Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Мобильные ОС, смартфоны и планшеты (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=28)
-   -   Телефон не подключается через Android Sync (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=246910)

VictorSh 14-11-2012 07:56 2025319

Телефон не подключается через Android Sync
 
Здравствуйте,

такая проблема. Есть телефон Samsung Galaxy S2 и ноутбук с Windows XP SP2 x64 Edition.
Раньше через USB кабель все работало, но после того как я начал работать с другим ноутбуком и подключать его через USB к телефону, то при возврате на этот ноут Android Sync говорит, что обнаружена ошибка при подключении этого устройства. Пробовал удалять Android Sync и устанавливать более новую версию - бесполезно. Только теперь определение телефона уходит в бесконечный цикл - с частотой около раз в 3 секунды высвечивается окно, что обнаружено новое оборудование Samsung MTP device.

Как победить данную проблему? Может надо что-то в телефоне перенастроить?

Заранее спасибо!

VictorSh 17-11-2012 22:44 2027472

Народ, может есть какие-нибудь идеи? Оч. надо. Сам пока не нашел рабочего решения. Установил другой Android Sync - тоже самое.

Amigos 18-11-2012 09:23 2027588

Цитата:

Цитата VictorSh
какие-нибудь идеи? »

обратится в суппорт Android Sync.
Или придумать как делать то, что вам нужно, без этой маргинальной программы. Она же не делает синхронизацию аутлок<>андроиддивайс?

Цитата:

Цитата VictorSh
Может надо что-то в телефоне перенастроить? »

включить режим adb дивайса?

VictorSh 18-11-2012 09:48 2027594

Цитата:

Цитата Amigos
включить режим adb дивайса? »

пробовал - ноль эмоций.

Цитата:

Цитата Amigos
Или придумать как делать то, что вам нужно, без этой маргинальной программы. Она же не делает синхронизацию аутлок<>андроиддивайс? »

делает.

А какие программы на ваш взгляд лучше для Android? Мне нужно: синхронизация+доступ к флешке через USB провод.

Цитата:

Цитата Amigos
обратится в суппорт Android Sync. »

Возможно, придется. но создалось такое впечатление, что Android у очень многих, но никто не пользуется этой программой.

Amigos 18-11-2012 19:39 2027800

Цитата:

Цитата VictorSh
Android у очень многих, но никто не пользуется этой программой. »

естественно, для андроида "синхронизация с outlook" не типично, самое естественное синхронизация с гуглоаккаунтом https://mail.google.com/mail/u/0/?shva=1#contacts
вы его можете редактировать в браузере, а андроиддивайс синхронизируется с ним сам, без компа с каким либо софтом, достаточно дать ему интеренет через 3g или wifi
Цитата:

Цитата VictorSh
+доступ к флешке через USB провод. »

mtp устройства можно видеть в проводнике после установки WMP11

VictorSh 18-11-2012 20:05 2027821

Цитата:

Цитата Amigos
самое естественное синхронизация с гуглоаккаунтом »

Ну во-первых это не безопасно, так как они владеют вашими данными, а во-вторых, это накладно по деньгам, так как только через интернет можно синхронизоваться. И автономно не воспользуешься.

Цитата:

Цитата Amigos
mtp устройства можно видеть в проводнике после установки WMP11 »

странно, у меня есть Windows Media Player 11, но телефон не появляется в проводнике.
Не подскажите, что в таких случаях делать?

Amigos 18-11-2012 20:39 2027845

Цитата:

Цитата VictorSh
Ну во-первых это не безопасно, так как они владеют вашими данными »

они уже владеют вашими данными. Вне зависимости от того пользуетесь синхронизацией или на своём гуглофоне или нет.
Цитата:

Цитата VictorSh
у меня есть Windows Media Player 11, но телефон не появляется в проводнике. »

увы, с xp x64 у меня нет опыта работы, но можно попробовать
Цитата:

Цитата Amigos
если wmp9 или вообще нет, то можно пробовать MTP плагины для Totalcomander
Цитата:


»


VictorSh 26-11-2012 17:53 2033332

Цитата:

Цитата Amigos
они уже владеют вашими данными. »

какими? почему? если у вас нет доступа к интернету с мобильного телефона, то никакая информация гуглу не передается.

Цитата:

Цитата Amigos
увы, с xp x64 у меня нет опыта работы, но можно попробовать »

ну у меня работало точно также как и с 32 разрядной. работало давно больше года, пока начиная с какого то момента просто перестало определяться. есть подозрения на то, что я работал с другим ноутбуком, а с этим он раздружил. Тем более, там же встроенная WOW, которая при нужном случае работает в режиме 32 бита (про драйверы не скажу).

