Не грузится рабочий стол
 

Здравствуйте, с сервер под win server 2003 R2 standart SP2, с последними обновлениями. На нем крутится сервер 1с 8.2 и антивирус и СУБД postgree 9 и установлен антивирус касперского для файловых серверов. На сервере развернуты роли сервера терминала и файловый сервер. Проблема в следующем: очень проблематично грузится рабочий стол (вход локально), если же подключиться через подключение к удаленному рабочему столу, то проблем нет. Когда вхожу локально, то после авторизации на секунду появляется рабочий стол, потом все пропадает и остаются только обои, можно запустить диспетчер задач. Пробовал завершать explorer и заново запускать, но результат все тот же. Грешу на обновление… сейчас пытаюсь выяснить какое именно. В качестве сервера используется обычный системный блок, драйвера на видеокарту не установлены (их под эту ОС нет). Может, кто-то с подобным сталкивался?

XXXandr, посмотрите значения параметра Shell в разделах реестра:

• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
• HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System

А также наличие/отсутствие explorer.exe в ветке
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options

То есть, процесс explorer.exe при этом запущен?

XXXandr, пробовали в реестре посмотреть значения Shell и UserInit
Значения
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon]
ключ "Shell"="Explorer.exe"

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon]
ключ "Userinit"="С:\WINDOWS\system32\userinit.exe,"

Что там у вас? Если не так, то Лечение систем от вредоносных программ
Упс, уже ответили :)

Да он висит. Но толку от него нет. Ветки реестра проверю. Один вопрос, если бы были повреждены ветки реестра, то наверно везде бы рабочий стол не работал (локально бы я работал или удаленно). А тут избирательно, только через удаленный рабочий стол.

А панель задач?

Нет

XXXandr, проявляется ли проблема в безопасном режиме?
Попробуйте с помощью Msconfig отключить сторонние (не Microsoft) программы и службы из автозагрузки.

А также с помощью ShellExView отключить сторонние (не Microsoft) элементы (правой кнопкой мыши -> Disable Selected Items) и перезагрузиться.
Если не поможет, включите обратно.

Выложите лог Process Monitor при перезапуске explorer.exe (меню File -> Save) в архиве на любой файлообменник. Если система 32-битная, сохраните в PML-формате, а если 64-битная - в CSV-формате.

Довольно странно будет звучать, но мне помогла chkdsk когда-то!

Ветки реестра в норме.

Обнаружил следующую особенность. Не загружается рабочий стол пользователей которые входят в группу "администраторы" и "опытные пользователи". Вирусов пока не обнаружил.

XXXandr, сканировать-то на ошибки пробовал? у меня така-же хрень была, winlogon попал в плохой сектор и не просто так пишу!

Не пробовал. Там RAID стоит (режим зеркала). Наверно по отдельности диски проверить не получится. А SMART пока вроде не ругается.

Пробовал сносить антивирус, убирал временно несколько ролей сервера (DHCP, удаленный доступ).
Лог Process Monitor http://depositfiles.com/files/li81bbpoy

XXXandr, в логе нет перезапуска процесса.

Хе, у меня тож "никто" не ругался, считай, почти "случайно" запустил chkdsk (вернее, ее я последней запустил), а там нарушена структура...тож реестр колупал, думал вирусы, никаких ошибок в логах не было и т.д. и т.п. а оно во-но как...

если у тя raid поддерживает rebuild то можно и по отдельности; бывает, что raid уходит в асинхрон, и при этом говорит что все пучком, а у самого ошибки в ФС...

Еще забыл сказать, что в безопасном режиме под администратором рабочий стол грузится. Также пробовал следующее, когда в обычном режиме не загружался рабочий стол, через диспетчер задач завершал "родной" explorer.exe и пытался запускать explorer.exe с флешки скопированый с другого сервера (с такой же версией ОС). Результат оказался тем же- рабоочий стол не грузится. Попробовал в AVZ восстановление рабочего стол-не помогло. С проверкой винта чуть позже сделаю.

Очень хорошо, возвращаемся к предложению недельной давности:

В msconfig-e ничего лишнего нет. Отчеты завтра сниму и выложу.

Не поверите, вроде само заработало.... Посмотрю пару дней. Потом здесь отпишусь.

Через месяц опять проявилась эта проблема.
Вот снятые отчеты.

Локализовал проблему. Это из-за сервера предприятия и postgree. После их сноса все работает. Сейчас разбираюсь в чем именно дело.