Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Ноутбуки (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=59)
-   -   Aser Aspire 7745g BSOD:ntoskrnl.exe+atikmdag.sys (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=246736)

key_man@vk 11-11-2012 23:50 2023797

Aser Aspire 7745g BSOD:ntoskrnl.exe+atikmdag.sys
 
Aser Aspire 7745g-5464g75milks
Microsoft Windows 7 UltimateХ64
Проблема начались в начале года. Проверял KIS систему и вылетел bsod. Перезагрузился всё работает. ПопробЫвал снова проверить опять синий экран. Переустановил систему полностью и тут началось. При установке на видеокарту ATI Mobility Radeon hd5650 дров экран как обычно на пару секунд гаснет, потом за доли секунды врубается белый экран с максимальной яркостью и потом вылет на bsod на котором он ругается на atikmdag.sys.
В bluescreenview красным выделены:
читать дальше »
==================================================
Filename : atikmdag.sys
Address In Stack : atikmdag.sys+eae40
From Address : fffff880`07e0b000
To Address : fffff880`08740000
Size : 0x00935000
Time Stamp : 0x4df6bf68
Time String : 14.06.2011 5:54:48
Product Name :
File Description :
File Version :
Company :
Full Path :
==================================================
==================================================
Filename : ntoskrnl.exe
Address In Stack : ntoskrnl.exe+7e569
From Address : fffff800`03018000
To Address : fffff800`03600000
Size : 0x005e8000
Time Stamp : 0x503f82be
Time String : 30.08.2012 19:11:58
Product Name : Microsoft® Windows® Operating System
File Description : NT Kernel & System
File Version : 6.1.7601.17944 (win7sp1_gdr.120830-0333)
Company : Microsoft Corporation
Full Path : C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
==================================================

Пробовал менять версии дров. Брал с сайта Acer, пробовал и с amd. удалял, а затем Driver Sweeper-ом затирал возможные остатки. Постоянно при установке вылетает bsod. Если в безопасном режиме отключаю hd5650, то ноут нормально работает на встроенной Intel(R) HD Graphics. Плюнул на проблему. А вот пару дней назад решил найти всё же решение.
Попробовал тест памяти с помощью Memtest86+. Тест длился более 10 часов, терпения не хватило выключил, так как ошибок не было. Попробовал вынимать планки и запускать на одной. Система стала дико тормозить, но разницы не заметил, bsod стабильно. Оставил одну и попробовал установить драйвера с сайта aser. Установились с ошибкой. В отчёте видно что не установилось amd sdk. Но bsod не было. В диспечере устройств видеокарта отображалась с восклицательным знаком.
Затем попробовал проверить проблемные драйвера с помощью "verifier" по инструкции из этой темы: http://www.oszone.net/8736/Verifier#full_page_top Выбрал проверить ntoskrnl.exe и atikmdag.sys
При перезагрузке bsod c ошибкой 0х0000001е ни на какие файлы не ругался. Перезагрузился и через F8 выбрал "загрузка последней удачной конфигурации". Загрузился нормально, но в диспетчере устройств hd5650 даже не отображается.
Что делать? Неужели железо накрылось? Нести в сервис? Да опасаюсь что там сорвут с меня три шкуры мотивируя что ATI Mobility Radeon hd5650 и память надо менять. Да и качественных сервисов у нас и не знаю.

P.S.
Конфигурация оборудования:
читать дальше »
Компьютер:
Тип компьютера ACPI x64-based PC (Mobile)
Операционная система Microsoft Windows 7 Ultimate
Пакет обновления ОС Service Pack 1
Internet Explorer 9.0.8112.16421 (IE 9.0)
DirectX DirectX 11.0
Имя компьютера KEY-PS_ASPIRE
Имя пользователя KEY
Вход в домен KEY-PS_aspire
Дата / Время 2012-11-11 / 23:38

