Не устанавливается Антивирус Касперского 2011 и 2012

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)

- Лечение систем от вредоносных программ (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=87)

Не устанавливается Антивирус Касперского 2011 и 2012

Здравствуйте,

2 недели назад, мой антивирус касперского 2011 сам по себе вылетел и никак не ставился.
Подумал, 25 августа, 2012 выйдет и тогда поставлю антивирус.
в этот день, я скачал и устанавливаю. Но не ставится, ссылаясь на вирус.
скачал свежий Куре-ит от Доктора-Веба.
Нашел один вирус в папке систем32\RAS\virtualbox.exe вирус мулдроп какой-то. забыл скопировать полное название.

Спасибо за помощь.

Пожалуйста, помогите

Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):

Код:

begin

ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.'+#13#10+'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');

ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);

SearchRootkit(true, true);

SetAVZGuardStatus(True);

 QuarantineFile('C:\Windows\system32\tcpmon.dll','');

 QuarantineFile('C:\Documents and Settings\SMOKE\DoctorWeb\Quarantine\refresh.exe','');

 QuarantineFile('C:\Documents and Settings\SMOKE\DoctorWeb\Quarantine\refresh0.exe','');

 QuarantineFile('C:\Users\SMOKE\DoctorWeb\Quarantine\refresh0.exe','');

 QuarantineFile('C:\Users\SMOKE\DoctorWeb\Quarantine\refresh.exe','');

 DeleteFile('C:\Users\SMOKE\DoctorWeb\Quarantine\refresh.exe');

 DeleteFile('C:\Users\SMOKE\DoctorWeb\Quarantine\refresh0.exe');

 DeleteFile('C:\Documents and Settings\SMOKE\DoctorWeb\Quarantine\refresh0.exe');

 DeleteFile('C:\Documents and Settings\SMOKE\DoctorWeb\Quarantine\refresh.exe');

 DelBHO('{83821C2B-32A8-4DD7-B6D4-44309A78E668}');

BC_ImportAll;

ExecuteSysClean;

BC_Activate;

 ExecuteWizard('SCU',2,3,true);

RebootWindows(true);

end.

Компьютер перезагрузится, После перезагрузки:
- выполните такой скрипт

Код:

begin

CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 

end.

Полученный архив отправьте с помощью этой формы или на этот почтовый ящик: quarantine <at> safezone.cc (замените <at> на @) с указанием ссылки на тему в теме (заголовке) сообщения. с указанием пароля: virus в теле письма.

Повторите логи AVZ и RSIT

Скачайте Malwarebytes' Anti-Malware или с зеркала, установите, обновите базы, выберите "Perform Full Scan", нажмите "Scan", после сканирования - Ok - Show Results (показать результаты) - Откройте лог и скопируйте в блокнот и прикрепите его к следующему посту.

Так же попробуйте эти рекомендации:

http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208635705

После удаления отключите брандмауэр Outpost скачайте свежий дистрибутив Касперского и установите.

На какое заражение ругается установщик?

Здравствуйте,

Спасибо за ответ и за помощь.
Malwarebytes' Anti-Malware долго проверяет...

при запуске службы во время установки, установщик делает откат действий.
не пишет из за какого вируса.

Антивирус все равно не Хочет устанавливаться...

помогите

А лог MBAM где?

Пролечитесь еще так: http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208636926

Лог утилиты приложите

ЛОГ мбама прикрепил.
вечером закину лог утилиты от касперского

Хорошо, ждем TDSS Killer

alex_sev,

прикрепил TDSS Killer

Активного заражения не вижу.
Обратитесь в службу поддержки Касперского по следующему адресу:

http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html

alex_sev,

Я знал. что Вы меня пошлете туда. внутреннее чувствовал...

спасибо за ответы

Вы можете помочь нашему опыту, выложив здесь ответ из службы поддержки, возможно есть какие-то настройки в реестре или конфликтующие службы.