Android Sync ставилось в папку Program Files(x86) - то есть была 32 битной.

Что то похожее было с Windows Mobile 6. Там связи создаются. А потом когда подключаешь к другому компу - обычно ругался, что устройство уже синхронизировалось. И если к одному ноуту подключать более одного телефона с Windows Mobile, тоже ругался.

Цитата:

Цитата Amigos
если wmp9 или вообще нет, то можно пробовать MTP плагины для Totalcomander »

Попробовал это http://luchermsk.livejournal.com/6550.html
Конечно, это не так удобно, как было раньше, но хоть что-то. Раньше ни о чем не думая, можно было просто вставить провод в ноут и устройство автоматом появлялось в Мой компе, а теперь приходится делать дополнительные действия.

Еще скачал Samsung Kies http://www.samsung.com/ru/support/us...tware/KIES/JSP

Amigos 26-11-2012 21:10 2033455

Цитата:

Цитата VictorSh
какими? »

минимальными данными из телефонной книжки — связка ФИО+НомерТелефона
Цитата:

Цитата VictorSh
почему? если у вас нет доступа к интернету с мобильного телефона, то никакая информация гуглу не передается. »

С вашего телефона нет.
Но неужели вашего ФИО+НомерТелефона не записан в телефонах ваших родственников/знакомых/коллег/клиентов ?
Неужели ни у кого из них нету гуглотелефона?
Неужели никто из них не пользуется такой удобной синхронизацией?

Так что скорее всего если всесведущему гуглю захочется узнать "А какой номер мобильника у Виктора Ш...?", то он таки узнает т.к. он есть в телефонной книге Алексеея Иванова. И дату рождения. И даже какую - никакую фотку физиономии.

На данный момент приватность может быть только у бомжа, живущего в теплосетях :(

VictorSh 20-01-2013 15:37 2070999

Цитата:

Цитата Amigos
если wmp9 или вообще нет, то можно пробовать MTP плагины для Totalcomander »

Скачал Total Commander и установил плагин, но почему-то при подключении девайса ничего не происходит и в списке дисков, на него из Total не зайдешь.

Что я делаю не так?

Попробовал тоже самое на том же ноутбуке в Windows XP Pro SP3 (32-bit), тоже самое.
Проверить на другом ноутбуке возможности нет.
Самое интересное, что это началась примерно пару месяцев назад, а раньше на этой системе все работало безукоризненно.

Причем, недавно взял новый Samsung Galaxy S3, так он тоже не подключается из коробки к этому ноуту по USB. Симптомы те же. Бесконечный цикл: всплывающее окно, что найдено новое оборудование.

К другим - не пробовал.

Что-то явно в самой системе.

Amigos 20-01-2013 20:58 2071214

Цитата:

Цитата VictorSh
Скачал Total Commander и установил плагин, но почему-то при подключении девайса ничего не происходит и в списке дисков, на него из Total не зайдешь. »

MTP устройства это не диск, буквы у них не будет
плагины тотала для файловых систем располагаются в "сети"

VictorSh 21-01-2013 18:20 2071837

Вложений: 2
Цитата:

Цитата Amigos
плагины тотала для файловых систем располагаются в "сети" »

Зашел в файловые устройства - нашел устройство MediaAudio 2 - пусто.

В диспетчере устройств значок Samsung Mobile MTP Device желтый - пишет, что Запуск этого устройства невозможен (Код 10).

В сетевых подключениях не появляется значка нового подключения.

Amigos 21-01-2013 20:10 2071903

Цитата:

Цитата VictorSh
В диспетчере устройств значок Samsung Mobile MTP Device желтый - пишет, что Запуск этого устройства невозможен (Код 10). »

это плохо
без этого драйвера всё остальное (wmp, тотал) устройство не увидят.
можно попробовать удалить это устройство из "диспетчера задач" и после этого выполнить "обновить конфигурацию оборудования"

VictorSh 21-01-2013 20:29 2071920

Цитата:

Цитата Amigos
можно попробовать удалить это устройство из "диспетчера задач" и после этого выполнить "обновить конфигурацию оборудования" »

Сделал, значок стал обычный (без желтого воцклицательного знака), но всплывающее окно Найдено новое оборудование не пропало, а постоянно щелкает и показывается раз в 5 секунд.

Дополнительного сетевого подключения в Сетевом подключении не появилось.
В диспетчере устройств все равно ошибка, код 10, не смотря на то что значок нормальный.

В Мой компьютере ничего не появлось нового - диска смартфона нет.

