Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Microsoft Windows 7 (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=95)
-   -   [решено] Нет звука с интегрированной звуковой картой Via HD (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=259740)

t0x0t 01-05-2013 01:11 2142624

Нет звука с интегрированной звуковой картой Via HD
 
Доброго времени суток. Собственно, имеется компьютер, собранный на материнской плате Asus M4A77TD. Работает машина под управлением операционной системы Windows 7 Professional x64.
Теперь о проблеме, после очередной перезагрузки система отказалась воспроизводить звук. При этом в Windows XP и Slaxx все работает нормально.

Что не помогло:
Переустановка драйвера,
Замена драйвера на самый свежий,
Замена драйвера на стандартный, который предлагала сама ось,
Переключение частот дискретизации и разрядности,
Изменение настроек в программе Via Audio Deck.
Перезапуск службы Windows Audio и тех, от которых она зависит.


Симптомы и странности:
Dxdiag при запуске говорит, мол "Ошибка при получении дополнительных сведений о звуке".
При нажатии на кнопку "проверка" в устройствах воспроизведения, ос ругается: "Не удалось воспроизвести проверочный звук".
При выкручивании громкости усилителя на максимум, и изменении положения ползунка громкости микрофона, в колонках усиливается фоновый шум. Соответственно при подключении к микрофонному входу гитары или микрофона, звук с датчика выходит из колонок.
При запуске программ, которые используют для своей работы драйвер ASIO, воспроизводят звук легко и непринужденно, однако стоит переключить настройки вывода на "Direct Sound", программа отказывается работать, мотивируя тем, что не может использовать аудиоустройство.
При включении любимого проигрывателя AIMP, выскакивает окошко с надписью "Can not initalize sound engine. ErrorCode: 3."
Новые программы на компьютер не устанавливались уже более месяца, новое оборудование и того дольше.
При нажатии на кнопку проверки звука в Via HD Audio Deck из колонок доносится щелчок, похожий на звук перескакивания иглы по запиленной пластинке. При удалении, замене драйвера происходит то же самое.

Краткое заключение. Звук работает только, если идет в компьютер со входа или, если программа использует драйвер ASIO. Программы, использующие direct sound, не могут воспроизводить звук. Складывается ощущение, что устройство кто-то занимает еще до загрузки ОС, но, как отмониторить такую занятость, мне неизвестно.

Заранее спасибо тем, кто решит помочь.

Petya V4sechkin 01-05-2013 07:54 2142677

Цитата:

Цитата t0x0t
после очередной перезагрузки система отказалась воспроизводить звук

  1. Запуск восстановления системы
  2. Выполните в командной строке (cmd.exe) от имени Администратора
    Код:

    sfc /scannow
    Перезагрузитесь и выложите лог \Windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве.

t0x0t 01-05-2013 15:12 2142839

Вложений: 1
Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
Запуск восстановления системы »

первая точка восстановления в списке указывает на то время, когда началось шаманство с драйверами, так что она не помогла

Petya V4sechkin 01-05-2013 16:38 2142875

t0x0t, в логе поврежденные файлы:
  • C:\Windows\System32\audiodg.exe
  • C:\Windows\System32\microsoft-windows-kernel-power-events.dll
  • C:\Windows\System32\xwreg.dll
  • C:\Windows\System32\en-US\sechost.dll.mui
  • C:\Program Files\Windows Sidebar\Gadgets\PicturePuzzle.Gadget\ru-RU\css\picturePuzzle.css
Можете заменить вручную:
  1. взять файлы, например из дистрибутива в образе \Sources\install.wim (извлечь архиватором или смонтировать образ);
  2. получить доступ и скопировать.
P. S. Не используйте 32-битный Total Commander для копирования/замены.

t0x0t 01-05-2013 17:13 2142896

Спасибо огромное, звук заработал.
Прилепите, пожалуйста, ссылок, где можно подробнее прочитать о диагностике неполадок Windows 7.

a19 17-10-2013 20:02 2236200

Здравствуйте.
Аналогичная проблема, можно сказать один в один, только материнка другая (ASUS P7P55D).
ID звуковой: HDAUDIO\FUNC_01&VEN_1106&DEV_4441&SUBSYS_104383D0&REV_1001

В трее значек динамика перечеркнут красным крестом. В другой ОС (Win 8 ) звук есть. При установке внешней карты (SB Audigy 2) звука нет всё равно. Перепробовал кучу драйверов.
Запускал сканирование (sfc /scannow), но прошло без ошибок.
Замучился совсем, переустанавливать ОС не желательно.

