Помогите выяснить причину BSOD экранов
 

Всем доброго времени суток.Проблема такая .Купил брат в салоне компьютер.Перед покупкой спрашивал меня какой проц и материнку выбрать,но всалоне собрали (под новый год) по свойму.В итоге получился компьютер который время от времени выкидывает BSOD экраны с совершенно разными кодами.BlueScreenView некоторые сохранила,но мы к своему стыду разобраться в этом не можем.Збои начались сразу после приобретения на другой день корпус оплом бировали Обращался брат в салон несколько раз те обещали посмотреть и через день два возвращали сказав "мы его погоняли или проверили всё в порядке но на всякий случай мы поменяли на аналогичное то память,то видиокарту,то материнку на такуюже.Вобщем вроде не сидят сложа руки ,а воз и ныне там.После последнего визита в сервисный центр,ещё и BIOS подпаролили наверно думают что с настройками експерементировал , а мозги компосирует.Помогите выяснить причину BSOD экранов,конфигурацию прикрепляю.Буду рад любым коментариям ,есле для выяснения причины нужна ещё какаято инфа ,предоставлю.

Да чуть не забыл некоторые коды из BluScreenView и конфигурация компа всё в прикреплённом файле.

Буду рад любым коментариям и советам.

Вот, нашел здесь на форуме:
BSOD - 0x00000050: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
....ну и вдогонку
Ошибка 0x00000050 - PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Ошибка появляется, когда запрошенные данные не найдены в памяти. Система при этом генерирует так называемую страничную ошибку, или страничное прерывание (page fault), которое при обычных условиях означает, что система ищет данные в файле подкачки (paging file). В этом случае, однако, искомые данные идентифицируются системой как находящиеся в резидентном пуле (nonpaged pool), а это значит, что они ни при каких обстоятельствах не могли быть сброшены на диск. Таким образом, система не может найти требуемые данные и, следовательно, не может продолжать работу. Этот тип ошибки может быть вызван дефектными аппаратными средствами (например, ОЗУ), некорректно работающим системным сервисом, резидентным антивирусным программным обеспечением, несовместимым с операционной системой, и повреждениями файловой системы NTFS.
(http://comprad.narod.ru/XP/stop.html#id5)

+ страничка с BSOD нашего сайта


..._______________..
иностранный материал:
The behavior may occur if the win32k.sys is corrupted. Go to
C:\WINDOWS\System32 and rename the Win32k.sys file to Win32k.old and then
close the window. Now go back to the system32 folder and you will have a
new and non-corrupt Win32k.sys file.

The behavior also may be caused by that the virtual memory of the Windows XP
is corrupted. Disable and then enable the Virtual Memory to see whether it
solved the problem.

To disable Virtual memory:

1. Right click My Computer and choose properties
2. Click the Advanced tab
3. Under Performance click settings.
4. Click the Advanced tab.
5. Under Virtual memory click change
6. Click no paging file
7. Click OK
8. Restart the computer

To enable Virtual memory:

1. Right click My Computer and choose properties
2. Click the Advanced tab
3. Under Performance click settings.
4. Click the Advanced tab.
5. Under Virtual memory click change
6. Click System Managed Size
7. Click OK
8. Restart the computer

ну и загляни сюда: http://aumha.org/a/stop.htm
Кроме всего прочего, рекомендую посмотреть по этой ссылке совместим ли модуль памяти с вашей материнской платой, если нет, то Вы вполне можете потребовать замены либо памяти на другую, либо компа. Насколько я понял он на гарантии и опечатан фирмой сборщиком.

Да, и чтобы Вам отвечали - заполните профиль Конфигурации в соответствии с требованиями сайта OSzone.net

По коду ошибок, проблема с ОЗУ. В QVL листе Вашей МП, память Nanya M2F2G64CB88B7N-CG - остутствует, т.е. производитель МП не дает гарантии стабильной работы с данной планкой ОЗУ. Такое редко случается, но случается (этим МП ASUS болеют). Пробуем другую память ставить, пробуем эту по разным слотам. Также нужно ее протестировать memtest 86+ (образ в прикрепленном архиве) не менее 3х прогонов - это часа 4.

