Проблемы с Xerox Phaser 3117
 

Здравствуйте.
Во такая вот проблема.
Есть принтер Phaser 3117 довольно таки уже старенькой модели.
Начал его устанавливать на прямую по USB на Windows XP SP2 ну сами понимаете очень простая и стандартная процедура.
Всё вроде нормально установился драйвер с офф. сайта.
Захожу в настройки кликаю на пробная печать тут же Винда выплевывает ошибку по explorer.exe да еще по доктору ватсону после этого Десктоп перезагружается. На печать ничего не идёт. Через Ворд выскакивает сообщение что то вроде того что печать невозможна из за вроде как неверных настроек принтера. Причем такое уже на третьем компьютере. Сетевые принтеры правда поновей модели Xerox установились без проблем. На двух компьютерах знаю точно на 100% были раньше инфицированы всякими гадами но вроде как вылечено уже а последствия остались.
Потом попробовал на четвертом компьютере всё тоже самое проделать.
И нормально все получилось никаких глюков.
Помогите пожалуйста советом, а то как то Винду на 3 компьютерах ну совсем не хочется переустанавливать.

Давайте посмотрим дамп процесса.

1. Скачайте утилиту ProcDump и распакуйте в отдельную папку, например C:\ProcDump
2. Запустите командную строку (cmd.exe) и выполните:
   
   Код:

   ---

   C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e explorer.exe C:\ProcDump\

   ---

3. Спровоцируйте ошибку Explorer.
4. Выложите сохраненный DMP-файл из папки C:\ProcDump в архиве на любой файлообменник.

Можно сбросить подсистему печати (запустить Fix it 50126 и поставить галку Reset print spooler to defaults) и переустановить драйверы.

Petya V4sechkin как Вы и просили вот ссылка на дамп -

http://letitbit.net/download/53187.5...62303.rar.html

Правда в rar архиве чтоб файл был меньше.

С нетерпеньем жду Вашего вердикта и спасибо большое за отклик.

vengro1973, сбой на
C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3\XRXS1.DLL
(компонент драйвера Xerox).

Поиск в интернете ничего особо не говорит на этот счет.
Попробуйте с помощью Msconfig отключить сторонние (не Microsoft) программы и службы из автозагрузки.

Для эксперимента отключите DEP, задав в Boot.ini опцию /noexecute=AlwaysOff

Мне помогло в моей проблеме Fix it 50126 от Microsoft по ссылке http://go.microsoft.com/?linkid=9662904