Еще смотрел в журнале событий - ничего полезного не нашел.
Что это может значить?
Нет нужного драйвера? вроде как пробовал поставить через windows update, но винда говорит, что лучше, чем уже установлено ничего нет, а на update ничего не найдено.

Amigos 22-01-2013 12:06 2072225

Цитата:

Цитата VictorSh
Еще смотрел в журнале событий - ничего полезного не нашел.
Что это может значить? »

нужно
1 удалить устройство в диспетчере устройств
2 физически отключить устройство
3 переименовать файл setupapi.log (в x86 XP c:\WINDOWS\setupapi.log , в x64 7 и 8 c:\Windows\Inf\setupapi.dev.log как он называется в x64 XP сказать затрудняюсь) в нём хранятся логи установки драйверов с момента установки windows
4 физически подключить устройство
5 процесс установки драйверов на устройство будет описан во вновь созданном setupapi.log

если анализ вновь созданного setupapi.log ничего не подскажет, тогда выложите его на файлообменник

VictorSh 22-01-2013 16:42 2072475

Цитата:

Цитата Amigos
сли анализ вновь созданного setupapi.log ничего не подскажет, тогда выложите его на файлообменник »

Не подсказал ничего, единственное, чтоя понял, это что после успешной установки идет повторная установка в бесконечном цикле.

http://rusfolder.com/34634071

Amigos 22-01-2013 21:31 2072668

VictorSh, при установке windows находит сведения об устройстве в файлах
C:\WINDOWS\inf\wpdmtp.inf
C:\WINDOWS\inf\ptpusb.inf
от MS и
C:\WINDOWS\inf\oem89.inf
C:\WINDOWS\inf\oem114.inf
C:\Program Files\SAMSUNG\USB Drivers\25_escape\ssudmtp.inf
от самсунга
в конечном итоге установка идёт из C:\WINDOWS\inf\oem89.inf и завершается как
#I163 Устройство не запущено: обнаружена проблема: 0x0a: CM_PROB_FAILED_START.

есть идея попробовать MS драйвера, а не самсунговские.
для этого
1 удалить устройство в диспетчере устройств
2 физически отключить устройство
3 файлам
C:\WINDOWS\inf\oem89.inf
C:\WINDOWS\inf\oem114.inf
C:\Program Files\SAMSUNG\USB Drivers\25_escape\ssudmtp.inf
переименованием дать любое другое расширение, например oem89.oldinf
4 удалить все файлы с расширением pnf в c:\WINDOWS\inf\
5 физически подключить устройство

если с драйвером опять будут проблемы, то опять выложить setupapi.log

VictorSh 22-01-2013 22:23 2072705

Цитата:

Цитата Amigos
если с драйвером опять будут проблемы, то опять выложить setupapi.log »

сделал, тоже самое - выложил лог сюда http://rusfolder.ru/34640486

Petya V4sechkin 23-01-2013 18:14 2073300

VictorSh, одно и то же устройство определяется каждые несколько секунд (фактически отключается и подключается) - это может свидетельствовать о неполадках в:
  • USB-порте (вставьте в другой);
  • USB-кабеле (замените);
  • самом USB-устройстве (но эту версию отбрасываем, поскольку и с другим телефоном проблема та же);
  • материнской плате (южном мосте, питании).
Цитата:

Попробовал тоже самое на том же ноутбуке в Windows XP Pro SP3 (32-bit), тоже самое
Это подтверждает, что проблема в "железе" и не связана с операционной системой.

VictorSh 25-01-2013 02:57 2074456

Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
USB-порте (вставьте в другой); »

вставлял во все три по очереди - результат тот же.

Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
USB-кабеле (замените); »

кабеля 2 шт: один от Samsung Galaxy S2, другой от нового Samsung Galaxy S3 (вроде как они одинаковые)

Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
самом USB-устройстве (но эту версию отбрасываем, поскольку и с другим телефоном проблема та же); »

я тоже так думаю

Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
материнской плате (южном мосте, питании). »

хм, то есть мать уже думаете накрылась?

У меня раньше конечно были подозрения на USB порты, так как иногда отваливался без видимой причины внешний винт и флешка, USB другие устройства вроде как работают (мышь, камера).

Как более точно проверить не материнка ли это, южный мост или питание?

Amigos 25-01-2013 06:59 2074500

Цитата:

Цитата VictorSh
Как более точно проверить не материнка ли это, южный мост или питание? »

подключить те же устройства тем же кабелем к другому компьютеру


Время: 08:33.

Время: 08:33.
© OSzone.net 2001-