Проблема в нетбуки dell inspiron 1011 выходит белый скрин на рабочем столе

Здравствуйте.Нетбук dell inspirion 1011.Операционая система Windows7 начальная. Через 15-20 минут после включения небука появляется сообщение об ошибки : An Application error has occurred…
Error lengtt-есть null или не является объектом
Page:
File:/// C,/program%20Files/Dell|DellComms\gs_agent|common|widgets|ss_wdg_glossary.js
Line:126
и появляется белый скрин котороый занимает половина рабочего стола...В чем причина и как устранить данную проблему?