Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Накопители (SSD, HDD, USB Flash) (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=53)
-   -   [решено] Не извлекается внешний жесткий диск (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=264528)

Salamb0 18-07-2013 11:19 2186497

Не извлекается внешний жесткий диск
 
Не знаю проблема это или такая особенность, но ситуация следующая: есть 2 внешних HDD (Samsung 500 Gb и Toshiba 1 Tb), оба подключаются по USB3, стоит Win7 Home Basic x64. При записи на них/с них все нормально, безопасное извлечение после этого работает нормально, но стоит воспроизвести какой-либо фильм с этих дисков и безопасно извлечь их потом не получается - система пишет, что диски "используются какой-то программой", хотя все проги остановлены. Остается только выдергивать шнур USB, но часто так поступать напрягает - не хочется угробить диски.
ReadyBoost для этих дисков отключен, настроено быстрое извлечение. Подскажите в чем затык?

SergAS70 18-07-2013 17:03 2186680

поставь USB Safely Remove. Более удобная прога чем встроенная в виндовс. Может показывать что держит флешку и закрывать эту программу.
Правда невсегда это получается..
Есть еще такой способ:
читать дальше »
1. Закрыть все запущенные программы и открытые файлы.
2. Вызвать диспетчер задач (например, воспользовавшись комбинацией клавиш Ctrl + Alt + Delete, или при помощи Win+R вызвать командную строку и ввести taskmgr → OK)
3. В открывшемся Диспетчере задач выбрать вкладку Процессы.
4. Отметить explorer.exe и кликнуть мышкой по «Завершить процесс»
5. В открывшемся окне «Вы действительно хотите завершить «explorer.exe» нажмите «Завершить процесс»
6. Перейдите на вкладку «Приложения» диспетчера задач и нажмите на кнопку «Новая задача…»
7. Введите explorer → OK
8. Снова попробуйте извлечь USB Flash Drive, нажав на значок «Безопасное извлечение устройства»

Petunchicus 18-07-2013 20:01 2186797

Salamb0,
Цитата:

Цитата Salamb0
Подскажите в чем затык? »

антивирус или программа дефрагментации установлены?

Salamb0 19-07-2013 12:47 2187169

SergAS70, спасибо. Попробую оба способа.
Petunchicus, антивирус стоит - KIS 2013 лицензионный (но я ему запретила мурыжить эти диски). Программа дефрагментации - только то, что есть в Windows, отдельно никаких прог не ставила.

Petunchicus 21-07-2013 10:36 2188088

Цитата:

Цитата Salamb0
2 внешних HDD (Samsung 500 Gb и Toshiba 1 Tb »

полностью напишите их модели.

Salamb0 22-07-2013 11:03 2188510

Petunchicus, пожалуйста:

Toshiba Stor.e Partner 1Tb оранжевый
Samsung Sec-HXMU 050DA(B) 500 Gb белый

Появились идеи?

Normal 22-07-2013 11:28 2188530

Цитата:

Цитата Salamb0
стоит воспроизвести какой-либо фильм »

каким плеером?
Цитата:

Цитата Salamb0
идеи? »

после закрытия плеера откройте диспетчер задач-Процессы и есть ли выполняемые процессы от этого плеера (должны быть), закройте их и извлекайте диск.

Salamb0 22-07-2013 19:53 2188783

Normal, плеер Media Player Classic. Диспетчер задач я открывала, но там никаких процессов от этого плеера нет. Я даже список воспроизводившихся файлов очищала - не помогает.
SergAS70, способ с перезапуском процесса explorer не сработал.

Normal 22-07-2013 19:57 2188785

Salamb0, а попробуйте другой плеер, ну хотя бы Daum PotPlayer.

Petunchicus 23-07-2013 10:08 2189023

Salamb0, установите Unlocker и с его помощью узнайте, что блокирует ваш внешний диск: ПКМ на значке внешнего диска после окончания воспроизведения фильма и выбрать "Unlocker". Там же (в Unlocker) можете разблокировать ваш диск перед извлечением.

Salamb0 23-07-2013 18:30 2189330

Petunchicus, поставила Unlocker. Выяснилось, что блокирует диск процесс explorer.exe (C:\Windows\explorer.exe). Таких процессов почему-то два, но с разными дескрипторами. В Unlocker я нажала "разблокировать" на оба этих процесса. Потом попробовала извлечь диск через "безопасное извлечение", но не тут-то было - опять "диск занят какими-то программами". Повторный запуск Unlocker не выявил никаких блокирующих процессов. Что я не так делаю?

Petunchicus 23-07-2013 19:34 2189359

Цитата:

Цитата Salamb0
C:\Windows\explorer.exe »

это рабочий стол. Его нельзя закрывать, что-то еще блокирует ваш диск.
Покажите список автозагрузки вашей системы (скриншот окна вкладки Explorer выложите).

Salamb0 23-07-2013 20:01 2189377

Petunchicus, вот, пожалуйста

Что теперь?

Petunchicus 24-07-2013 09:37 2189606

Salamb0, удалите Антивирус Касперского (через Программы и компоненты) и проверьте извлечение внешнего диска.

во вкладке Explorer утилиты Autoruns снимите выделение со всех строк, относящихся к Kaspersky Antivirus, закройте утилиту и попробуйте снова извлечь диск.

Salamb0 25-07-2013 16:46 2190548

Petunchicus, удалить KIS совсем не могу - он мне нужен (да и за лицензию плачено). Приостановка защиты + временное завершение работы KIS не помогает.
Есть ли какой-то другой способ?
Кстати USB Safely Remove показывает следующую картинку:

Остановить диск эта прога тоже не может.

Petunchicus 25-07-2013 17:09 2190564

Salamb0, сделайте большой скриншот USB Safely Remove во весь экран и выложите снова. Нажмите кнопку "Форс.стоп". Также попробуйте остановить и извлечь диск с помощью Zentimo.

Salamb0 25-07-2013 18:52 2190644

Petunchicus, скриншот USB Safely Remove увеличивается по клику (или вы что-то другое имели в виду?). Форс.стоп делала - не помогло.
Zentimo попробую.

Petunchicus 25-07-2013 19:03 2190650

Цитата:

Цитата Salamb0
скриншот USB Safely Remove увеличивается по клику »

да, все правильно.
На скриншоте видно повреждение cтруктуры файловой системы. Выполните проверку жесткого диска и устраните найденные ошибки.

Salamb0 26-07-2013 09:08 2190937

Petunchicus, проверку жесткого диска делала - ошибок не найдено. Вот скриншот (увеличивается по клику)



Поставила Zentimo - помогло. Ура! Спасибо большое!


Время: 22:25.

Время: 22:25.
© OSzone.net 2001-