МФУ HP 3052 + windows 7
 

Такой вопрос: стоит машинка фирменная HP с установленной Win7 Professional 32 бит. Есть МФУ HP LJ 3052. Соединены комп и мфушка по сети. Печатать печатает, а вот сканер отказывается работать. Звонил в тех. поддержку. Там дали советы, скачать с сайта ПО и установить его в режиме совместимости с вистой. Софт встал, но вот при попытке сканирования вылазит табличка: "Вставте оригиналы в устройство автоматической подачи. Когда всё будет готово, нажмите кнопку Новое сканирование". На что в тех. поддержке не смогли дать ответа. Самое смешное, что комп сам HP и мфу HP 8)

Дальше провели эксперимент: установили семерку профешнл 32 бит на другой комп с другого диска. Софт встал без режима совместимости с вистой просто двойным кликом. После установки сканирование запустилось. Помогите, в чем может быть проблема?