Этот же код ошибки (0х50) выскакивает и при перегреве ЮМ чипсета. И плохо, что системник опломбирован, не потрогать микросхему-то. Но можно программулиной AIDA64 хотя бы потестировать или SpeedFan'ом. Последний даже предпочтительнее, он графики температур рисует.

Доброго времени суток .Протестировал оперативу в memtest 86+ вот что получилось

Навш взгляд это аргумент в необходимости замены оперативы из списка подерживаемых?(извеняюсь за возможно глупый вопрос и не очень хорошие фотки, телефоном снимал).

Битая память получилась, по отдельности тестировали каждую планку?

Желательно.

Оперативная память не обязательно должна быть из QVL списка. А может быть любого производителя, лишь бы работала без сбоев.

eco, планка одна на 2гБ Nanya M2F2G64CB88B7N-CG 2 Гб DDR3-1333 DDR3 SDRAM (8-8-8-22 @ 609 МГц) (7-7-7-20 @ 533 МГц) (6-6-6-17 @ 457 МГц).

Возвращайте системник по гарантии.

Всем доброго времени суток.Вобщем оперативу всалонеи поменяли(правда опять не из списка подерживаемых для даннойматери DIMM1: Kingston 99U5471-002.A01LF 2 Гб DDR3-1333 DDR3 SDRAM (8-8-8-22 @ 609 МГц) (7-7-7-20 @ 533 МГц) (6-6-6-17 @ 457 МГц)) пока BSOD экранов не выкидывал , сканировал memtest 86 ошибок нет.Наверно тему можно закрывать .Огромное всем спасибо за помощь,советы и т.д. Если будут новости сообщу.Ещё раз всем спасибо и уважуха. :good:

Доброго времени суток.Опять проблемы с компом.А именно,с месяц назад была замена памяти на две по 4гБ(Patriot Memory PSD34G13332 4 Гб DDR3-1333 DDR3 SDRAM (8-8-8-22 @ 609 МГц) (7-7-7-20 @ 533 МГц)),но т.к. в Windows 7-x86 вся память незадействована было принято решение перейти на Windows 7- х64.И всё бы хорошо ,но появились збои и BSOD-ы при работе браузеров,причём не в конкретном браузере,а во всех,а их у него их три(Internet Explorer,Mozilla Firefox,Opera).Причем системы не просматривается.Работа браузеров может завершится сразу после как запуска так и при переходе на другую страницу,и при переходе по ссылке,и вовремя игры к примеру на "Однокласниках",и при загрузке файлов.Вобщем закономерность не просматривается.Компьютер не разогнан,все настройки на Default-те.
Иногда выбрасывает на BSOD с кодами:Компьютер был перезагружен после критической ошибки. Код ошибки: 0x00000050 (0xfffffa0006d63540, 0x0000000000000000, 0xfffff800033201fb, 0x0000000000000007).
Код ошибки: 0x00000050 (0xfffff82009c6cd30, 0x0000000000000000, 0xfffff80003440961, 0x0000000000000005)
Код ошибки: 0x00000050 (0xfffff820082266c0, 0x0000000000000000, 0xfffff8801322105b, 0x0000000000000005)
Память в Memtest86 тестировалась правда обе планки сразу ошибок нет,тестировать каждую в отдельности нет возможности как и визуально осмотреть конденсаторы на предмет опухлости,поменять б/п так же так как компьютер еще на гарантии и системник опломбирован.Тест жесткого диска в Victoria также битых секторов не выявил.
Операционка(копия лицензионного диска) Windows_7_Ultimate_with_sp1_x64 ,(активирована Windows 7 Loader eXtreme Edition v.3).Проверенна не на одном компьютере.