Angry Demon 17-10-2013 20:19 2236214

a19, служба Windows Audio запущена?

a19 17-10-2013 20:56 2236235

Цитата:

Цитата Angry Demon
a19, служба Windows Audio запущена? »

Да, запускается автоматически, статус "Работает".

Petya V4sechkin 17-10-2013 21:31 2236246

a19, приведите ошибки из журнала событий -> Журналы Windows -> в разделах Приложение и Система (правой кнопкой мыши -> Копировать -> Копировать сведения как текст).

Пример

a19 18-10-2013 20:30 2236797

В Приложение есть только предупреждение:
Имя журнала: Application
Источник: Microsoft-Windows-User Profiles Service
Дата: 18.10.2013 20:18:52
Код события: 1530
Категория задачи:Отсутствует
Уровень: Предупреждение
Ключевые слова:
Пользователь: система
Компьютер: A-PC
Описание:
Система Windows обнаружила, что файл реестра используется другими приложениями или службами. Файл будет сейчас выгружен. Приложения или службы, которые используют файл реестра, могут впоследствии работать неправильно.

ПОДРОБНО -
16 user registry handles leaked from \Registry\User\S-1-5-21-1869625174-3877218626-3181005449-1001:
Process 1636 (\Device\HarddiskVolume5\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2013\avp.exe) has opened key \REGISTRY\USER\S-1-5-21-1869625174-3877218626-3181005449-1001
Process 1636 (\Device\HarddiskVolume5\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2013\avp.exe) has opened key \REGISTRY\USER\S-1-5-21-1869625174-3877218626-3181005449-1001
Process 1636 (\Device\HarddiskVolume5\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2013\avp.exe) has opened key \REGISTRY\USER\S-1-5-21-1869625174-3877218626-3181005449-1001
Process 1636 (\Device\HarddiskVolume5\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2013\avp.exe) has opened key \REGISTRY\USER\S-1-5-21-1869625174-3877218626-3181005449-1001
Process 1636 (\Device\HarddiskVolume5\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2013\avp.exe) has opened key \REGISTRY\USER\S-1-5-21-1869625174-3877218626-3181005449-1001
Process 1636 (\Device\HarddiskVolume5\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2013\avp.exe) has opened key \REGISTRY\USER\S-1-5-21-1869625174-3877218626-3181005449-1001\Software\Microsoft\SystemCertificates\My
Process 1636 (\Device\HarddiskVolume5\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2013\avp.exe) has opened key \REGISTRY\USER\S-1-5-21-1869625174-3877218626-3181005449-1001\Software\Microsoft\SystemCertificates\CA
Process 1636 (\Device\HarddiskVolume5\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2013\avp.exe) has opened key \REGISTRY\USER\S-1-5-21-1869625174-3877218626-3181005449-1001\Software\Microsoft\SystemCertificates\SmartCardRoot
Process 1636 (\Device\HarddiskVolume5\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2013\avp.exe) has opened key \REGISTRY\USER\S-1-5-21-1869625174-3877218626-3181005449-1001\Software\Microsoft\SystemCertificates\trust
Process 1636 (\Device\HarddiskVolume5\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2013\avp.exe) has opened key \REGISTRY\USER\S-1-5-21-1869625174-3877218626-3181005449-1001\Software\Microsoft\SystemCertificates\TrustedPeople
Process 1636 (\Device\HarddiskVolume5\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2013\avp.exe) has opened key \REGISTRY\USER\S-1-5-21-1869625174-3877218626-3181005449-1001\Software\Policies\Microsoft\SystemCertificates
Process 1636 (\Device\HarddiskVolume5\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2013\avp.exe) has opened key \REGISTRY\USER\S-1-5-21-1869625174-3877218626-3181005449-1001\Software\Policies\Microsoft\SystemCertificates
Process 1636 (\Device\HarddiskVolume5\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2013\avp.exe) has opened key \REGISTRY\USER\S-1-5-21-1869625174-3877218626-3181005449-1001\Software\Policies\Microsoft\SystemCertificates
Process 1636 (\Device\HarddiskVolume5\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2013\avp.exe) has opened key \REGISTRY\USER\S-1-5-21-1869625174-3877218626-3181005449-1001\Software\Policies\Microsoft\SystemCertificates
Process 1636 (\Device\HarddiskVolume5\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2013\avp.exe) has opened key \REGISTRY\USER\S-1-5-21-1869625174-3877218626-3181005449-1001\Software\Microsoft\SystemCertificates\Disallowed
Process 1636 (\Device\HarddiskVolume5\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2013\avp.exe) has opened key \REGISTRY\USER\S-1-5-21-1869625174-3877218626-3181005449-1001\Software\Microsoft\SystemCertificates\Root

