|
Ошибка печати на терминальном сервере
Есть сервер под управлением Windows 2008 server r2. Работа с ним ведется удаленно, RDP внутри VPN. Принтера работают используя easy print.
Подскажите, как бороться с такой проблемой? Часто вылетает служба очереди печати. Перезапуск службы не помогает, только весь сервак нужно перегрузить. В журнале читаю вот такую строку: Код:
Log Name: Application Код:
Log Name: System Заранее благодарен всем откликнувшимся... |
Цитата:
Давайте посмотрим дамп процесса.
|
Спасибо, уже запустил. Будем наблюдать.
|
Были различные проблемы с easy print. В результате его не использую - использую triCerat ScrewDrivers - и наступило счастье :)
|
Screw дорог. Да и просто разобраться с проблемой всегда приятно. Но за мнение спасибо.
|
|
alexwci, сбой на C:\Windows\System32\HP2014LM.DLL - относится к принтеру HP LaserJet P2014 (обновите драйвер).
Цитата:
|
Спасибо преогромное!! Очень мне помог!!! Буду разбираться =)
|
Всем добрый день, помогите мне разобраться с дампом диспетчера печати.
ссылка на дамп http://rusfolder.com/34094140 заранее благодарю за помощь. |
Гена5331, в стеке нет сторонних драйверов (только системные библиотеки).
Опишите свою проблему подробнее. Выполните в командной строке (cmd.exe) от имени Администратора Код:
sfc /scannowЕще можете попробовать Fix it Проблемы и ошибки печати |
Цитата:
Цитата:
Что касается Fix it попробую. посмотрим что из этого выйдет Выкладываю лог после Цитата:
|
Гена5331, в логе сообщается об успешном восстановлении user32.dll.mui
Перезагрузились? |
Цитата:
|
Здравствуйте. Терминальный сервер win server 2008 r2, падает служба spoolsv, помогите пожалуйста выяснить какой драйвер это делает. Дамп здесь http://rusfolder.com/36031157. Заранее спасибо.
|
Grekk, сбой на C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3\CNLB0MUI_DC662.DLL - относится к принтеру Canon (обновите драйвер).
|
Спасибо Огромное.
Подстава это драйвер от Canon 4018 которых на фирме 5 штук из 10. Скачан с оффсайта и свежее нет. |
Grekk, вот такие у Canon драйверы (причем у многих моделей аналогичные проблемы).
Люди советуют разные варианты:
|
Easy Print - не подходит т.к. большинство работает удаленно и ждать 30 сек пока выйдет страница нереально.
Изоляция драйверов помогла, но периодически приходится перезапускать службу печати, т.к. некоторые пользователи даже после завершения сеанса не могут печатать. До этого использовал ScrewDrivers и забыл что такое эта служба печати, но пришло время легализации... |
Вложений: 1
Здравствуйте. Помогите прочитать дамп и выяснить какой драйвер заламывает spoolsv. OS Windows server 2008 Standart SP2.
Заранее благодарю. |
|
kozim22, сбой на C:\Windows\System32\HP1006LM.DLL - HP LaserJet P1006 (или P1005, P1007, P1008, P1505).
|
Вложений: 1
Petya V4sechkin, помогите разобраться?в архиве файлы дампов за не сколько раз,и если можно подскажите сразу решение проблемы
Система windows server 2008, работают в терминале с 1с, в офисе два принтера canon 4400 и 4500, на вирусы все проверил, все чисто, драйвера с оффициального сайта скачаны |
dimage59, сбой на
C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3\CNLB0MUI_DAD22.DLL Цитата:
|
Petya V4sechkin, спасибо огромное будем пробовать;)
|
Актуальная проблема. Кто-нибудь может прочитать дамп?
ОС-windows server 2008 r2, зависает печать на терминале, постоянно падает spoolsv.exe В аттаче дамп. http://files.mail.ru/B3E0BDFB3AEA41B48D9041F8AB107518 |
Джесси_Пинкман@vk, сбой на
C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3\CNLB0MUI_DAD22.DLL О Canon на предыдущей странице |
Petya V4sechkin, спасибо. Временно решили проблему установкой "Использовать в первую очередь драйвер принтера Easy Printer".
А нельзя по нашему дампу вычислить модель принтера? У нас несколько LBP6000, MF4010, MF4400, MF4600 |
Цитата:
|
Запускаю согласно инструкции выше ProcDump на windows server 2008 x64
запускается,создает в роб папке ProcDumpX64,после того как вылазет ошибка я останавливаю просес (trl+c) но DMP файла в робочей папке нету! Что не так? |
Коллеги, прошу помощи в поисках причины сбоя.
Ссылка на дамп: http://yadi.sk/d/kKI-n9W5Mskap |
vetalka81, сбой на C:\Windows\System32\HP1006LM.DLL - HP LaserJet P1006 (или P1005, P1007, P1008, P1505).
|
Petya V4sechkin, спасибо за помощь.
|
парни, помогите!
та же проблема - падает диспетчер печати (spoolsv.exe) вот ссылка на дамп http://us.ua/1401793/ |
Цитата:
|
спасибо, попробую !!!!!
|
Помогите, плиз!
Служба Диспетчер печати была неожиданно завершена. Это произошло 2 раз(а). Следующее корректирующее действие будет предпринято через 0 мсек: Перезапуск службы. Вот ссылка на дамп: http://rghost.ru/55857807 |
amosyan, сбой на
C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3\CNABCMUI.DLL Относится к Canon. |
Сбой на C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3\CNABCMUI.DLL.
Попробуйте драйвера на Canon поменять. Опоздал :) |
А как определить, который из Canon дурит?
У меня их три штуки на сервере подмонтированы: LBP6000, MF4100 и MF4400 |
amosyan, можно методом научного тыка: удалить файл и посмотреть, какой из принтеров перестанет работать :)
|
Petya V4sechkin, я снова к Вам за помощью.
Что-то самостоятельно не удалось мне разобраться с Debugging Tools for Windows. Дамп https://yadi.sk/d/f8FWiryAV6b9R Прошу помочь определить проблемное место. Анализ прошлого дампа очень помог, спасибо. |
vetalka81, так и в этот раз то же самое:
C:\Windows\System32\HP1006LM.DLL |
Ребят помогите и мне с этой бедой.
вот мой дамп краха процесса: https://yadi.sk/d/m3NWXgArX26Dn Посмотрел дамп программой, которую советовали, нашел эту строчку: Unable to load image C:\Windows\System32\CNAS0MOK.DLL, Win32 error 0n2 *** WARNING: Unable to verify timestamp for CNAS0MOK.DLL *** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for CNAS0MOK.DLL Может кто расшифровать? я чет совсем не врублюсь что мне делать дальше? |
mapcer, сбой на
C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3\CNLB0MUI_DEAC8.DLL относится к драйверу Canon. |
Petya V4sechkin, Нашел от какого драйвера этот dll файл, подскажите, что делать? это основные два принтера, без них офис встанет, точнее уже встал.
Ставил версию драйверов от этих принтеров 21.5.0.0, 20.70.0.0 и третий еще какой-то, ничего не спасло от сбоев... =( Принтеры Canon Image runner 1133a оба. |
Разобрался, оказалось, есть еще более новые дрова, 21.20.0.0 от 7 июля 2014. поставил их, буду наблюдать. Спасибо большое за помощь!
|
Server 2008 Snandart SP2, тупит Диспетчер печати. Даже перезапуск службы не даёт эффекта, только перезагрузка сервера. Дамп
|
Вложений: 1
Добрый день!
Постоянно вылетает диспетчер печати. Код:
Имя журнала: Application |
Цитата:
Цитата:
|
Добрый день!
Помогите расшифровать проблему краша Диспетчера печати: http://rghost.ru/57692342 Спасибо! |
Magvais, сбой на C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3\sd4drv.dll - относится к ScrewDrivers.
|
Цитата:
cd\qfe md msu_expand md cab_expand expand-f:* c:\qfe\Windows6.0-KB961501-x86.msu msu_expand expand-f:* c:\qfe\msu_expand\Windows6.0-KB961501-x86.cab c:\qfe\cab_expand pkgmgr /ip /m:c:\qfe\cab_expand\update-bf.mum Обновление при этом должно лежать в папке C:\QFE. Потом запустить этот cmd-ник. Я правильно понял? А простой запуск обновления не прокатит? |
Оказалось не прокатило: Обновление не применимо к вашей системе, но сделал всё через cmd-ник, обновление установилось. Спасибо Petya V4sechkin! Посмотрим на поведение диспетчера печати теперь. Спасибо!
|
помогите разобраться что убивает диспетчер печати.
http://rghost.ru/58502386 |
BertiFox,
Код:
|
CNAB4MUI.DLL файл можно просто удалить или нужны какая другая процедура?
|
Цитата:
Для начала просто переименуйте C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3\CNAB4MUI.DLL перезагрузитесь и проверьте наличие проблемы. Если в системе не нужен драйвер на принтер Canon или нужен, но необходимо переустановить с удалением то переименуйте в первоначальное имя и удалите драйвер : Цитата:
|
Вложений: 1
Petya V4sechkin, будьте добры, посмотрите мой файлик. Спулер падает просто с завидной частотой. И еще, не могли бы Вы сделать описание методики выявления этого самого сбойного драйвера? НУ или хоть как то описать процесс (какое ПО, линки может на мануалы и т.п.)?
|
Antonio-Grande, сбой на
C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3\CNLB0MUI_D065C.DLL Цитата:
Команды !analyze -v обычно достаточно. |
угараздило постивить еще один драйвер.. который убивает службу печати...
