не удается подключить внешний диск к ноутбуку
 

Здравствуйте! Помогите пожайлуста с такой проблемой- мой ноутбук не видит с недавних пор внешних дисков, и мышь тоже, но при этом я использую мышь, она работает. Я пробовала переустановить файл sfcfiles.dll и он мне пишет файл sfcfiles.dll установить удалось , но не удалось найти точку входа для dllregisterserver, зарегистрировать файл невозможно.