Влияние установленной ОС на потери пакетов в локальной сети
 

Добрый день всем. Подскажите пожалуйста, провайдер по локальной сети раздает IPTV, но изображение очень плохое, артефакты, звук рвется. Вызвал техпомощь провайдера. Пришли, пропинговали с моего компа до основного их шлюза - потери составляют 95%, в среднем, по их словам. Подключили они свой нетбук - потерь 0%. Сказали переустановить Windows надо и все будет нормально. Так ли это? Возможно, что переустановка системы приведет к нормальной работе компа и без потерь пакетов? Сам Интернет работает шустро, локальные ресурсы - тяжело открываются, медленно идет загрузка файлов и т.д. ОС Windows 7х64. Может я что-то пропустил или Вы посоветете сделать или попробывать самому сделать? Уж больно не хотелось бы переустанавливать систему. Заранее благодарю.

для начала обновите драйвер на сетевушку, если не поможет - попробуйте другую.

kotkkn, подключены по кабелю?

Сетевая интегрированая, драйвера свежие. На вторую сетевуху, внешнюю, драйвера тоже обновил, тоже они её пинговали - результат тот же - потери.

Destruction Да инет кабельный

вы своими глазами видели эти потери? и то, что у них этих потерь не было?
какое подключение у вас на компьютере создано: pppoe, pptp, l2tp?
покажите вывод в командной строке ipconfig /all и route print при включенном интернете

Destruction, я сам лично пинговал до шлюза - потери от 75% до 100% на обеих сетевых картах. У них на нетбуке потерь 0%. Вывод в командной строке завтра покажу, комп дома, я на работе. Подключение - рррое для интернета. Но инет летает, а локалка тормозит.

Destruction, выкладываю как Вы просили. Если до утра дадите совет, то винду не буду переустанавливать. Спасибо.

VMware Network Adapter VMnet1 и VMware Network Adapter VMnet8 вы используете? отключите

выполните команды ping 10.1.8.1 -n 20, ping ya.ru -n 10, tracert 10.1.8.1, tracert ya.ru и покажите результаты

Destruction, VMware Network Adapter VMnet1 и VMware Network Adapter VMnet8 отключил и выполнил то что Вы сказали

постоянные маршруты вы сами прописывали? провайдер велел?

Destruction, Нет, я понятия не имею как это делается

ну тогда попробуйте удалить эти маршруты командой route -f и перезагрузиться

Сделал, безрезультатно! Прийдется наверное винду переставлять.

не очевидно, что дело в ОС.

Что еще можно предпринять?

возьмите у знакомых ноут и подключите его, мне кажется что монтажники вас напарили, если у вас на двух сетевых картах такие потери как вы пишете.

cameron, просто подключить ноут или другой комп к сети не получится - компьютер привязан к сети по MAC адресу. Что бы подключить другой комп надо заплатить.

в свойствах сетевушки впишите нужный МАК.

Винду переустановил, но не помогло! Локалка только стала летать, а мультикаст показывал с артефактами. Вызвал более акдекватных людей из техпомощи. Оказалось - у меня барахлил грозоотвод - маленькая платка перед компом, для снятия статики! Проблема решена. Всем Спасибо!