помогите плиз... http://rghost.ru/58541078 |
BertiFox, сбой на
C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3\CNLB0MUI_DC662.DLL |
Petya V4sechkin, благодарю!!!
|
Petya V4sechkin, как заставить procdump записать дамп на диск? Уже почти неделю висит, регистрирует сбои но ничего не записывает.
|
Вложений: 1
Помогите найти сбойный драйвер
|
Astralis, сбой на C:\Windows\System32\HP1006LM.DLL - HP LaserJet P1006 (или P1005, P1007, P1008, P1505).
|
Уважаемые форумчане!! Помогите пожалуйста тоже понять где затык. Валится служба печати при любом действии с ней. А из-за чего не понятно, всё работало в штатном режиме и вот те раз..
http://my-files.ru/v96hx4.spoolsv.exe_141212_143350.dmp |
Screamer_legenda,
Код:
Access violation - code c0000005 (first/second chance not available)Цитата:
|
Вложений: 1
Прошу помочь с анализом файла.
|
alexmru,
Падает на: C:\Windows\System32\hpmpm081.dll C:\Windows\System32\KMPJL64.DLL C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3\hpcui5r1.DLL C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3\hpcdmc64.DLL Виновник скорее всего первый. Проверьте актуальность этих файлов. |
Что значит, актуальность файлов?
|
Цитата:
Попробуйте переустановить драйвер вашего принтера с полным удалением. Цитата:
Поскольку в дампе непосредственно фигурирует системный файл C:\Windows\System32\oleaut32.dll 1. Откройте командную строку с Административными правами. Для этого нажмите кнопку Пуск > выберите Все программы > Стандартные > щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите команду Запуск от имени администратора. 2. В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД: Код:
sfc /scannow |
Вложений: 1
Здравствуйте, посмотрите пожалуйста мой дамп файл
|
Вложений: 1
|
Вложений: 1
Добрый день. Сходная проблема. Помогите с анализом дампа.
|
MrSeM.1987,
Сбой на C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3\CNLB0MUI_DAD22.DLL Относится к драйверу Canon. Nagual13, Начните с Удаление продуктов Comodo |
беда полная, диспетчер печати отлетает постоянно
а как понять какой из принтеров бочинит? у меня 2 и оба Canon, или переустановить оба? |
MrSeM.1987,
Попробуйте обновить\ переустановить драйвера(к тому же у Вас в системе и от HP имеются удалите ненужные) Здесь обсуждали http://forum.oszone.net/post-2134917.html#post2134917 |
Комодо может столь активно влиять на "слет" диспетчера печати? Интереесно...
Если можно, объясните подробнее, почему начинать именно с антивируса? |
Nagual13,
Потому, что в дампе фигурирует модуль C:\Windows\System32\guard64.dll Но поскольку в дампе фигурирует и C:\Windows\System32\WSDMon.dll в дополнение: 1. Откройте командную строку с Административными правами. Для этого нажмите кнопку Пуск > выберите Все программы > Стандартные > щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите команду Запуск от имени администратора. 2. В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД: Код:
sfc /scannowЕсли файлы будут восстановлены, перезагрузитесь и проверьте наличие проблемы. |
ruslan..., sfc отрабатывает корректно, оставляя необработанным файлик, который сами и меняли. Файлик отвечает за множественный терминальный доступ к системе. А вот без комодо попробуем пожить, поглядим, что скажет время...
|
Посмотрите дамп файл.
Начала падать служба печати на WinServer2008. |
Здравствуйте! Посмотрите пожалуйста дамп файл,не пойму почему падает служба печати.
вот ссылка на дамп файл https://yadi.sk/d/qcLDfkORfDoKy Спасибо! |
kolesik_24,
Нужно выложить дамп - файл с расширением .dmp , а Вы выложили саму программу procdump.exe. Следуйте инструкции http://forum.oszone.net/post-2044208-2.html |
А он сохраняется в этуже папку?что-от я его найти не могу(
|
Цитата:
|
Цитата:
|
User001, Падает(
И выдает такую вот ошибку Сигнатура проблемы: Имя события проблемы: APPCRASH Имя приложения: spoolsv.exe Версия приложения: 6.0.6001.18511 Штамп времени приложения: 4c6a96fe Имя модуля с ошибкой: StackHash_3cc2 Версия модуля с ошибкой: 6.0.6001.18538 Штамп времени модуля с ошибкой: 4cb73957 Код исключения: c0000374 Смещение исключения: 00000000000a7857 Версия ОС: 6.0.6001.2.1.0.16.7 Код языка: 1049 Дополнительные сведения 1: 3cc2 Дополнительные сведения 2: 71ef0080f77955d51112ef3ae127f00e Дополнительные сведения 3: 5dc4 Дополнительные сведения 4: a08a6fdd79140a9de5d02d11a4d88d03 |
kolesik_24,
Сделайте скриншот командной строки, с результатом команды Код:
C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w spoolsv.exe C:\ProcDump\ |
Цитата:
скрин команды что ввожу в командную строку и скрин ошибок прикрепил Файл 123575 Файл 123576 |
vsokol,
Просмотрите в Диспетчере задач, один ли процесс spoolsv.exe на момент создания дампа. Попробуйте следующее: Цитата:
|
Цитата:
пробовал C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w pid5640 C:\ProcDump выдает Скрытый текст
ProcDump v7.1 - Writes process dump files
Copyright (C) 2009-2014 Mark Russinovich Sysinternals - www.sysinternals.com With contributions from Andrew Richards Monitors a process and writes a dump file when the process exceeds the specified criteria or has an exception. usage: procdump [-a] [[-c|-cl CPU usage] [-u] [-s seconds]] [-n exceeds] [-e [1] [-b]] [-f <filter,...>] [-g] [-h] [-l] [-m|-ml commit usage] [-ma | -mp] [-o] [ -p|-pl counter threshold] [-r [1..5]] [-t] [-d <callback DLL>] [-64] <[-w] <proc ess name or service name or PID> [dump file] | -i [dump folder] | -u | -x <dump file> <image file> [arguments] > -a Avoid outage. Requires -r. If the trigger will cause the target to suspend for a prolonged time due to an exceeded concurrent dump limit, the trigger will be skipped. -b Treat debug breakpoints as exceptions (otherwise ignore them). -c CPU threshold above which to create a dump of the process. -cl CPU threshold below which to create a dump of the process. -d Invoke the minidump callback routine named MiniDumpCallbackRoutine of the specified DLL. -e Write a dump when the process encounters an unhandled exception. Include the 1 to create dump on first chance exceptions. -f Filter on the content of exceptions and debug logging. Wildcards (*) are supported. -g Run as a native debugger in a managed process (no interop). -h Write dump if process has a hung window (does not respond to window messages for at least 5 seconds). -i Install ProcDump as the AeDebug postmortem debugger. Only -ma, -mp, -d and -r are supported as additional options. Uninstall (-u only) restores the previous configuration. -l Display the debug logging of the process. -m Memory commit threshold in MB at which to create a dump. -ml Trigger when memory commit drops below specified MB value. -ma Write a dump file with all process memory. The default dump format only includes thread and handle information. -mp Write a dump file with thread and handle information, and all read/write process memory. To minimize dump size, memory areas larger than 512MB are searched for, and if found, the largest area is excluded. A memory area is the collection of same sized memory allocation areas. The removal of this (cache) memory reduces Exchange and SQL Server dumps by over 90%. -n Number of dumps to write before exiting. -o Overwrite an existing dump file. -p Trigger on the specified performance counter when the threshold is exceeded. Note: to specify a process counter when there are multiple instances of the process running, use the process ID with the following syntax: "\Process(<name>_<pid>)\counter" -pl Trigger when performance counter falls below the specified value. -r Dump using a clone. Concurrent limit is optional (default 1, max 5). CAUTION: a high concurrency value may impact system performance. - Windows 7 : Uses Reflection. OS doesn't support -e. - Windows 8.0 : Uses Reflection. OS doesn't support -e. - Windows 8.1+: Uses PSS. All trigger types are supported. -s Consecutive seconds before dump is written (default is 10). -t Write a dump when the process terminates. -u Treat CPU usage relative to a single core (used with -c). As the only option, Uninstalls ProcDump as the postmortem debugger. -w Wait for the specified process to launch if it's not running. -x Launch the specified image with optional arguments. If it is a Store Application or Package, ProcDump will start on the next activation (only). -64 By default ProcDump will capture a 32-bit dump of a 32-bit process when running on 64-bit Windows. This option overrides to create a 64-bit dump. Only use for WOW64 subsystem debugging. Use the -accepteula command line option to automatically accept the Sysinternals license agreement. Use -? -e to see example command lines. If you omit the dump file name, it defaults to <processname>_<datetime>.dmp. какую команду нужно вводить ? |
Цитата:
Цитата:
Код:
C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e 5640 C:\ProcDump\ |
параметр C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e 5640 C:\ProcDump\ не помогает,ошибка печати выходит но дамп не сохраняется
что еще можно сделать? |
Цитата:
Посмотрите на вкладке Процессы, процесс spoolsv.exe какой имеет ID ? Сделайте скриншот этого процесса. |
во вкладке процессы ид посмотреть нельзя,только службы
вот скрины http://forum.oszone.net/attachment.p...1&d=1427188169 http://forum.oszone.net/attachment.p...1&d=1427188635 что то мне подсказывает что нужно добавить какую то команду что бы программа создала дамп смотрю на сайте технет описание команд программы примеры -e Написать дамп, когда процесс обнаруживает необработанное исключение. Включить 1 для создания дампа на первой же возможности исключений. непонятно что обозначает включить 1? |
|
Скрытый текст
 
что только не пробовал,будет ли нормальный дамп если сделать так: C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e 1 -t spoolsv.exe C:\ProcDump\ т.е. после возникновения ошибки я вручную перезапускаю диспетчер печати и создается дамп,или таким методом дамп будет некоректный? |
На вкладке процессы
Вид > Выбрать столбцы - поставьте галку на ИД процесса (PID) |
Цитата:
Скрытый текст
|
vsokol,
Вы проследите, когда падает Диспетчер печати, процесс spoolsv.exe завершает работу ? Можете попробовать завершить вручную процесс и проверить, создастся ли дамп. Цитата:
|
http://forum.oszone.net/attachment.p...1&d=1427199901
дампы созданные с помощью -t,но непонятно почему программа не делает дамп когда ошибка появляется,если не закрыть ошибку то печать не работает на всех компах,но в проге только лог идет а дамп так и не появляется.... какие логи надо или файлы я скину? |
Цитата:
Эти дампы указывают проблему непосредственно на файл C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3\hpcdmc64.DLL Но учитывая, как Вы делали дамп, укажу еще на три файла, которые фигурируют в дампе: C:\Windows\System32\HPM1210LM.DLL C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3\hpcui5r1.dll C:\Windows\System32\win32spl.dll - системный файл. Поскольку драйвера от принтера HP, то попробуйте переустановить/обновить с полным удалением драйвера. Удаление драйвера: Цитата:
1. Откройте командную строку с Административными правами. Для этого нажмите кнопку Пуск > выберите Все программы > Стандартные > щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите команду Запуск от имени администратора. 2. В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД: Код:
sfc /scannowЕсли файлы будут восстановлены, перезагрузитесь и проверьте наличие проблемы. |
ruslan...