Системная плата:
Тип ЦП Mobile DualCore Intel Core i5-460M, 2800 MHz (21 x 133)
Системная плата Acer Aspire 7745G
Чипсет системной платы Intel Ibex Peak-M HM55, Intel Ironlake-M
Системная память 3764 МБ (DDR3-1333 DDR3 SDRAM)
DIMM1: Samsung M471B5673FH0-CH9 2 ГБ DDR3-1333 DDR3 SDRAM (9-9-9-24 @ 666 МГц) (8-8-8-22 @ 609 МГц) (7-7-7-20 @ 533 МГц) (6-6-6-17 @ 457 МГц) (5-5-5-14 @ 380 МГц)
DIMM3: Samsung M471B5673FH0-CH9 2 ГБ DDR3-1333 DDR3 SDRAM (9-9-9-24 @ 666 МГц) (8-8-8-22 @ 609 МГц) (7-7-7-20 @ 533 МГц) (6-6-6-17 @ 457 МГц) (5-5-5-14 @ 380 МГц)
Тип BIOS Phoenix (08/04/11)

Отображение:
Видеоадаптер Intel(R) HD Graphics (1796344 КБ)
Видеоадаптер Intel(R) HD Graphics (1796344 КБ)
3D-акселератор Intel HD Graphics
Монитор AU Optronics B173RW01 V3 [17.3" LCD]

Мультимедиа:
Звуковой адаптер Realtek ALC670 @ Intel Ibex Peak PCH - High Definition Audio Controller [B-3]

Хранение данных:
Контроллер IDE Intel(R) 5 Series 4 Port SATA AHCI Controller
Дисковый накопитель Generic USB Flash Disk USB Device (7 ГБ, USB)
Дисковый накопитель WDC WD7500BPVT-22HXZT1 (750 ГБ, 5400 RPM, SATA-II)
Оптический накопитель DTSOFT Virtual CdRom Device
SMART-статус жёстких дисков OK

Разделы:
C: (NTFS) 102.5 ГБ (49.2 ГБ свободно)
D: (NTFS) 596.0 ГБ (118.7 ГБ свободно)
Общий объём 698.5 ГБ (167.9 ГБ свободно)

Ввод:
Клавиатура Клавиатура HID
Клавиатура Стандартная клавиатура PS/2
Мышь HID-совместимая мышь
Мышь Synaptics PS/2 Port TouchPad

Сеть:
Первичный адрес IP 192.168.1.4
Первичный адрес MAC 18-F4-6A-13-2A-CA
Сетевой адаптер
Сетевой адаптер Atheros AR5B95 Wireless Network Adapter (192.168.1.4)
Сетевой адаптер Atheros AR8151 PCI-E Gigabit Ethernet Controller

Периферийные устройства:
Принтер Fax
Принтер Microsoft XPS Document Writer
Принтер Snagit 11
Принтер Отправить в OneNote 2010
Контроллер USB2 Intel Ibex Peak PCH - USB 2.0 EHCI Controller 1 [B-3]
Контроллер USB2 Intel Ibex Peak PCH - USB 2.0 EHCI Controller 2 [B-3]
USB-устройство 1.3M WebCam
USB-устройство Bluetooth USB Adapter
USB-устройство Generic USB Hub
USB-устройство Generic USB Hub
USB-устройство USB-устройство ввода
USB-устройство USB-устройство ввода
USB-устройство Запоминающее устройство для USB
USB-устройство Составное USB устройство
USB-устройство Составное USB устройство
Батарея Адаптер блока питания (Microsoft)
Батарея Батарея с ACPI-совместимым управлением (Microsoft)
Батарея Составная батарея (Майкрософт)

DMI:
DMI поставщик BIOS Phoenix
DMI версия BIOS V1.15
DMI производитель системы Acer
DMI система Aspire 7745G
DMI системная версия Not Applicable
DMI системный серийный номер LXR6P02015037033202500
DMI системный UUID B7922350-D6D043DD-BAE160EB-693BA243
DMI производитель системной платы Acer
DMI системная плата JV71-CP
DMI версия системной платы Not Applicable
DMI серийный номер системной платы 035GBZXMBQT000B4
DMI производитель шасси Acer
DMI версия шасси N/A
DMI серийный номер шасси None
DMI Asset-тег шасси
DMI тип шасси Notebook

Почему то вместо hd5650 два раза Intel отображается.
Windows с оф. сайта. Установлена так же на 4 домашних и на 1 ноутбуке hp. Ни где более подобных проблем нет.
Прикрепил на всякий случай minidump'ы последние.

minos66 12-11-2012 06:34 2023905

Цитата:

Цитата key_man@vk
Попробовал тест памяти с помощью Memtest86+. Тест длился более 10 часов, терпения не хватило выключил, так как ошибок не было. »

Он и 110 часов может длится - в Memtest нет какого либо законченного цикла. Работает, пока пользователь не выключит. 10 часов достаточно, т.ч. коль скоро ошибок нет, то тест можно считать пройденным.
Цитата:

Цитата key_man@vk
Что делать? Неужели железо накрылось?