В чем можетбыть проблема если считать,что железо в порядке(или всётаки не в порядке) т.к. в салоне пока носом не ткнеш говорят "...Неможет быть всё исправно.Это у вас Windows косой .Вот наш проверенный ...." и тулят зборку Windows 7 Ultimate x32 UralSOFT (Не вобиду для UralSOFT) ?

Конфигурация

А как жеж вы память поменяли то????

Нужны дампы памяти, код косвенно может указывать и на сбойную\несовместимую ОЗУ и на вирус (может поэтому в сервисе на ОС-сборку и тыкают).

Да они в салоне и поменяли.

Вообще-то странно задавать подобные вопросы имея разгон на борту!
Упс, вопрос не по конфигурации в профиле.
Если это ваше новое железо тогда внесите его в свой профиль.

Левый салон какой-то! Обычно корпус не пломбируют. Несите им системник - пущай разбираются с памятью.

Точно левый магазин, раз сборки ставят! Ну пусть ставят (пока соответствующие службы не заинтересуются). Если память сбоит - то сбоить будет на любой сборке. Хуже если вирус...

Дампы памяти выложите

Цитата:

Цитата Normal Вообще-то странно задавать подобные вопросы имея разгон на борту! »

Это вы щас кому?

WSonic, Ок .Да он прислал файл весит 390мБ (MEMORY.DMP)это он?
Я тут в другой теме нашол Файл .DMP объемом в 172 MB чем открыть?
ссылку Проверка файла дампа памяти с помощью программы Dumpchk.exe .С помощью Dumpchk.exe можно прояснить ситуацию ?
А на счёт так уже один раз твердили ,что это не их вина и память они тестировали пока не показали слайдшоу из Memtest86 где на ТРЕТЬЕЙ минуте уже было около 6-7 ошибок памяти.На, что они сказали извините мол недоглядели.Да и смысл ставить Windows 7 Ultimate x32 которая видит 3гБ при 8гБ оперативки какой смысл.Потому и подозреваю в первую очередь,тех кто ставил память.

Они должны лежать тут: C:\Windows\MiniDump

WSonic, Ок сейчас свяжусь с братом вечером выложу т.к.он сейчас на работе.Комп то его(а головная боль у меня).

Normal, Да нет железо не моё.Эта тема ещё с прошлого года см.начало.

Какой то салон стремный.

Ждем.

eco, WSonic, вот файлы которые находились в C:\Windows\MiniDump Каким приложением или програмой открыть.
Помогите пожалуйста!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

bazilio797

Программа - BlueScreenView.

Такая же петрушка - заменил односторонние два модуля Кингстон по 256 мб (в слотах 2 и 3) на двусторонние Нуникс по 1 гб, совместимые с мат платой. С начала вроде нормально было - только в диспетчере задач полная физ. пмять определялась как 1 Гб (вместо установленых 2-х).
Поменял их местами - система в диспетчерах пишет, что всё - физической памяти как поставлено - 2 Гб.
Но начали отключаться и программы и потом сам комп-р - в синий экран.
Поставил на место прежние по 256 мб - при отключении комп-ра, выходе из параметров виндос, - после чёрного экрана появляется сразу синий. Компьютер не выключается до конца. Выключаю принудительно кнопкой на сист блоке, либо кнопкой питания.
Когда включаю - всё нормально (хотя было и так, что картинка приветствия виндос хп была нарушена - меньшего размера, более светлая, буквы большие - после ввода пароля - снова синий экран) - нормально, когда оставил только одну планку модуля по 1 Гб во 2-м слоте. Мемтестом один раз прошёл - ошибок нет.
Когда выключаю систему - компьютер - после сохранеия параметров снова - синий экран. Так и работаю) теперь.

Добрый день.Проблему разрешили заменой материнки на ASUS M5A9(т.к. технарь из салона признал, что проблема в материнке.Bios обновлять в салоне отказались т.к. это означает, что в случае невозможности её никому продать,производитель не примет никаих претензий.)
Вобщем три недели "полёт нормальный". Всем спасибо.