Цитата:
при сканировании sfc /scannow пишет все ок все файлы восстановлены я так понял мне как то нужно добиться дампа через procdump.exe что бы определить точнее?если кто знает или сталкивался с этим подскажите |
Цитата:
Подкрепите C:\windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве. Если дамп не создается, значит программа не видит полное падение процесса spoolsv.exe. Нужно отследить падение процесса spoolsv.exe в Диспетчере задач. Падает ли этот процесс ? |
вот лог
http://forum.oszone.net/attachment.p...1&d=1427279896 подробно про ошибку 1.как только на серваке выходит ошибка то процесс spoolsv.exe не закрывается а работает в обычном режиме 2.если не закрыть ошибку то через некоторое время все компы пользователей а конкретно печать в 1с 7.7 не работает 3.помогает выйти с 1с на 1 минуту и заново войти что делал 1.удалял все дрова от принтеров на серваке 2.поставил одинаковые версии по принтеров на сервере и на компах 3.принтеры в основном hp ps когда появится ошибка и не закрывая ее если я сниму дамп spoolsv.exe с диспетчера задач ,можно ли что то узнать? |
Цитата:
Цитата:
Цитата:
Возможно Вам удастся отследить в Диспетчере задач какой процесс падает при ошибке ? В журналах событий какие ошибки при этом фиксируются ? |
Вложений: 1
вот лог с журнала событий,ошибка была 23.03.15 в 8.56
http://forum.oszone.net/attachment.p...1&d=1427354979 http://forum.oszone.net/attachment.p...1&d=1427355058 |
vsokol,
Там только вот это Event ID 1000 — Windows Startup Availability В 8:56 какой-то компьютер в сети загрузился ? |
проблему вроде решил,спасибо ruslan... сопоставил скрины ошибок-а особенно время ошибки с журналом входа в систему пользователей,и нашелся комп проблемный,пока тестирую
|
опять появилась ошибка,посмотрите,может какая нибудь есть инфа в дампе
|
vsokol,
В дампе фигурируют HPM1210LM.DLL - hpleq093.dll - hpcui093.DLL - hpmdp093.dll. Виновником является sechost.dll. Я так полагаю, несовместимость, как и на скринах. Если копнуть глубже, C:\Windows\System32\rpcrt4.dll Могу только предположить, возможно что-то связанное с DEP ... |
Цитата:
Цитата:
|
Цитата:
|
наверно драйверах или диспечер очеред печате
самый основной принтер где?туда обратно удали и установи и в сервере тоже удали и переставь обратно драйверау меня был такие проблемы |
Цитата:
|
Вложений: 1
Посмотрите мои, пожалуйста.
cnab8mui.dll ? |
hlz,
Да. C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3\CNAB8MUI.DLL Canon Advanced Printing Technology Printer. Driver User Interface Library |
ruslan...,
Драйвер актуальный, используется двумя mf4100. Спулер выдавал ошибку, но продолжал висеть делая печать невозможной, до перезапуска сервиса и так по кругу. Переустановка драйверов с удалением помогла. Теперь спулер выдает ошибку, при запуске RemoteApp пользователем с этим принтером и его выходе, падает, но благополучно перезагружается. Что можно еще предпринять? |
Вложений: 1
Здравствуйте.
Падает spooler Win Server 2008 r2 Посмотрите пожалуйста какой драйвер глючит. |
MMakSS, сбой на:
|
Спасибо
|
Здравствуйте, проблема в создании дампа памяти:
Dump count not reached Помогите!! |
Вложений: 1
Здравствуйте.
Падает spooler Win Server 2008 r2 Посмотрите пожалуйста какой драйвер глючит. |
spartak1414, сбой на
C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3\CNLB0MUI_DAD22.DLL Это Canon. |
Помогите пожалуйста разобраться в чем у меня проблема. Заранее спасибо
Скачать дамп |
lavs,
C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3\CNAB4MUI.DLL C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3\CNLB0MUI_DAD22.DLL Драйвера Canon. Если пользуетесь этим принтером, попробуйте использовать EasyPrint от Canon. |
|
antklik,
Ошибка на C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3\sd4drv.dll - относится к ScrewDrivers. |
ruslan...,
Спасибо, Будем рыть)) |
Товарищи мне тоже подскажите пожалуйста на какой принтер грешить.
Ошибка выглядит примерно так
Имя сбойного приложения: spoolsv.exe, версия: 6.1.7601.17514, отметка времени: 0x4ce7b4e7
Имя сбойного модуля: ntdll.dll, версия: 6.1.7601.18247, отметка времени 0x521eaf24 Код исключения: 0xc0000374 Смещение ошибки: 0x00000000000c4102 Идентификатор сбойного процесса: 0x1b94 Время запуска сбойного приложения: 0x01d170757c1cc898 Путь сбойного приложения: C:\Windows\System32\spoolsv.exe Путь сбойного модуля: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll Код отчета: bd52f3f8-dc69-11e5-a8e4-080027c9f4c7 Дамп |
rock_n_roll_is_alive@vk, сбой на
C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3\CNLB0MUI_DFDDF.DLL Это Canon. |
Вложений: 1
Те же ошибки на Windows Server 2008R2.
Постоянно вылетает spooler.exe. Какой принтер виноват? Файл 134558 |
chip_ua, сбой на
C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3\CNAB3MUI.DLL Как обычно, Canon. |
Добрый день, вылетает диспетчер печати очень часто, бывает даже каждые минут 15, пользователи подключены через удаленный рабочий стол, их более 100, что печалит. Так вот, сделал дамп, расшифровал:
Код:
STACK_TEXT: В чем вопрос, как его заставить нормально работать ? Кроме него есть еще куча разных HP, не хотелось бы полностью сносить все драйвера на сервере. |
_ALEXEY_, ну так и переустанавливай только драйвера этого принтера.
+ у hp же есть universal printer driver. И изоляцию драйверов включи, тогда каждый пользователь будет иметь свой спулер, а значит при возникновении проблемы вылетать печать будет только у проблемного пользователя а не у всех. |
Вложений: 1
Charg, Изоляция стоит, пользователи заходят по удаленке и по удаленке же и печатают, т.е. удаляем все драйвера HP c сервера и поставить универсальный ?
|
На скриншоте не сами драйвера а говнософт который идет с ними в комплекте.
Драйвера смотри в диспетчере сервера, тут. Или по другому win+r - printui /s /t2 |
Удалил драйвер, вроде бы все работало нормально, спустя выходные опять начались ошибки и опять же почему то стоит этот блин драйвер... Остается только выкинуть этот принтер?
ЗЫЗЫ. Оказывается изоляция у меня была нормально не включена, сделал как у вас на скриншоте, но изоляцию только для 1006, вроде полегчало, буду вести наблюдения =) С другой стороны сыпятся ошибки вида "Имя сбойного приложения: PrintIsolationHost.exe, версия: 6.1.7600.16385, отметка ": , но самое главное видимо этот принтер не очень нужный и мне не звонят)) Нашел вот решение еще, я так понял человек просто удалил упоминание этой dll на сервере. https://gabardocesar.wordpress.com/2...-spooler-7031/ |
Вложений: 1
Добрый день!
