. Касперский - это уже последняя капля. Комп попал в руки от пользователей, кот. мало что понимают, только просят переустановить систему. Не было звуковых драйверов. То, что увидела: 1. Avast стартовал с ошибкой памяти, ругаясь на область ввода/вывода. Снесла его через его же утилиту из Безопасного режима, Культурнее не получалось, заканчивалось все с той же ошибкой области ввода/вывода памяти. 2. Не работал Internet Explorer. До сих пор не работает, дает сообщение после старта, что "Прекращена работа Internet Explorer..." 3. При включении флешки, они определялись, устанавливались драйвера, а в проводнике не отражались, тоже самое в Безопасном режиме. Если включаю режим "Показать скрытые устройства" в Дисперчере устройств, то видны "Другие устройства" - "Неизвестное устройство". Добавлю, что клава и мышь подключены через USB-порты, также не видится карт-ридер, но он отображается в проводнике. если зайти через Без.режим. Веб-камера работает через USB. Проверила 1. DrWeb CureIt? Ничего не обнаружил. 2. Касперский Live Cd не стартует слетает. Касперский IS 2012 установился, но жутко тормозит систему, пришлось деинсталировать. Прилагаю протоколы. ГУРУ! Выручайте! Драйвера звука смогла установить только через inf-файл, через модуль setup все вываливалось с ошибкой. Система Windows 7? 32 bit. Спасибо. Жду помощи. |
Выполните скрипт в AVZ
Код:
begin Пожалуйста, сделайте ещё логи RSIT Касперский и аваст удалены не полностью удалите их остатки, как указано здесь. + Скачайте Malwarebytes' Anti-Malware или с зеркала, установите (во время установки откажитесь от использования Пробной версии), обновите базы, выберите "Perform Full Scan" ("Полное сканирование"), нажмите "Scan" ("Сканирование"), после сканирования - Ok - Show Results ("Показать результаты") - Откройте лог, скопируйте в Блокнот и прикрепите его к следующему посту. Самостоятельно ничего не удаляйте!!! Если лог не открылся, то найти его можно в следующей папке: Код:
%appdata%\Malwarebytes\Malwarebytes' Anti-Malware\Logs Если базы MBAM в автоматическом режиме обновить не удалось, обновите их отдельно. Загрузить обновление MBAM. Подробнее читайте в руководстве |
Добрый день, Уважаемые!
п.1 Скрипт выполнила, Комп перезагрузился. Флешки в Диспетчере устройств также отражаются как Неизвестное устройство, но уже в Управление дисками видно Съемное устройство, его размер, но без определенной буквы. При назначении буквы дает сообщение от ошибке, скрин прилагаю. п.2 Прилагаю логи RSIT. п.3 Касперский и аваст удалены по инструкции утилитами kavremover.exe и aswclear>exe соответственно. Остатки аваста могут себя проявлять, т.к. не знаю какая версия стояла (не я устанавливала) и удаляла все поочередно из Безопасного режима, пока не зачистилась папка Programm Files от его следов. п.4 Malwarebytes' Anti-Malware скачалась и у становилась с обновлением без проблем, логи прилагаю. Спасибо. Жду дальнейших рекомендаций. |
1)Деинсталируйте MBAM.
2) Профиксите в HijackThis Код:
O2 - BHO: avast! Online Security - {8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F00898D06} - C:\Program Files\AVAST Software\Avast\aswWebRepIE.dll (file missing) Код:
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\shared tools\msconfig\startupreg\avast] |
Добрый день! Спасибо, что ответили.
Выполнила пп 1-3, ничего не поменяло это. За обновления сказать не могу, т.к. компьютер не мой, а просморт установленных обновлений ведет себя странно, то отображает, а при попытке удалить, сразу идет сообщение, что ничего не обнаружено. Принято решение по переустановке ОС, Спасибо, что ответили, тему закрываю. |
Время: 16:08. |
Время: 16:08.
© OSzone.net 2001-