Xml события:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-User Profiles Service" Guid="{89B1E9F0-5AFF-44A6-9B44-0A07A7CE5845}" />
<EventID>1530</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>3</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2013-10-18T16:18:52.536976200Z" />
<EventRecordID>109655</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="456" ThreadID="4828" />
<Channel>Application</Channel>
<Computer>A-PC</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
<EventData Name="EVENT_HIVE_LEAK">
<Data Name="Detail">16 user registry handles leaked from \Registry\User\S-1-5-21-1869625174-3877218626-3181005449-1001:
Process 1636 (\Device\HarddiskVolume5\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2013\avp.exe) has opened key \REGISTRY\USER\S-1-5-21-1869625174-3877218626-3181005449-1001
Process 1636 (\Device\HarddiskVolume5\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2013\avp.exe) has opened key \REGISTRY\USER\S-1-5-21-1869625174-3877218626-3181005449-1001
Process 1636 (\Device\HarddiskVolume5\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2013\avp.exe) has opened key \REGISTRY\USER\S-1-5-21-1869625174-3877218626-3181005449-1001
Process 1636 (\Device\HarddiskVolume5\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2013\avp.exe) has opened key \REGISTRY\USER\S-1-5-21-1869625174-3877218626-3181005449-1001
Process 1636 (\Device\HarddiskVolume5\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2013\avp.exe) has opened key \REGISTRY\USER\S-1-5-21-1869625174-3877218626-3181005449-1001
Process 1636 (\Device\HarddiskVolume5\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2013\avp.exe) has opened key \REGISTRY\USER\S-1-5-21-1869625174-3877218626-3181005449-1001\Software\Microsoft\SystemCertificates\My
Process 1636 (\Device\HarddiskVolume5\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2013\avp.exe) has opened key \REGISTRY\USER\S-1-5-21-1869625174-3877218626-3181005449-1001\Software\Microsoft\SystemCertificates\CA
Process 1636 (\Device\HarddiskVolume5\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2013\avp.exe) has opened key \REGISTRY\USER\S-1-5-21-1869625174-3877218626-3181005449-1001\Software\Microsoft\SystemCertificates\SmartCardRoot
Process 1636 (\Device\HarddiskVolume5\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2013\avp.exe) has opened key \REGISTRY\USER\S-1-5-21-1869625174-3877218626-3181005449-1001\Software\Microsoft\SystemCertificates\trust
Process 1636 (\Device\HarddiskVolume5\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2013\avp.exe) has opened key \REGISTRY\USER\S-1-5-21-1869625174-3877218626-3181005449-1001\Software\Microsoft\SystemCertificates\TrustedPeople
Process 1636 (\Device\HarddiskVolume5\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2013\avp.exe) has opened key \REGISTRY\USER\S-1-5-21-1869625174-3877218626-3181005449-1001\Software\Policies\Microsoft\SystemCertificates
Process 1636 (\Device\HarddiskVolume5\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2013\avp.exe) has opened key \REGISTRY\USER\S-1-5-21-1869625174-3877218626-3181005449-1001\Software\Policies\Microsoft\SystemCertificates
Process 1636 (\Device\HarddiskVolume5\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2013\avp.exe) has opened key \REGISTRY\USER\S-1-5-21-1869625174-3877218626-3181005449-1001\Software\Policies\Microsoft\SystemCertificates
Process 1636 (\Device\HarddiskVolume5\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2013\avp.exe) has opened key \REGISTRY\USER\S-1-5-21-1869625174-3877218626-3181005449-1001\Software\Policies\Microsoft\SystemCertificates
Process 1636 (\Device\HarddiskVolume5\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2013\avp.exe) has opened key \REGISTRY\USER\S-1-5-21-1869625174-3877218626-3181005449-1001\Software\Microsoft\SystemCertificates\Disallowed
Process 1636 (\Device\HarddiskVolume5\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2013\avp.exe) has opened key \REGISTRY\USER\S-1-5-21-1869625174-3877218626-3181005449-1001\Software\Microsoft\SystemCertificates\Root
</Data>
</EventData>
</Event>