Ситуация как и у всех, имеется server 2008r2 с последними обновлениями, 120 юзеров и терминальный сервер свойственно. В один прекрасный момент у всех перестают мапиться диски+принтеры+com порты , помогает перезапуск службы "UmRdpService" и "Spooler" с учетом того что на всех драйверах стоит изоляция. Пытался вытащить дамп с помощью ProcDump но лог не пишется, в консоли пишет ошибки типа "Exception 01212" если прервать ctrl+c то выдает "dump count not reached" текст из консоли прикрепил в .txt файл. |
Всем привет, помогите с анализом дамп файла, стоит несколько принтером, раз в два три дня валиться процесс.
spoolsv.exe_161011_120628.dmp https://yadi.sk/d/NeYszJ8_wd9Gy |
mirage., сбой на
C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3\CNLB0MUI_DC662.DLL Это Canon. |
Petya V4sechkin,
Спасибо! |
Помогите пожалуйста с анализом дампа, проблема аналогичная. http://dropmefiles.com/maQ8b
|
FARmator, сбои на
C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3\CNAB4MUI.DLL Относится к Canon. |
Спасибо большое, это старенькие Canon LBP2900. В принципе на них и грешили, но теперь хоть уверенность есть. А не подскажете, можно ли запустить этот драйвер в режиме изоляции или , насколько я понял, он его не поддерживает?
|
Вопрос снят, режим изоляции работает и как временное решение вполне подходит.
|
Добрый день! Procmon висел целую неделю но так и не записал лог во время падения принтеров, вот что я достал из cmd :
Procmon
[10:50:53] Exception: 00000721 [10:51:10] Exception: 00000721 [10:56:38] Exception: 000006D9 [10:57:09] Exception: 00000721 [11:03:26] Exception: 000006BA [11:03:26] Exception: 000006BA [11:06:28] Exception: 00000721 [11:12:02] Exception: 00000005 [11:12:03] Exception: 00000005 [11:14:17] Exception: 000006BA [11:14:38] Exception: 000006BA [11:17:20] Exception: 00000721 [11:26:06] Exception: 00000721 [11:27:01] Exception: 00000005 [11:27:01] Exception: 00000005 [11:30:07] Exception: 00000005 [11:30:07] Exception: 00000005 [12:17:59] Exception: 000006D9 [12:17:59] Exception: 000006D9 [12:19:11] Exception: 000006D9 [12:19:11] Exception: 000006D9 [12:24:29] Exception: 000006BA [12:24:29] Exception: 000006BA [12:24:30] Exception: 000006BA [12:24:30] Exception: 000006BA [12:27:47] Exception: 000006BA [12:27:47] Exception: 000006BA [12:27:58] Exception: 000006BA [12:27:58] Exception: 000006BA [12:28:27] Exception: 000006BA [12:28:27] Exception: 000006BA [12:29:00] Exception: 000006BA [12:29:00] Exception: 000006BA [12:29:13] Exception: 000006BA [12:29:13] Exception: 000006BA [12:42:07] Exception: 000006BA [12:42:07] Exception: 000006BA [12:42:07] Exception: 000006BA [12:42:07] Exception: 000006BA [12:42:59] Exception: 00000005 [12:42:59] Exception: 00000005 [12:48:38] Exception: 000006BA [12:48:38] Exception: 000006BA [12:48:38] Exception: 000006BA [12:48:38] Exception: 000006BA [12:50:47] Exception: 000006BA [12:50:47] Exception: 000006BA [12:52:13] Exception: 000006BA [12:52:13] Exception: 000006BA [12:53:40] Exception: 000006BA [12:53:40] Exception: 000006BA [12:57:15] Exception: 000006BA [12:57:15] Exception: 000006BA [12:57:15] Exception: 000006BA [12:57:15] Exception: 000006BA [12:59:24] Exception: 000006BA [12:59:24] Exception: 000006BA [13:00:50] Exception: 000006BA [13:00:50] Exception: 000006BA [13:06:11] Exception: 000006BA [13:06:11] Exception: 000006BA [13:06:11] Exception: 000006BA [13:06:11] Exception: 000006BA [13:08:19] Exception: 000006BA [13:08:19] Exception: 000006BA [13:09:46] Exception: 000006BA [13:09:46] Exception: 000006BA [13:12:10] Exception: 000006D9 [13:12:10] Exception: 000006D9 [13:26:56] Exception: 000006BA [13:26:56] Exception: 000006BA [13:26:56] Exception: 000006BA [13:26:56] Exception: 000006BA [13:32:34] Exception: 000006BA [13:32:34] Exception: 000006BA [13:32:34] Exception: 000006BA [13:32:34] Exception: 000006BA [13:34:01] Exception: 000006BA [13:34:01] Exception: 000006BA [13:36:45] Exception: 000006BA [13:36:45] Exception: 000006BA [13:36:45] Exception: 000006BA [13:36:45] Exception: 000006BA [13:38:06] Exception: 000006BA [13:38:06] Exception: 000006BA [13:38:12] Exception: 000006BA [13:38:12] Exception: 000006BA [13:38:30] Exception: 000006BA [13:38:30] Exception: 000006BA [13:44:23] Exception: 000006BA [13:44:23] Exception: 000006BA [13:44:45] Exception: 00000005 [13:44:45] Exception: 00000005 [13:44:45] Exception: 00000005 [13:44:45] Exception: 00000005 [13:45:09] Exception: 000006BA [13:45:09] Exception: 000006BA [13:45:31] Exception: 00000005 [13:45:31] Exception: 00000005 [13:45:31] Exception: 00000005 [13:45:31] Exception: 00000005 [13:48:07] Exception: 000006BA [13:48:07] Exception: 000006BA [13:48:07] Exception: 000006BA [13:48:07] Exception: 000006BA [13:49:33] Exception: 000006BA [13:49:33] Exception: 000006BA [13:52:02] Exception: 000006BA [13:52:02] Exception: 000006BA [13:52:10] Exception: 000006BA [13:52:10] Exception: 000006BA [13:52:47] Exception: 000006BA [13:52:47] Exception: 000006BA [13:55:10] Exception: 00000721 [13:55:40] Exception: 000006BA [13:55:40] Exception: 000006BA [13:57:06] Exception: 000006BA [13:57:06] Exception: 000006BA [14:00:00] Exception: 000006BA [14:00:00] Exception: 000006BA [14:00:00] Exception: 000006BA [14:00:00] Exception: 000006BA [14:13:12] Exception: 000006BA [14:13:12] Exception: 000006BA [14:13:19] Exception: 000006BA [14:13:20] Exception: 00000005 [14:13:20] Exception: 00000005 [14:13:40] Exception: 000006BA [14:14:38] Exception: 000006BA [14:14:38] Exception: 000006BA [14:16:04] Exception: 000006BA [14:16:04] Exception: 000006BA [14:16:10] Exception: 00000005 [14:16:10] Exception: 00000005 [14:16:12] Exception: 000006BA [14:16:33] Exception: 000006BA [14:17:31] Exception: 000006BA [14:17:31] Exception: 000006BA [14:18:57] Exception: 000006BA [14:18:57] Exception: 000006BA [14:20:23] Exception: 000006BA [14:20:23] Exception: 000006BA [14:24:57] Exception: 000006BA [14:24:57] Exception: 000006BA [14:26:24] Exception: 000006BA [14:26:24] Exception: 000006BA [14:27:40] Exception: 00000721 [14:27:50] Exception: 000006BA [14:27:50] Exception: 000006BA [14:29:16] Exception: 000006BA [14:29:16] Exception: 000006BA [14:29:41] Exception: 00000005 [14:29:42] Exception: 00000005 [14:30:43] Exception: 000006BA [14:30:43] Exception: 000006BA [14:32:09] Exception: 000006BA [14:32:09] Exception: 000006BA [14:35:53] Exception: 00000721 [14:36:29] Exception: 00000005 [14:36:30] Exception: 00000005 [14:53:18] Exception: 000006BA [14:53:18] Exception: 000006BA [14:53:18] Exception: 000006BA [14:53:18] Exception: 000006BA [14:56:12] Exception: 000006BA [14:56:12] Exception: 000006BA [14:56:12] Exception: 000006BA [14:56:12] Exception: 000006BA [14:58:20] Exception: 000006BA [14:58:20] Exception: 000006BA [15:00:01] Exception: 000006BA [15:00:01] Exception: 000006BA [15:00:01] Exception: 000006BA [15:00:01] Exception: 000006BA [15:05:19] Exception: 000006BA [15:05:19] Exception: 000006BA [15:05:19] Exception: 000006BA [15:05:19] Exception: 000006BA [15:05:23] Exception: 000006BA [15:05:23] Exception: 000006BA [15:05:23] Exception: 000006BA [15:05:23] Exception: 000006BA [15:07:47] Exception: 000006BA [15:07:47] Exception: 000006BA [15:08:02] Exception: 000006D9 [15:08:03] Exception: 000006D9 [15:09:14] Exception: 000006BA [15:09:14] Exception: 000006BA [15:10:40] Exception: 000006BA [15:10:40] Exception: 000006BA [15:12:29] Exception: 000006BA [15:12:29] Exception: 000006BA [15:14:53] Exception: 000006BA [15:15:14] Exception: 000006BA [15:17:22] Exception: 000006BA [15:17:22] Exception: 000006BA [15:17:46] Exception: 000006BA [15:18:07] Exception: 000006BA [15:27:07] Exception: 00000005 [15:33:19] Exception: 00000721 [15:55:19] Exception: 00000721 [15:58:42] Exception: 000006BA [15:58:42] Exception: 000006BA [16:01:00] Exception: 000006BA [16:01:00] Exception: 000006BE [16:01:00] Exception: 00000006 [16:01:05] Exception: 000006BA [16:01:05] Exception: 000006BA [16:01:13] Exception: 000006BA [16:01:13] Exception: 000006BA [16:01:32] Exception: 00000005 [16:01:32] Exception: 00000005 [16:01:32] Exception: 00000005 [16:01:32] Exception: 00000005 [16:01:38] Exception: 000006BA [16:02:05] Exception: 000006BA [16:02:38] Exception: 000006BA [16:03:09] Exception: 00000005 [16:03:09] Exception: 00000005 [16:03:09] Exception: 00000005 [16:03:09] Exception: 00000005 [16:22:15] Exception: 00000005 [16:22:15] Exception: 00000005 [16:22:15] Exception: 00000005 [16:22:15] Exception: 00000005 [16:29:32] Exception: 00000005 [16:29:32] Exception: 00000005 [16:29:32] Exception: 00000005 [16:29:32] Exception: 00000005 [17:05:02] Exception: 00000005 [17:05:02] Exception: 00000005 [17:22:50] Exception: 00000005 [17:22:50] Exception: 00000005 [17:22:50] Exception: 00000005 [17:22:50] Exception: 00000005 [17:28:56] Exception: 00000005 [17:28:56] Exception: 00000005 [17:28:56] Exception: 00000005 [17:28:56] Exception: 00000005 [18:20:25] Exception: 00000005 [18:20:25] Exception: 00000005 [18:27:55] Exception: 00000005 [18:27:55] Exception: 00000005 [18:32:02] Exception: 00000005 [18:32:02] Exception: 00000005 [18:36:08] Exception: 00000005 [18:36:08] Exception: 00000005 [18:44:15] Exception: 00000005 [18:44:15] Exception: 00000005 [18:44:15] Exception: 00000005 [18:44:15] Exception: 00000005 [18:44:33] Exception: 00000005 [18:44:34] Exception: 00000005 [18:44:34] Exception: 00000005 [18:44:34] Exception: 00000005 [19:50:14] Exception: 00000005 [19:50:14] Exception: 00000005 [19:50:14] Exception: 00000005 [19:50:14] Exception: 00000005 [19:50:44] Exception: 00000005 [19:50:44] Exception: 00000005 [19:50:44] Exception: 00000005 [19:50:44] Exception: 00000005 [19:51:36] Exception: 00000005 [19:51:36] Exception: 00000005 [19:51:36] Exception: 00000005 [19:51:36] Exception: 00000005 [19:51:59] Exception: 00000005 [19:51:59] Exception: 00000005 [19:51:59] Exception: 00000005 [19:51:59] Exception: 00000005 [19:53:09] Exception: 00000005 [19:53:09] Exception: 00000005 [19:53:09] Exception: 00000005 [19:53:09] Exception: 00000005 [19:53:36] Exception: 00000005 [19:53:36] Exception: 00000005 [19:53:36] Exception: 00000005 [19:53:36] Exception: 00000005 [19:53:54] Exception: 00000005 [19:53:54] Exception: 00000005 [19:53:54] Exception: 00000005 [19:53:54] Exception: 00000005 [19:54:15] Exception: 00000005 [19:54:15] Exception: 00000005 [19:54:15] Exception: 00000005 [19:54:15] Exception: 00000005 [06:59:40] Exception: 00000721 [07:01:02] Exception: 000006BA [07:01:02] Exception: 000006BA [07:10:14] The process has exited. [07:10:14] Dump count not reached. Проблема очень глобальная а решение я найти так и не могу. |
iminbox,
Нужен дамп. |
Я понимаю, но как я его пришлю если он не пишется?
|
Доброго дня. Все принтеры установлены на общественном сервере, один установлен непосредственно на личном ПК, служба принтеров выключается через каждый 3 секунды после её включения. Проблема началась после установки нового принтера Canon LBP7010C/7018C. Операционная система Windows 7 Домашняя базовая. Дамп в файлообменнике. http://файлообменник.рф/74322c0ub1vb...05522.dmp.html
|
Twenty one, сбой на
C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3\CNACBMUI.DLL относится к Canon. |
Petya V4sechkin, в чём состоит решение данной проблемы?
|
Цитата:
Цитата:
|
Цитата:
|
https://drive.google.com/file/d/0B_w...ew?usp=sharing файл дампа , подскажете в каком драйвере причина.
|
kolyanovak@vk, сбой на
C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3\CNLB0MUI_DAD22.DLL относится к Canon. |
Цитата:
я открыл дамп с помошью "Debugging Tools for Windows", но какой именно драйвер сбой вывел не нашел =( |
kolyanovak@vk, команда !analyze -v или просто k.
|
Petya V4sechkin, при выполнении !analyze -v получаю вот это
Скрытый текст
0:028> !analyze -v
******************************************************************************* * * * Exception Analysis * * * ******************************************************************************* ************************************************************************* *** *** *** *** *** Either you specified an unqualified symbol, or your debugger *** *** doesn't have full symbol information. Unqualified symbol *** *** resolution is turned off by default. Please either specify a *** *** fully qualified symbol module!symbolname, or enable resolution *** *** of unqualified symbols by typing ".symopt- 100". Note that *** *** enabling unqualified symbol resolution with network symbol *** *** server shares in the symbol path may cause the debugger to *** *** appear to hang for long periods of time when an incorrect *** *** symbol name is typed or the network symbol server is down. *** *** *** *** For some commands to work properly, your symbol path *** *** must point to .pdb files that have full type information. *** *** *** *** Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not *** *** contain the required information. Contact the group that *** *** provided you with these symbols if you need this command to *** *** work. *** *** *** *** Type referenced: $ntdllsym!_CONTEXT *** *** *** ************************************************************************* ***** OS symbols are WRONG. Please fix symbols to do analysis. ************************************************************************* *** *** *** *** *** Either you specified an unqualified symbol, or your debugger *** *** doesn't have full symbol information. Unqualified symbol *** *** resolution is turned off by default. Please either specify a *** *** fully qualified symbol module!symbolname, or enable resolution *** *** of unqualified symbols by typing ".symopt- 100". Note that *** *** enabling unqualified symbol resolution with network symbol *** *** server shares in the symbol path may cause the debugger to *** *** appear to hang for long periods of time when an incorrect *** *** symbol name is typed or the network symbol server is down. *** *** *** *** For some commands to work properly, your symbol path *** *** must point to .pdb files that have full type information. *** *** *** *** Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not *** *** contain the required information. Contact the group that *** *** provided you with these symbols if you need this command to *** *** work. *** *** *** *** Type referenced: nt!