Гарантийный ремонт ноутбука
 

Доброго времени суток. В июле этого купил ноутбук HP Pavilion dv6-2155er. Через пару месяцев он начал беспричинно зависать (неважно играю я, работаю или просто сижу в инете). Единственный раз он выдал мне синий экран и записал в журнал ошибку 0х124. У вас на форуме я задавал вопрос насчет этой ошибки, но, к сожалению, ничего конкретного мне не сказали. Решил отвезти ноутбук в сервисный центр, но вот в чем вопрос. У меня сломана кнопка "esc". То есть она отвалилась (крепления слабые были). Пытался ее починить, но не получилось. Могут ли из-за этого с меня брать деньги за диагностику и ремонт ноутбука, то есть фактически снять гарантийные обязательства? (покупал в июле этого года, гарантия - год). Гарантийное обслуживание заканчивается 17 июня 2011 года. Заранее спасибо.

Нет, не могут, если вы не клавиатуру заменить просите.

По поводу "зависаний". Перед походом в СЦ восстановите заводскую ОС и посмотрите сохранится ли проблема при заводских настройках. Если в предустановленной ОС будет все нормально, то и поход в СЦ бессмысленен.

Не только клавиатуру. Я хочу чтобы мне его протестировали, а также (в случае дефекта материнской платы или других аппаратных ресурсов) заменить на работоспособную

Да не будет никто вам его "тестировать". У вас % 90 или програмная проблема, которыми ОС не занимаются - переустановят ОС и все, или, если проблема сохраниться, элементарный перегрев от пыли - ну почистят может быть (хотя чистить за бесплатно не обязаны).

d1791, Я работаю в авторизованном СЦ партнером HP, если сломанная деталь не имеет отношения к дефекту - ремонт гарантийный.