Подвисают тонкие клиенты
 

Доброго времени суток.
Каждый рабочий день начинается с того что один и тот же пользователь вызывает меня из-за того что у него зависла сессия. Система перестаёт реагировать на действия пользователя, но чаще всего к тому моменту когда я прихожу всё уже работает, реже приходится перезагружать клиент. Я пытался отследить что вызывает зависание, обычно в этот момент у пользователя открыт IE и Excell2003. Первым (по расказы пользователя) перестаёт реагировать Excel, а вслед за ним и всё остальное. Подскажите в чем может быть проблема.