_CONTEXT *** *** *** ************************************************************************* DUMP_CLASS: 2 DUMP_QUALIFIER: 400 CONTEXT: (.ecxr) rax=000000000000e6a0 rbx=000000eff62ce930 rcx=000000000000001c rdx=000000000000a230 rsi=0000000000000000 rdi=0000000000000000 rip=00007ff93e050f20 rsp=000000eff62ceb40 rbp=0000000000000000 r8=0000000000000001 r9=00007ff93d4a13d2 r10=000000eff62ce6a8 r11=00007ff93e08dda8 r12=0000000000000001 r13=0000000000000001 r14=0000000000000008 r15=0000000000000000 iopl=0 nv up ei pl nz na pe nc cs=0033 ss=002b ds=002b es=002b fs=0053 gs=002b efl=00000200 ntdll+0xf0f20: 00007ff9`3e050f20 eb00 jmp ntdll+0xf0f22 (00007ff9`3e050f22) Resetting default scope FAULTING_IP: ntdll+f0f20 00007ff9`3e050f20 eb00 jmp ntdll+0xf0f22 (00007ff9`3e050f22) EXCEPTION_RECORD: (.exr -1) ExceptionAddress: 00007ff93e050f20 (ntdll+0x00000000000f0f20) ExceptionCode: c0000374 ExceptionFlags: 00000001 NumberParameters: 1 Parameter[0]: 00007ff93e08dd40 BUGCHECK_STR: 550F4336 WRONG_SYMBOLS_TIMESTAMP: 550f4336 WRONG_SYMBOLS_SIZE: 1ac000 FAULTING_MODULE: 00007ff93df60000 ntdll DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 550f4336 ADDITIONAL_DEBUG_TEXT: You can run '.symfix; .reload' to try to fix the symbol path and load symbols. ; Followup set based on attribute [Is_ChosenCrashFollowupThread] from Frame:[0] on thread:[PSEUDO_THREAD] LAST_CONTROL_TRANSFER: from 0000000000000000 to 0000000000000000 ANALYSIS_SESSION_HOST: DESKTOP-B228LQI ANALYSIS_SESSION_TIME: 11-28-2016 08:14:41.0953 ANALYSIS_VERSION: 10.0.14321.1024 amd64fre STACK_TEXT: 00000000`00000000 00000000`00000000 WRONG_SYMBOLS!WRONG_SYMBOLS+0x0 STACK_COMMAND: .ecxr ; kb ; ** Pseudo Context ** ; kb THREAD_SHA1_HASH_MOD_FUNC: 2a06fe893fc51638e55bcc8ee02bcdf6f10cbc26 THREAD_SHA1_HASH_MOD_FUNC_OFFSET: 214d5e958d92c59434e5414a89d1e95c2f82d12a THREAD_SHA1_HASH_MOD: 79d1e41e8e0e291e73ec18352c568efa4ef4b5ab SYMBOL_STACK_INDEX: 0 FOLLOWUP_NAME: MachineOwner EXCEPTION_CODE: (NTSTATUS) 0x550f4336 - <Unable to get error code text> EXCEPTION_CODE_STR: 550F4336 EXCEPTION_STR: PRIVATE_SYMBOLS PROCESS_NAME: ntdll.wrong.symbols.dll IMAGE_NAME: ntdll.wrong.symbols.dll MODULE_NAME: ntdll_wrong_symbols SYMBOL_NAME: ntdll_wrong_symbols!550F43361AC000 BUCKET_ID: PRIVATE_SYMBOLS_X64_6.3.9600.17031_(winblue_gdr.140221-1952)_TIMESTAMP_150322-223326 DEFAULT_BUCKET_ID: PRIVATE_SYMBOLS_X64_6.3.9600.17031_(winblue_gdr.140221-1952)_TIMESTAMP_150322-223326 PRIMARY_PROBLEM_CLASS: PRIVATE_SYMBOLS FAILURE_BUCKET_ID: PRIVATE_SYMBOLS_X64_6.3.9600.17031_(winblue_gdr.140221-1952)_TIMESTAMP_150322-223326_550F4336_ntdll.wrong.symbols.dll!550F43361AC000 FAILURE_EXCEPTION_CODE: 550F4336 FAILURE_IMAGE_NAME: ntdll.wrong.symbols.dll BUCKET_ID_IMAGE_STR: ntdll.wrong.symbols.dll FAILURE_MODULE_NAME: ntdll_wrong_symbols BUCKET_ID_MODULE_STR: ntdll_wrong_symbols FAILURE_FUNCTION_NAME: 550F43361AC000 BUCKET_ID_FUNCTION_STR: 550F43361AC000 BUCKET_ID_OFFSET: 0 BUCKET_ID_MODTIMEDATESTAMP: 0 BUCKET_ID_MODCHECKSUM: 0 BUCKET_ID_MODVER_STR: 0.0.0.0 BUCKET_ID_PREFIX_STR: PRIVATE_SYMBOLS_X64_6.3.9600.17031_(winblue_gdr.140221-1952)_TIMESTAMP_150322-223326 FAILURE_PROBLEM_CLASS: PRIVATE_SYMBOLS_X64_6.3.9600.17031_(winblue_gdr.140221-1952)_TIMESTAMP_150322-223326 FAILURE_SYMBOL_NAME: ntdll.wrong.symbols.dll!550F43361AC000 TARGET_TIME: 2016-11-24T23:02:05.000Z OSBUILD: 9600 OSSERVICEPACK: 17415 SERVICEPACK_NUMBER: 0 OS_REVISION: 0 SUITE_MASK: 16 PRODUCT_TYPE: 2 OSPLATFORM_TYPE: x64 OSNAME: Windows 8.1 OSEDITION: Windows 8.1 LanManNt TerminalServer OS_LOCALE: USER_LCID: 0 OSBUILD_TIMESTAMP: 2014-10-29 12:45:30 BUILDDATESTAMP_STR: 140221-1952 BUILDLAB_STR: winblue_gdr BUILDOSVER_STR: 6.3.9600.17031 ANALYSIS_SESSION_ELAPSED_TIME: 209 ANALYSIS_SOURCE: UM FAILURE_ID_HASH_STRING: um:private_symbols_x64_6.3.9600.17031_(winblue_gdr.140221-1952)_timestamp_150322-223326_550f4336_ntdll.wrong.symbols.dll!550f43361ac000 FAILURE_ID_HASH: {3273423f-2672-1930-547a-adba955934cc} Followup: MachineOwner --------- упоминания о "C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3\CNLB0MUI_DAD22.DLL" не вижу |
kolyanovak@vk, в меню File -> задайте Symbol File Path и Image File Path:
Код:
srv*C:\Symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols |
Добрый день!
Тоже нужна помощь. https://yadi.sk/d/0McRZY3X3EL6Mx |
ACTION2, сбой на
C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3\CNABFMUI.DLL относится к Canon. |
Добрый день!
Тоже падает spoolsv.exe. Ссылается на localspl.dll. Сделал дамп. Можете подсказать как победить? https://drive.google.com/open?id=0B3...0dYbTNTMEhteUk |
zemik, удивительный случай: ни одного стороннего модуля в дампе нет.
Сбой в функции localspl!NLocalSpooler::TSpoolerAdaptor::GetClientSystemBuildNumber. У вас в свойствах системы какой номер сборки отображается? |
Номер сборки 7601
sfc /scannow пишет следущее: 00000018 [SR] Verify complete 2017-02-28 11:32:43, Info CSI 00000019 [SR] Repairing 1 components 2017-02-28 11:32:43, Info CSI 0000001a [SR] Beginning Verify and Repair transaction 2017-02-28 11:32:43, Info CSI 0000001b [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"localspl.dll" of Microsoft-Windows-Printing-Spooler-Core-Localspl, Version = 6.1.7601.23488, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_AMD64 (9), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch 2017-02-28 11:32:43, Info CSI 0000001c [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"localspl.dll" of Microsoft-Windows-Printing-Spooler-Core-Localspl, Version = 6.1.7601.23488, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_AMD64 (9), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch 2017-02-28 11:32:43, Info CSI 0000001d [SR] This component was referenced by [l:154{77}]"Package_3_for_KB3170455~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.2.3170455-4_neutral_LDR" 2017-02-28 11:32:44, Info CSI 0000001e [SR] Could not reproject corrupted file [ml:520{260},l:46{23}]"\??\C:\Windows\System32"\[l:24{12}]"localspl.dll"; source file in store is also corrupted 2017-02-28 11:32:44, Info CSI 0000001f Repair results created: |
zemik, попробуйте удалить обновление KB3170455.
|
Petya V4sechkin, удаление обновления помогло. Спасибо!
|
Petya V4sechkin, Добрый день, посмотрите дамп пожалуйста, почти каждые 5 минут падает - https://cloud.mail.ru/public/Ggix/2s8vBNKb3
|
Petya V4sechkin, Скачал WinDbg. Я правильно понял, что это он 0 FAILURE_IMAGE_NAME: HP1006LM.DLL?
|
mosvtk, да:
C:\Windows\System32\HP1006LM.DLL |
Добрый день! тоже присутствует проблема с spoolsv.exe, выпадает. Сделал дамп, подскажите в чем проблема. Спасибо
https://yadi.sk/d/sBHd4ytu3JqLBX |
mike138,
CNAB8MUI.DLL - Canon. Пробуйте: включить "изоляцию драйверов"; включить перезапуск службы "Диспетчер печати" при сбое; использовать Easy Print. Дополнительно Вам в помощь Изоляция драйвера принтера в Windows 7 & Server 2008 R2 |
Вложений: 1
Здравствуйте.
Падает spooler Win Server 2008 r2 Посмотрите пожалуйста какой драйвер глючит. |
kobel89, сбой на C:\Windows\System32\HP1006LM.DLL - HP LaserJet P1006 (или P1005, P1007, P1008, P1505).
|
Вложений: 1
Файл 146378 - вложение
Добрый день. Можете помочь с анализом дампа? Падает служба печати, не могу найти причину. |
peach.passions, по дампу не удалось определить точную причину.
Под подозрением HPTcpMon.dll - попробуйте рекомендации KB947477. |
Большое спасибо. Попробую.
|
Добрый день, постоянно останавливается диспетчер печати, вот дамп https://drive.google.com/open?id=0B2...GNkckZXdnFGWFE
Подскажите пожалуйста в чем проблема. Заранее благодарю |
asidorenko, сбой на
C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3\CNACBMUI.DLL относится к Canon. |
Вложений: 1
Добрый день. Диспетчер печати падает все время. Прикрепляю дамп. http://forum.oszone.net/attachment.p...1&d=1507202215
|
mob2004, сбой на
C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3\CNAB8MUI.DLL Как обычно, Canon. |
Вложений: 1
Помогите пожалуйста расшифровать дамп падения. Сегодня уже 10 раз упала очередь печати, автоматический перезапуск стоит, драйвера находятся в изолированных процессах.Почему она падает непонятно.
|
drizer2000, по дампу не удалось определить точную причину, подозрение на:
|
Вложений: 1
Цитата:
HTML код:
Имя сбойного приложения: spoolsv.exe, версия: 6.1.7601.17514, отметка времени: 0x4ce7b4e7 |
Опять принтер очередь печати падает, заколебало уже, два дня поработала и уже раз 10 за день.