В Системе:
Имя журнала: System
Источник: Microsoft-Windows-WMPNSS-Service
Дата: 18.10.2013 20:28:41
Код события: 14329
Категория задачи:Отсутствует
Уровень: Ошибка
Ключевые слова:Классический
Пользователь: Н/Д
Компьютер: A-PC
Описание:
Служба "WMPNetworkSvc" не была запущена, поскольку реестр невозможно обновить из-за ошибки "0x80070006". Если возможно, переустановите проигрыватель Windows Media.
Xml события:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-WMPNSS-Service" Guid="{6A2DC7C1-930A-4FB5-BB44-80B30AEBED6C}" EventSourceName="WMPNetworkSvc" />
<EventID Qualifiers="49165">14329</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2013-10-18T16:28:41.000000000Z" />
<EventRecordID>779225</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="0" ThreadID="0" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>A-PC</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data Name="ServiceName">WMPNetworkSvc</Data>
<Data Name="ErrorCode">0x80070006</Data>
</EventData>
</Event>

Имя журнала: System
Источник: Microsoft-Windows-Kernel-PnP
Дата: 18.10.2013 20:27:14
Код события: 219
Категория задачи:(212)
Уровень: Предупреждение
Ключевые слова:
Пользователь: система
Компьютер: A-PC
Описание:
Не удалось загрузить драйвер \Driver\WUDFRd для устройства WpdBusEnumRoot\UMB\2&37c186b&0&STORAGE#VOLUME#_??_USBSTOR#DISK&VEN_IN-WIN&PROD_IAPP__HS-CF&REV_1.64#000000001E16&0#.
Xml события:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-PnP" Guid="{9C205A39-1250-487D-ABD7-E831C6290539}" />
<EventID>219</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>3</Level>
<Task>212</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2013-10-18T16:27:14.553319600Z" />
<EventRecordID>779213</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="4" ThreadID="44" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>A-PC</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
<EventData>
<Data Name="DriverNameLength">115</Data>
<Data Name="DriverName">WpdBusEnumRoot\UMB\2&amp;37c186b&amp;0&amp;STORAGE#VOLUME#_??_USBSTOR#DISK&amp;VEN _IN-WIN&amp;PROD_IAPP__HS-CF&amp;REV_1.64#000000001E16&amp;0#</Data>
<Data Name="Status">3221226341</Data>
<Data Name="FailureNameLength">14</Data>
<Data Name="FailureName">\Driver\WUDFRd</Data>
<Data Name="Version">0</Data>
</EventData>
</Event>

Имя журнала: System
Источник: Service Control Manager
Дата: 18.10.2013 20:26:39
Код события: 7023
Категория задачи:Отсутствует
Уровень: Ошибка
Ключевые слова:Классический
Пользователь: Н/Д
Компьютер: A-PC
Описание:
Служба "Автонастройка WWAN" завершена из-за ошибки
Отказано в доступе.
Xml события:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Service Control Manager" Guid="{555908d1-a6d7-4695-8e1e-26931d2012f4}" EventSourceName="Service Control Manager" />
<EventID Qualifiers="49152">7023</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8080000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2013-10-18T16:26:39.328017300Z" />
<EventRecordID>779166</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="648" ThreadID="772" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>A-PC</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data Name="param1">Автонастройка WWAN</Data>
<Data Name="param2">%%5</Data>
</EventData>
</Event>

Имя журнала: System
Источник: Microsoft-Windows-WLAN-AutoConfig
Дата: 18.10.2013 20:18:53
Код события: 4001
Категория задачи:Отсутствует
Уровень: Предупреждение
Ключевые слова:
Пользователь: система
Компьютер: A-PC
Описание:
Служба автонастройки беспроводной сети остановлена успешно.

Xml события:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-WLAN-AutoConfig" Guid="{9580D7DD-0379-4658-9870-D5BE7D52D6DE}" />
<EventID>4001</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>3</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>2</Opcode>
<Keywords>0x4000000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2013-10-18T16:18:53.129777200Z" />
<EventRecordID>779113</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="120" ThreadID="2484" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>A-PC</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
<EventData>
</EventData>
</Event>


Время: 07:30.

Время: 07:30.
© OSzone.net 2001-