до некоторых пользователей не доходит почта с внешних серверов
 

До некоторрых пользователей(нашел пока только 2х) не доходит почта. Если письмо было отправлено с учетной записи этого-же эксчендж сервера то письмо придет. Но никакие другие письма не доходят.
Этим пользователям mailbox в эксчендже создал недавно, примерно в одно время, но также учетки и другим пользователям, у которых всё нормально, делал.
Как отследить куда письма деваются?