Если не времени смотреть мои дампы, помогите хоть как вы их читаете. Погуглил проги по чтению дампов, поставил windbg, погружаю символы, которые скачал для винды 8.1, пытаюсь открыть дамп. выдает такую фигню: HTML код:
пытался скачивать здесь: https://developer.microsoft.com/ru-r...wnload-symbols |
|
Всем доброго дня! Неделю назад начались периодические вылеты перенаправленных устройств (принтеры, диски)
В журнале следующие ошибки: Сбой при запуске службы "Служба перечислителя переносных устройств" из-за ошибки Служба не ответила на запрос своевременно. Превышение времени ожидания (30000 мс) при ожидании ответа транзакции от службы "Spooler". Превышение времени ожидания (30000 мс) при ожидании ответа транзакции от службы "dot3svc". Превышение времени ожидания (30000 мс) при ожидании ответа транзакции от службы "Spooler". Превышение времени ожидания (30000 мс) при ожидании ответа транзакции от службы "AudioEndpointBuilder". Помогите отдиагностировать проблему. P.S. Запускал ProcDump но после сбоя, никакой лог не появляется.. Не подскажете почему? Цитата:
|
Цитата:
|
Leaves, сбой на C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3\HP1100GC.DLL - относится к принтеру HP LaserJet P1100/P1560/P1600 Series.
|
Цитата:
Вот этот тоже посмотрите. Только сейчас был сделан: https://yadi.sk/d/_Yu0G6GJ3WH222 |
Leaves, а в этом дампе C:\Windows\System32\xrhr3alm.dll - относится к Xerox.
|
Цитата:
|
Цитата:
|
Имя журнала: System
Источник: Service Control Manager Дата: 18.06.2018 8:50:04 Код события: 7031 Категория задачи:Отсутствует Уровень: Ошибка Ключевые слова:Классический Пользователь: Н/Д Компьютер: Realiz1-ПК Описание: Служба Print Spooler была неожиданно завершена. Это произошло 1 раз(а). Следующее корректирующее действие будет предпринято через 60000 мсек: Перезапустити службу. Xml события: <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event"> <System> <Provider Name="Service Control Manager" Guid="{555908d1-a6d7-4695-8e1e-26931d2012f4}" EventSourceName="Service Control Manager" /> <EventID Qualifiers="49152">7031</EventID> <Version>0</Version> <Level>2</Level> <Task>0</Task> <Opcode>0</Opcode> <Keywords>0x8080000000000000</Keywords> <TimeCreated SystemTime="2018-06-18T05:50:04.938500500Z" /> <EventRecordID>1387</EventRecordID> <Correlation /> <Execution ProcessID="672" ThreadID="2348" /> <Channel>System</Channel> <Computer>Realiz1-ПК</Computer> <Security /> </System> <EventData> <Data Name="param1">Print Spooler</Data> <Data Name="param2">1</Data> <Data Name="param3">60000</Data> <Data Name="param4">1</Data> <Data Name="param5">Перезапустити службу</Data> </EventData> </Event> |
yarko06, не надо дублировать сообщения в нескольких темах.
|
|
yarko06, сбой в C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3\CNABFMUI.DLL - относится к Canon.
|
Добрый день, у меня очень странная проблема с принтером. Даже не знаю, как описать, чтоб найти через поисковик, потому вынужден задать вопрос здесь и буду признателен услышать какие-то идеи.
Есть принтер HP M203 (это не точно, если важно - завтра дополню точной моделью). И вот этот притер крайне странно обрабатывает задания. Вордовские файлы он обрабатывает без проблем, а вот .pdf файлы почему-то берет только со второго лотка (где вручную нужно листы совать), а с основного отказывается. Я ничем такой избирательности не могу объяснить, потому буду рад любым предположениям. |
Цитата:
|
Да принтер настроен на терминальном сервере. Хотя печать на него идет как с самого сервера, так и по локальной сети
|
Цитата:
Проблема и при локальной печати, и при терминальной? |
Короче, на месте разобрался. Это тупо в программе накрутили настройками =))) В общем, живем дальше без чудес.
|
Вложений: 1
Запускал ProcDump, но после сбоя, никакой лог не появляется. Не подскажете почему?
Если прервать процесс по CTRL+C тоже в папке пусто. А вот сегодня наконец-то дождался дампа http://rgho.st/7lwnPGnHR |
artushenko, сбой в C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3\sd4drv.dll - относится к ScrewDrivers.
|
Доброго времени суток, уважаемые форумчане. Создавал отдельную тему http://forum.oszone.net/showthread.p...30#post2831330, но спрошу еще здесь. Может немного не по теме, извините.
Имеется сервер 2k8r2 и мфу HP26а, который подключен к пк юзера и расшарен по локалке. На пк, к которому подключен печатает нормально как с самого компа так и через rdp. На пк, которые подключаются к нему по локалке он печатает только с них, но не печатает по rdp. Перенаправление стоит, мфу определяется, печать запускается, но страницы уходят непонятно куда. Драйвера стоят одинаковые как на клиентских машинах так и на сервере. Подскажите, будьте добры, в чем суть проблемы и куда копать для ее решения? Заранее спасибо за помощь. |
Добрый день, расшифровал дамп, что то там не нашел упоминаний драйверов, не подскажите, в чем может быть проблема?
Код:
PROBLEM_CLASSES: |
Установил ScrewDrivers на сервер терминалов. Проверяю работу принтеров, но принтера не пробрасываются. Смотрю логи. а там ошибка Служба "Диспетчер печати" неожиданно прервана. Это произошло (раз): 5.
Вроде все сделал по инструкции с софту, может кто сталкивался? Подробная ошибка Имя журнала: System Источник: Service Control Manager Дата: 23.11.2018 10:41:45 Код события: 7034 Категория задачи:Отсутствует Уровень: Ошибка Ключевые слова:Классический Пользователь: Н/Д Компьютер: acd-srv Описание: Служба "Диспетчер печати" неожиданно прервана. Это произошло (раз): 5. Xml события: <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event"> <System> <Provider Name="Service Control Manager" Guid="{555908d1-a6d7-4695-8e1e-26931d2012f4}" EventSourceName="Service Control Manager" /> <EventID Qualifiers="49152">7034</EventID> <Version>0</Version> <Level>2</Level> <Task>0</Task> <Opcode>0</Opcode> <Keywords>0x8080000000000000</Keywords> <TimeCreated SystemTime="2018-11-23T08:41:45.900102500Z" /> <EventRecordID>4331</EventRecordID> <Correlation /> <Execution ProcessID="732" ThreadID="8276" /> <Channel>System</Channel> <Computer>acd-srv</Computer> <Security /> </System> <EventData> <Data Name="param1">Диспетчер печати</Data> <Data Name="param2">5</Data> </EventData> </Event> В логах еще ошибка Имя сбойного приложения: spoolsv.exe, версия: 6.1.7601.17514, отметка времени: 0x4ce7b4e7 Имя сбойного модуля: RPCRT4.dll, версия: 6.1.7601.23915, отметка времени 0x59b94e91 Код исключения: 0xc0000005 Смещение ошибки: 0x0000000000083074 Идентификатор сбойного процесса: 0x2874 Время запуска сбойного приложения: 0x01d483084fe8cd5f Путь сбойного приложения: C:\Windows\System32\spoolsv.exe Путь сбойного модуля: C:\Windows\system32\RPCRT4.dll Код отчета: 9b2b1121-eefb-11e8-a568-d8cb8ac3ddc4 Так же в логах есть ошибка о структуре диска, может оно все связано? Структура файловой системы на диске повреждена и непригодна к использованию. Запустите программу CHKDSK на томе \Device\HarddiskVolume2. |
_ALEXEY_, выложите дамп.
|
Petya V4sechkin, сделал, спасибо заранее)
https://yadi.sk/d/wMjKCkOwa98SQg |
День добрый! Периодически отваливается служба печати, иногда помогает просто запуск службы, а иногда приходится перезапускать сервер.
Цитата:
|
Leaves, сбой в
C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3\ZDNui56.dll Видимо, это Zebra. |
Цитата:
|
Добрый день.
Такая же проблемма с терминальным сервером. ProcDump не записывает дамп, а просто в терминале показывает исключения: команда в терминале: Скрытый текст
D:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w spoolsv.exe D:\ProcDump\
ProcDump v9.0 - Sysinternals process dump utility Copyright (C) 2009-2017 Mark Russinovich and Andrew Richards Sysinternals - www.sysinternals.com Waiting for process named spoolsv.exe... Process: spoolsv.exe (12764) Process image: C:\Windows\System32\spoolsv.exe CPU threshold: n/a Performance counter: n/a Commit threshold: n/a Threshold seconds: n/a Hung window check: Disabled Log debug strings: Disabled Exception monitor: Unhandled Exception filter: [Includes] * [Excludes] Terminate monitor: Disabled Cloning type: Disabled Concurrent limit: n/a Avoid outage: n/a Number of dumps: 1 Dump folder: D:\ProcDump\ Dump filename/mask: PROCESSNAME_YYMMDD_HHMMSS Queue to WER: Disabled Kill after dump: Disabled Press Ctrl-C to end monitoring without terminating the process. [17:26:48] Exception: 000006BA [17:27:30] Exception: 000006BA [17:27:48] Exception: 000006BA [17:28:21] Exception: 000006BA [17:28:48] Exception: 000006BA [17:29:18] Exception: 000006BA [17:30:03] Exception: 000006BA [17:30:18] Exception: 000006BA [17:30:54] Exception: 000006BA [17:31:18] Exception: 000006BA [17:31:48] Exception: 000006BA [17:32:36] Exception: 000006BA [17:32:48] Exception: 000006BA [17:33:27] Exception: 000006BA [17:33:48] Exception: 000006BA [17:34:18] Exception: 000006BA [17:34:48] Exception: 000006BA [17:35:18] Exception: 000006BA [17:36:00] Exception: 000006BA [17:36:18] Exception: 000006BA [17:36:51] Exception: 000006BA [17:37:18] Exception: 000006BA [17:37:48] Exception: 000006BA [17:38:09] Exception: E06D7363.?AVexit_exception@C_Thread@@ [17:38:33] Exception: 000006BA [17:38:48] Exception: 000006BA [17:39:24] Exception: 000006BA [17:39:48] Exception: 000006BA [17:40:18] Exception: 000006BA [17:41:06] Exception: 000006BA [17:41:18] Exception: 000006BA [17:41:57] Exception: 000006BA [17:42:18] Exception: 000006BA [17:42:48] Exception: 000006BA [17:43:18] Exception: 000006BA [17:43:48] Exception: 000006BA [17:44:30] Exception: 000006BA [17:44:48] Exception: 000006BA [17:45:21] Exception: 000006BA [17:45:48] Exception: 000006BA [17:46:18] Exception: 000006BA [17:47:03] Exception: 000006BA [17:47:18] Exception: 000006BA [17:47:54] Exception: 000006BA [17:48:18] Exception: 000006BA [17:48:48] Exception: 000006BA [17:49:36] Exception: 000006BA [17:49:48] Exception: 000006BA [17:50:27] Exception: 00000006 [17:50:27] Exception: 00000006 [17:50:27] Exception: 000006BA [17:50:48] Exception: 000006BA [17:51:19] Exception: 000006BA что это за исключения? И как выловить принтер, который вешает службу диспетчера печати? |
zedikus, служба Диспетчер печати продолжает работать?
