Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Microsoft Windows 7 (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=95)
-   -   [решено] Не устанавливаются драйвера USB (код 32) (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=266607)

elroy 21-08-2013 14:36 2205132

Не устанавливаются драйвера USB (код 32)
 
Вложений: 1
На нетбуке перестали работать драйвера usb. Новые не устанавливаются. При попытке обновления конфигурации или автоматической установке ошибка не исчезает. Компьютер возил на диагностику, сказали, что с самими разъёмами проблем нет. Следовательно проблема в системе. Пытался переустановить систему с загрузочной флешки, но загрузка с неё не происходит.

M4548883 21-08-2013 15:22 2205161

Скачайте с сайта производителя полностью все драйвера и переустановите их

elroy 23-08-2013 11:23 2206089

Пробовал, ситуации это не изменило.

severagent007 23-08-2013 14:59 2206218

elroy, папка C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository есть?
Цитата:

Цитата elroy
перестали работать драйвера usb »

после чего?
Цитата:

Цитата elroy
Пробовал, ситуации это не изменило »

удали все неустановленые со значком устройства в диспетчере устройств и их родительские устройства юсби вид - устройства по подключению отсортируй потом установи дрова, и убедись, что они совместимы с 7(или что у тебя за ось)

elroy 23-08-2013 16:10 2206281

Цитата:

Цитата severagent007
папка C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository есть? »

есть
Цитата:

Цитата severagent007
после чего? »

хозяин компьютера не я, мне лишь разобраться с ним сказали
говорят, что флешку вставляли заражённую, но точно не помнят после этого ли перестали порты работать
на компьютере стоит kis 2013, несколько раз выполнялась полная проверка, сейчас вирусов нет
Цитата:

Цитата severagent007
установи дрова »

проблема в том, что установочник попросту не открывается при запуске

diagnoz_ 23-08-2013 19:00 2206374

http://support.microsoft.com/kb/310123/ru
Код 32
попробуйте удалить если есть параметры UpperFilters и LowerFilters в разделе реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Contro l\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000} и после перегрузитесь.Предварительно сделав резервную копию реестра.

elroy 23-08-2013 23:47 2206514

Цитата:

Цитата diagnoz_
попробуйте удалить если есть параметры UpperFilters и LowerFilters в разделе реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Contro l\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000} »

таких нет

Petya V4sechkin 24-08-2013 08:00 2206590

elroy, в командной строке (cmd.exe) от имени Администратора выполните:
Код:

sfc /scannow
Перезагрузитесь и выложите логи в архиве:
  • \Windows\Logs\CBS\CBS.log
  • \Windows\inf\setupapi.dev.log
Цитата:

Цитата elroy
таких нет

Покажите содержимое ветки
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}

elroy 24-08-2013 12:42 2206675

Вложений: 2
вот эти файлы

severagent007 24-08-2013 16:26 2206749

Цитата:

Цитата elroy
Следовательно проблема в системе. Пытался переустановить систему с загрузочной флешки, но загрузка с неё не происходит. »

Значит дело не в системе, или загруз. флешка не рабочая или неправильно сделана, иначе при загрузке с неё старая винда никоим образом не влияет на порты усб
Биос смотрел, юсб включен? Как грузился с флешки?
Для загрузки с флешки часто нужно отключить поддержку юсб3 биосом на время

elroy 24-08-2013 19:11 2206860

Цитата:

Цитата severagent007
или загруз. флешка не рабочая или неправильно сделана »

флешка работает, я её на другом компьютере проверял
Цитата:

Цитата severagent007
отключить поддержку юсб3 биосом »

Что-то не могу найти это в биосе. Не подскажете где?

Petya V4sechkin 24-08-2013 20:40 2206909

elroy, ваша картинка reg.png - бесполезный огрызок.
Интересуют параметры в этом разделе. Параметры - они справа.

Покажите еще:
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\usbehci
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\usbhub
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\usbohci
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\usbuhci

severagent007 24-08-2013 21:10 2206925

Device not started: Device has problem: 0x20: CM_PROB_DISABLED_SERVICE.
И разделы asmedia(usb) - похожие имена в этих разделах параметр start = 3
Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\usbehciHKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControl Set\services\usbhubHKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\usbohciHKEY_LOCAL_MACHINE\SY STEM\CurrentControlSet\services\usbuhci »


Цитата:

Цитата elroy
Что-то не могу найти это в биосе »

нетбук... мне сложно сказать. Был бы мануал биоса... Проверь параметр типа security boot пробуй в disable или Off - это относится к загрузке с флешки

Юсби 3 поддерживает?


Время: 07:57.

Время: 07:57.
© OSzone.net 2001-