Доступ к удалённому ресурсу
 

Здравствуйте.
Существует некоторый удалённый ресурс со статическим IP-адресом, на котором расположены папки общего доступа. Ресурс находится за пределами сети офиса. С любой машины офиса (Win XP SP2 и SP3) по IP-адресу можно увидеть в проводнике доступные папки и работать с их содержимым. Однако с недавнего времени одна машина офиса под управлением Win XP SP3 (далее Машина_Х) перестала видеть данный ресурс: пинг до него проходит, но при попытке открыть его в проводнике по адресу выдаёт ошибку "не удаётся найти "ip", проверьте правильность ввода..." либо "сетевой путь не найден". Маршрут до ресурса прописан на шлюзе, воздействовать на который (как и на конечный удалённый ресурс) не представляется возможным, но, повторюсь, пинг с машины_Х до ресурса идёт.
На всех машинах офиса установлен и одинаково сконфигурирован антивирус касперского и отключен брандмауэр windows. Так же в сети офиса имеются различные общие ресурсы, и машина_Х без проблем может получать к ним доступ в проводнике как по имени так и по ip. Компьютеры своей рабочей группы и других рабочих групп сети машина_Х в сетевом окружении видит.
В системном журнале машины_Х информация о неудачной попытке зайти на ресурс не фиксируется.
Все прочие компьютеры сети, кроме машины_Х, по прежнему могут работать с ресурсом.
Изменение ip-адреса и сетевого имени машины_Х никак не повлияло на ситуацию.
Изначально на машине_Х стоял SP2, было произведено обновление до SP3, но проблема осталась в прежнем состоянии.
Повторюсь, воздействовать на конечный ресурс или хотя бы на шлюз не представляется возможным.
Точный момент и возможные действия после которых машина_Х перестала видеть ресурс неизвестны.

В списке Служб машины_Х имеется подозрительная служба "Browser Network", которая отказывается запускаться, по причине "Не найден указанный модуль", однако обозревание сети офиса работает без проблем. Служба не запускалась и до обновления SP. Поиск по данной службе в интернете не дал информации о проблемах с её запуском и способами её устранения (службы с именно таким названием не нашлось в принципе).

Но, думаю, служба - не совсем то, где надо копать (если она отвечает за обозревание сети, то не было бы видно компы и общие ресурсы офиса).

Вроде ничего не упустил.
Буду благодарен за помощь.

Выполните вот эти команда:
ipconfig /all
net start
route print
Результат каждой команды прикрепите к следующему посту.
И ещё такие варианты не пробовали?
1. заменить сетевой адаптер
2. с проблемной машины зайти на другой компьютер в нутри вашей офисной сети

TitusRutra, в дополнение к вышесказанному:
(проверка доступности по 445 порту).

Результат команд выложу завтра, когда будет доступ к машине.
По вариантам:
1. Пока не пробовал.
2. На другие компьютеры внутри офисной сети заходит без проблем.

ipconfig /all

net start

route print

На всякий случай выложу трассировку с машины_Х до нужного удалённого компьютера

Ну и после ввода команды
переходит в терминальное окно с заголовком "telnet IP-адрес_удаленного_компьютера". То есть, я так понимаю, доступ по 445 порту есть.

Ещё информация. Взможно поможет помочь.

Понаблюдал за пакетами: при попытке подключиться к удалюнному ресурсу с машины_х в его сторону уходит 3 tcp пакета с флагом syn и всё. То есть ни каких ответных пакетов с ack или чего-то другого связанного с этим адресом или промежуточными. Машину_х пакеты покидают - поставил в качестве шлюза по умолчанию офисный сервак и увидел на нём все 3 пакета, но что с ними происходит дальше не известно.

на проблемной машине IP
на 192.168.2.116
У вас NAT настроен?

NAT на шлюзе. Не знаю из чего он: из сервака или циски. В любом случае, там я ничего изменить или даже посмотреть не смогу.

Таки одинаково? Компонент "Анти-хакер" отключен?
Наблюдается ли проблема в "Безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов"?

1. С политиками не шаманили? что нибудь
Отказ в доступе к компьютеру из сети
Доступ к компьютеру из сети
2. NetBIOS включен?
3. Что за последнее время ставили из программ?