Что в журналах событий при этом? |
Доброго всем дня! Решил написать в эту тему, т.к. из-за этого события падает диспетчер печати. Windows Server 2012 R2 Standard Ошибка такая: In VALIDATINGDRVINFO, Adding printer driver HP LaserJet Professional P1102 failed, error code 0xBCB. See the event user data for context information. Driver has no valid catalog. Сталкивался ли кто-нибудь с такой проблемой? Началось все сегодня. Стоит роль управление печатью. Драйвера на используемые принтеры установлены. Easy Print отключен. Нашел тему на форуме, но она осталась без ответа. буду рад, если подскажеет в чем дело. Спасибо!
Очереди печати принтера не удалось создать объект самонастраивающегося устройства печати для принтера "Canon MF3010 (перенаправлено 366)". Идентификатор экземпляра объекта печати: "{96006FED-5BCF-4D97-B91D-B558130363F5}". Код ошибки: 0x80070057. Функциональность этого принтера будет неполной до перезапуска очереди печати принтера и успешного создания объекта самонастраивающегося устройства печати. Перед этим такая ошибка. Код события 866, предыдущей ошибки: 869 |
Цитата:
|
ProcDump за 3 часа работы никакого сбоя не поймал. Заходишь на терминал, в устройствах и принтерах никаких принетров перенаправленных нет. Но если зайти в Word или в 1С Там это принтер виден и все прекрасно печатается
|
После удаления драйвера 1102 x32 ошибка исчезла, появилась другая: "В данный момент выходит ошибка: Сбой при печати документа Печать документа, принадлежащего владельцу имя пользователя, на принтере RONGTA RP80 Printer (перенаправлено 26). Повторите печать этого документа или перезапустите очередь печати. Тип данных: RAW. Размер файла очереди в байтах: 203159. Число напечатанных байт: 0. Общее число страниц в документе: 1. Число напечатанных страниц: 0. Клиентский компьютер: \\имя сервера. Код ошибки Win32, возвращенный обработчиком заданий печати: 2147500037. Неопознанная ошибка" И так же периодически принтеры отваливаются, приходится завершать процесс на сервере и заново заходить в 1С. ProcDump за всеь день так ничего и не поймал, может это быть из-за того что драйвера выполняюся в изолированном процессе? Чем еще можно отдиагностировать такую ошибку?
|
Цитата:
|
Цитата:
|
Цитата:
|
Leaves, сбой в C:\Windows\System32\CNAP3SMD.DLL - относится к Canon.
|
Цитата:
|
Leaves, вероятно, этот:
Цитата:
Цитата:
|
Цитата:
Цитата:
|
Еще один дамп посмотрите, опять на этот принтер ссылается? https://yadi.sk/d/5Zw0FG2f0DSzFw
|
Leaves, тот же CNAP3SMD.DLL (версия 5.0.0.31 от 24.10.2013).
Обновление драйвера искали? |
Цитата:
|
Цитата:
|
Leaves, версия драйвера не всегда совпадает с версиями файлов.
|
Цитата:
|
Этот файл лежит в трех папках, его везде переименовывать?
|
Leaves, есть ненулевая вероятность, что на самом деле он лежит в одном и том же месте раздела — это могут быть просто жёсткие ссылки (проверить можно посредством, например, FindLinks - Windows Sysinternals | Microsoft Docs:
Скрытый текст
Цитата:
|
Ошибка так и сыпется. Удалил драйвер 6030 из "Управления печатью" переименовал в system32 - результата не дало. Удалил все левые драйвера, но сегодня они опять с утра появились, например (HP LJ300-400 color MFP M375-M475 PCL6 Class Driver, KONICA MINOLTA PS BW Laser Class Driver, HP Color LaserJet A3/11x17 PCL6 Class Driver) откуда они ставятся?)) Принтера перенаправляет не свои, свои висят со значком часов (подгружаются). Драйвера берет от EasyPrint, игнорируя драйверы на сервере.
|
Цитата:
|
Удалил с сервера 1102 x32 - ошибка пропала:
Код:
In VALIDATINGDRVINFO, Adding printer driver HP LaserJet Professional P1102 failed, error code 0xBCB. See the event user data for context information. Driver has no valid catalog.Код:
Сбой при печати документа Печать документа, принадлежащего владельцу имя пользователя, на принтере RONGTA RP80 Printer (перенаправлено 26). Повторите печать этого документа или перезапустите очередь печати. Тип данных: RAW. Размер файла очереди в байтах: 203159. Число напечатанных байт: 0. Общее число страниц в документе: 1. Число напечатанных страниц: 0. Клиентский компьютер: \\имя сервера. Код ошибки Win32, возвращенный обработчиком заданий печати: 2147500037. Неопознанная ошибка. |
В просмотре событий есть Событие переноса принтеров.
Код:
Программа Printbrm.exe (мастер переноса принтеров или средство командной строки) скопировала файл обработчика заданий печати C:\Windows\system32\spool\PRTPROCS\x64\ZIMFPRNT.DLL в C:\Users\F424~1.TD-\AppData\Local\Temp\1545A316-E21D-429E-8601-33D40374B1AF\PRTPROCS\Windows x64\ZIMFPRNT.DLL. Действий от пользователя не требуется. |
Вложений: 1
Добрый день!
Похоже тема не особо жива, но, вдруг. Как вижу, ранее здесь помогали по файлу дампа определить причину сбоя. Посмотрите, пожалуйста, мой дамп. Симптомы те же, периодически падает спулер на сервере. В логе ругается на ntdll.dll |
Код:
> kКод:
> lmvm hpinkstsc32aLM |
То есть падает из-за hpinkstsc32aLM.dll ? Похоже какой-то драйвер HP…
|
Цитата:
Давайте попробуем расшифровать:
|
Добрый день!
Прежде всего, спасибо за внимание к проблеме. После отказа от использования драйвера с библиотекой hpinkstsc32aLM.dll служба печати перестала падать (постучал по дереву), но, в логе ошибки все равно имеются. Например такая: Faulting application name: printfilterpipelinesvc.exe, version: 10.0.14393.4283, time stamp: 0x6040684b Faulting module name: ntdll.dll, version: 10.0.14393.4350, time stamp: 0x606eaf8d Exception code: 0xc0000005 Fault offset: 0x00000000000661f3 Faulting process id: 0x4170 Faulting application start time: 0x01d88ad70994959b Faulting application path: C:\Windows\system32\printfilterpipelinesvc.exe Faulting module path: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll Report Id: 85d21416-df41-41ea-bd53-09d23b56c548 Faulting package full name: Faulting package-relative application ID: Насколько понимаю (судя по printfilterpipelinesvc.exe), это сбой какого-то изолированного драйвера. Но, как можно понять, какого? В случае с процессом printfilterpipelinesvc.exe дамп не собирается по аналогии с spoolsv.exe. |
|
Вложений: 1
Добрый день! Помогите, пожалуйста, решить проблему с печатью: имеется ос Windows Server 2008r2. С недавних пор при использовании перенаправленных принтеров, не важно, из какой программы: блокнот, 1С, эксель, - приложение закрывается с ошибкой, жалуется на файл kernelbase.dll.
В групповых политиках пробовал включать использование драйвера EasyPrint - не помогло. Снял дамп с помощью программы ProcDump из блокнота при попытке печати, файл дампа прикладываю. Спасибо за помощь! Файл 167089 |
vaa94, сбой в C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3\mxdwdrv.dll - Microsoft XPS Document Writer, версия почему-то 10.0.19041.1889 (не соответствует ОС).
|
Вложений: 1
Всем привет! Ни с того ни с сего, начал падать сервер печати. По RDP принтеры на сервер пробрасываются, и отображаются активными. Но после того как отправишь на печать, сервер печати ложится.
В журналах Имя сбойного приложения: spoolsv.exe, версия: 6.3.9600.20564, метка времени: 0x62f2a8b9 Имя сбойного модуля: localspl.dll, версия: 6.3.9600.17031, метка времени: 0x530862c4 Код исключения: 0xc0000005 Смещение ошибки: 0x000000000000d616 Идентификатор сбойного процесса: 0x64c Время запуска сбойного приложения: 0x01d8d26c23c06ff5 Путь сбойного приложения: C:\Windows\System32\spoolsv.exe Путь сбойного модуля: C:\Windows\System32\localspl.dll Идентификатор отчета: c56d2643-3e60-11ed-83cd-00155dc6a401 Полное имя сбойного пакета: Код приложения, связанного со сбойным пакетом: дамп приклепляю Спасибо за помощь ! |
supportalv, Я бы для начала удалил все драйвера от "Kyocera" и проверил результат. После вернул необходимые, но поискал обновлённые версии.
|
| Время: 17:01. |
Время: 17:01.
© OSzone.net 2001-