Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=115)
-   -   outlook 2007 и кодировка (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=178949)

enzolo 23-06-2010 09:59 1439932

outlook 2007 и кодировка
 
Доброго времени суток.
Не так давно офис перешел на outlook 2007 и столкнулись с такой проблемой, что исходящие сообщения получаемые клиентами частенько приходят до них в нечитабельном виде, кракозябры и т.п, пробовал в настройках менять кодировку в ручную, но это не особо помогло,клиенты как жаловались так и жалуются. Не подскажете каким образом можно решить эту проблему?!

И еще такая проблемка, частенько вложения загружаются некорректно, допустим формат jpeg , через оутлук не получается открыть такие файлы,либо они загружаются не полностью..пол фотографии и т.п, а если заходить через веб интерфейс, то файлы там в нормальном виде и спокойно просматриваются.

Спасибо.

Petya V4sechkin 23-06-2010 10:04 1439938

enzolo, в инете искали?
Первая попавшаяся ссылка:

Цитата:

Цитата zubkov777
Причина: *.pst файл с базой в старом формате.
Решение: создать новый *.pst в новом формате и все новые письма буду нормально читаться.


enzolo 23-06-2010 11:07 1439986

Так там с входящими проблема, с входящими у нас полный порядок, а у меня клиенты не могу прочитать, т.е исходящие сообщения к ним приходят в непонятном формате.

Petya V4sechkin 23-06-2010 11:10 1439988

Цитата:

Цитата enzolo
исходящие сообщения получаемые клиентами

Простите, мне почему-то здравый смысл подсказывает, что "сообщения получаемые клиентами" называются входящими.

enzolo 23-06-2010 11:16 1439989

ну так не факт что они пользуются оутлуком, любой другой программой.

Факт в том,что отправленные сообщения от нас, у них в виде кракозябр.

до этого стоял БАТ, ни одного нарекания не было..вот так

Twister83 23-06-2010 12:10 1440018

Ну а как вы переходили на 2007? Полное удаление старого с зачисткой всех файлов или просто поставили 2007 и все.
Если все же воспользоваться советом, попробуйте на одной машине пересоздать pst файл и отправить клиенту.
На многих форумах аналогичный ответ!

enzolo 23-06-2010 12:18 1440025

Цитата:

Цитата Twister83
Ну а как вы переходили на 2007? »

Пользовались Батом..

Стандартно был установлен Оутлукэкспресс, им не пользовались.
Далее возникла необходимость в оутлуке2007 для интеграции с WSS3.0

Собственно всё.

Twister83 23-06-2010 13:47 1440106

Т.е. ставили начисто Оутлук! TheBat по своему формирует сообщения, тут все нормально.
Нужно посмотреть с какой кодировкой создаются/отправляются письма у вас, если это массовая проблема, надеюсь глюк не в самой сборке Офис2007.

Petya V4sechkin 23-06-2010 14:06 1440121

Цитата:

Цитата enzolo
пробовал в настройках менять кодировку в ручную

Меняли в Сервис -> Параметры -> вкладка Сообщение -> кнопка Язык -> снять галку Автовыбор кодировки исходящих сообщений?

Service Pack 2 для офиса установлен?

enzolo 23-06-2010 14:26 1440138

Цитата:

Цитата Twister83
Нужно посмотреть с какой кодировкой создаются/отправляются письма у вас, если это массовая проблема, надеюсь глюк не в самой сборке Офис2007. »

ну тут все просто наверное, я же вручную ставлю кодировку, в такой кодировке и отсылается.
а если автоматом оставить,Каким образом можно посмотерть кодировку?



Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
Меняли в Сервис -> Параметры -> вкладка Сообщение -> кнопка Язык -> снять галку Автовыбор кодировки исходящих сообщений? »

да, конечно,галочку снимал и дальше выбирал в ручную и сохранял измения.

Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
Service Pack 2 для офиса установлен? »

сп2 установлен не на всех машинках.
Сейчас попробую выяснить,есть ли разница от сп

enzolo 25-06-2010 09:52 1441343

Ничего не изменилось, некоторым клиентам приходят кракозябры.

enzolo 25-06-2010 11:24 1441404

я вот грешу все таки на их почтовик, один из них точно пользуется windows live.. на 7ке кажется так он называется.
никто таким не пользуется? может поможет кто-нибудь поэксперементировать, либо подсказать, в каких кодировках он работает.


Время: 10:04.

Время: 10:04.
© OSzone.net 2001-