Интернет есть, а локальной сети нет
 

Сразу скажу, живьем картину еще не видел, пишу со слов юзера по телефону.
Сеть из нескольких компов, вин ХР. На одном из компов база 1С. Сегодня с утра этот комп не виден в сети, соответственно, 1С не работает. При этом интернет на компе есть. С других компов не пингуется. Пытались отключать сетевой экран Касперского на этом компе - ничего не дало.
Где копать?

Не отключать, а деинсталлировать надо. Файрволл в локальной сети - это смешно, вообще...

Не соглашусь, смешно только в домашней сети или при уверенности что злоумышленник не проникнет в локальную сеть.

IP адрес статика или динамика? учетка гость включена? если есть рашареные ресурсы то стоит передернуть службу сервер она отвечает как за рашареные ресурсы так и за локалку, а также стоит почистить DNS кеш