Компьютер не выключается через кнопку пуск

Здравствуйте!
Проблема в том что компьютер перестал выключаться через Пуск-Выключить компьютер...-Выключение.
Конфигурацию компа сказать не могу, его нет под рукой. Просто попросили узнать есть ли какой-нибудь ключ реестра, который отвечает за эту настройку (возможно там что-то поменялось у них)? И если есть, то какие значения там должны стоять по-умолчанию?