Спец ПО для ГИБДД
 

Здравствуйте!у меня следующая проблема.
Есть программа для ГИБДД , с помощью которой заносят данные БД. Стоит 6 компьютеров, на них работают операторы, точнее на 3х из них. 1 из 6 компьютеров с этой программой зависает . точнее подвисает сама программа при вводе данных в формы. Так же в формах есть доп функция клафиши Ф1 которая выдает список, например городов регистрации или кода автомобиля. Я сам не разработчик а всего лишь сисадмин , но работаю меньше месяца, и чувствую если не реши данную проблему , любить меня тут уже ни кто не будет. Так вот, программа написано предположительно на Делфи, но написана под 9х ОС, работает на ХР, других вариантов к сожалению нету. Компьютер на котором она зависает, состоит из нового железа на процессоре Intel G550 , имеется 3 гб ОЗУ, а главное что вся эта байда работает через закрытый канал МВД.
Предыстория: Когда я пришел сюда работать, эта же программа зависала на всех компьютерах одновременно, после замены свитча вроде все стабилизировалось, но остался вот этот один "козел отпущения"
И что теперь делать, даже не знаю, может сможете предложить какие-то варианты для диагностики , что бы понять в чем проблема!
выручайте товарищи. Дело гос. важности!) буду очень благодарен данному ресурсу , если поможете

Стало быть программа сама по себе работоспособна, это уже радует. Проблема как себя поведёт, если проблемный и нормальный ПК поменять местами - имею ввиду сетевые кабели, которыми они подключены к свитчу( и может быть ещё есть смысл сетевые настройки им взаимно поменять)?
И простейший вариант format C: рассматривался?

Пробовали, правда без меня, меняли и кабели, и компьюетры, и даже железо меняли, ИП адреса меняли
Формат С не рассматривается категорически в виду сложности установки и настройки самой программы, честно, даже не пробЫвал настраивать, но как мне объяснили , цитата "ЭТО ОЧЕНЬ СЛОЖНЫЙ И ТРУДОЕМКИЙ ПРОЦЕСС!ТАМ НАДО МНОГО ЧЕГО-ТО ПРОПИСЫВАТЬ" и т.п
Вообщем есть "инструкция" по установке, но у меня лично ее нету,а человека этого выдернуть составляет большую трудность, чем поднять титаник со дна атлантики) хотя тот обещал привезти "листочек с инструкцией"...
Программа не имеет привычного СЕТАПА, если бы так было. то я бы не испытывал проблем ,но программа самописная.
Да, и еще забыл сказать, что программа для печати на принтер использует Office 97 Word. Как все именно оно работает мне ни кто секрета не раскрывает). Я не программист и думать как они к сожалению не умею) может быть просто в виду малого опыта и навыков)!

Тип события: Ошибка
Источник события: Application Error
Категория события: Отсутствует
Код события: 1000
Дата: 05.11.2012
Время: 13:31:00
Пользователь: Н/Д
Компьютер: 7479C3A19EC5496
Описание:
Ошибка приложения winword.exe, версия 8.0.0.4412, модуль unknown, версия 0.0.0.0, адрес 0x041a0020.
Данные:
0000: 41 70 70 6c 69 63 61 74 Applicat
0008: 69 6f 6e 20 46 61 69 6c ion Fail
0010: 75 72 65 20 20 77 69 6e ure win
0018: 77 6f 72 64 2e 65 78 65 word.exe
0020: 20 38 2e 30 2e 30 2e 34 8.0.0.4
0028: 34 31 32 20 69 6e 20 75 412 in u
0030: 6e 6b 6e 6f 77 6e 20 30 nknown 0
0038: 2e 30 2e 30 2e 30 20 61 .0.0.0 a
0040: 74 20 6f 66 66 73 65 74 t offset
0048: 20 30 34 31 61 30 30 32 041a002
0050: 30 0d 0a 0..


Ошибка приложения hp1100sm.exe, версия 2011.402.1.35248, модуль hp1100sm.exe, версия 2011.402.1.35248, адрес 0x00020b52.


Тип события: Ошибка
Источник события: Application Error
Категория события: Отсутствует
Код события: 1000
Дата: 21.11.2012
Время: 9:41:40
Пользователь: Н/Д
Компьютер: 7479C3A19EC5496
Описание:
Ошибка приложения hp1100sm.exe, версия 2011.402.1.35248, модуль hp1100sm.exe, версия 2011.402.1.35248, адрес 0x00020b52.
Данные:
0000: 41 70 70 6c 69 63 61 74 Applicat
0008: 69 6f 6e 20 46 61 69 6c ion Fail
0010: 75 72 65 20 20 68 70 31 ure hp1
0018: 31 30 30 73 6d 2e 65 78 100sm.ex
0020: 65 20 32 30 31 31 2e 34 e 2011.4
0028: 30 32 2e 31 2e 33 35 32 02.1.352
0030: 34 38 20 69 6e 20 68 70 48 in hp
0038: 31 31 30 30 73 6d 2e 65 1100sm.e
0040: 78 65 20 32 30 31 31 2e xe 2011.
0048: 34 30 32 2e 31 2e 33 35 402.1.35
0050: 32 34 38 20 61 74 20 6f 248 at o
0058: 66 66 73 65 74 20 30 30 ffset 00
0060: 30 32 30 62 35 32 0d 0a 020b52..




Тип события: Ошибка
Источник события: W32Time
Категория события: Отсутствует
Код события: 17
Дата: 19.11.2012
Время: 8:52:34
Пользователь: Н/Д
Компьютер: 7479C3A19EC5496
Описание:
NTP-клиент поставщика времени: произошла ошибка при поиске в DNS настроенного вручную узла 'time.windows.com,0x1'. NTP-клиент вновь повторит поиск в DNS через 15 мин. Ошибка: Сделана попытка выполнить операцию на сокете для недоступного хоста. (0x80072751)


Тип события: Ошибка
Источник события: SideBySide
Категория события: Отсутствует
Код события: 59
Дата: 19.11.2012
Время: 8:52:40
Пользователь: Н/Д
Компьютер: 7479C3A19EC5496
Описание:
Resolve Partial Assembly завершилась не удачно для Microsoft.Windows.Common-Controls. Соответствующее сообщение об ошибке: Системе не удается найти указанный путь.
.
Тип события: Предупреждение
Источник события: Userenv
Категория события: Отсутствует
Код события: 1517
Дата: 19.11.2012
Время: 16:51:09
Пользователь: NT AUTHORITY\SYSTEM
Компьютер: 7479C3A19EC5496
Описание:
Реестр пользователя был сохранен в то время, как приложение или служба продолжали использовать его во время выхода из системы. Используемая реестром пользователя память не была освобождена. Реестр будет выгружен, когда он не будет использоваться.

Возможная причина - службы, выполняемые от имени пользователя. Попробуйте изменить настройку служб и задать их выполнение с учетными записями LocalService или NetworkService.


Вот такие вот ошибки нашел, может с этим что связано