» Для начала о драйверах. Вы с оф. сайта Download драйвера берете? Если да, то перед установкой сбросьте биос на дефолт. В биосе у вас вроде переключение режимов графики есть? Должен Switcheble стоять. Сначала устанавливаете драйвер с оф. сайта на интегрированную Intrl, затем на ATI.
Если все по старому будет, то установите другую ОС. Не
Цитата:

Цитата key_man@vk
Ultimate »

, которая 99,9% варезная сборка с активатором (интересно,
Цитата:

Цитата key_man@vk
Windows с оф. сайта. »

- с какого такого "оф. сайта"? :o), а просто чистую ОС, лучше вернуть предустановленную (если она была и если вы диски восстановления сделали). Если и с новой ОС всё по старому, то придется в сервис обращаться.

FuzzyL 13-11-2012 01:46 2024527

key_man@vk, вы пробовали модифицированные драйвера от Leshcat?

key_man@vk 13-11-2012 02:02 2024531

Вложений: 1
Цитата:

Цитата minos66
Он и 110 часов может длится - в Memtest нет какого либо законченного цикла. Работает, пока пользователь не выключит. 10 часов достаточно, т.ч. коль скоро ошибок нет, то тест можно считать пройденным. »

Я подобное и заподозрил.
Цитата:

Цитата minos66
Для начала о драйверах. Вы с оф. сайта Download драйвера берете? »

Именно от туда, раз в 3 месяца поглядывал свежие версии.

Образ винды был с сайта Microsoft. Лицензия 100%. Со временем по мануалам я туда встроил sp1. Но дабы избежать возможных подозрений на семёрку сделал вот что:
1. Сбросил биос.
2. Поставил загрузку с флешки.
3. Установил Microsoft Windows 8 Build 9200 без каких либо ключей и активаторов.
4. Установил дрова на карточку от интера.
5. Перезагрузился.
6. Установил VGA_AMD_VGA_Driver_9.000.0.0000_211.0MB_2012/10/25 с оф. сайта aser для windows 8. http://www.acer.ru/ac/ru/RU/content/drivers
7. В диспетчере устройств видеокарта отображается как ATI Mobility Radeon HD 5000 Series (Microsoft Corporation - WDDM v1.20) с восклицательным знаком. В Device status:
This device cannot start. (Code 10)
{Operation Failed}
The requested operation was unsuccessful.
8. Попробовал ещё раз установить, но теперь включил режим пользовательский. Увидел что драйверов то на видео карту там то и нет.
Скриншот: http://o3.imgsrc.ru/m/magikey/3/30421573vEm.jpg
9. Удалил. Перезагрузился.
10. Попробовал установить последние с оф. сайта aser для windows 7. VGA_AMD_8.84.7.4_W7x64. Та же история. При установке драйвера ati экран гаснет затем вспышка и после секундного чёрного экрана bsod. И опять ругается на atikmdag.sys. Минидамп так же ругается на него. (прикрепил к сообщению)

Цитата:

key_man@vk, вы пробовали модифицированные драйвера от Leshcat?
Нет, но от безысходности попробую завтра. Сегодня уже не успеваю. Хотя на его странице вроде как написано:
Those drives are designed for AMD + Intel ( Intel HD/HD2000/HD2500/HD3000/HD4000 CPU Embedded Graphics ) powered laptops, based on latest official WHQL/Beta versions of AMD and Intel drivers.
А у меня hd5650.

key_man@vk 13-11-2012 17:35 2024926

Дрова от Leshcat не подошли.

FuzzyL 15-11-2012 02:14 2025809

key_man@vk, а вы какую версию пробовали?


Время: 09:06.

Время: 09:06.
© OSzone.net 2001-