Зависание ОС при чтении данных с жесткого диска
 

Всем привет, давно тут не был. 8)

В общем - проблема. Куплен и собран новый компьютер. Конфигурация:
Мать: Gigabyte P55A-UD3
Проц: Core i5-750
Видео: Radeon 5850
Оператива: 8 Гб
Винчи: 750 Гб WD Black, 1000 Тб WD Blue
ОС: Лицензионная Windows 7 Professional English x64

Суть проблемы. При необходимости чтения данных с жесткого диска, ОС испытывает глубокий freeze. Причем это случается НЕ КАЖДЫЙ раз, а исключительно ввиду неизвестных мне факторов. Иногда комп работает нормально сутки без перерыва, а иногда - подобные фризы сразу после загрузки ОС. Одним словом - неуловимо.

В чем выражается:
- При открытии Windows Explorer-a список файлов и папок, дисков и т.п. список загружается около минуты.
- При открытии Старт Меню - Все программы нет содержимого.
- При открытии любого приложения, например браузера, открытие происходит очень долго, после загрузки не прогружаются избранные и плагины (только спустя некоторое время).
- Во время такого фриза - запуск любого приложения (даже ТаскМенеджера) - невозможен.
- Во время такого фриза explorer.exe считается "Not Responding".
Что настораживает:
- Проблема присутсвует и для внутренних жестких дисков, и для внешних usb.
- Загрузка процессора - в районе 1-2% в такие моменты.

Попытки починить:
- Думал, что проблема в железе. На материнке шесть штук САТА2 портов и два САТА3. Переключил жесткие диски на САТА3-контроллер. Тоже самое.
- Думал, что проблема в винтах. Прогонял их различными тест-прогами, С.М.А.Р.Т. - ок, ошибок нет, сектора не битые.
- Думал, что проблема в драйверах. Устанавливал все самые свежие и последние.
- Думал, что проблема в материнке. Перепрошил на последнюю версию БИОСа, которая доступна на офф. сайте. Без изменений.
- Думал, что проблема в установленном софте. Но это уже чествертый комп с Семеркой и с абсолютно аналогичным набором софта, один из компов - слабенький нетбук.

В общем, какие-либо разумные варианты закончились, даже и не знаю что делать. Вот и прошу совета. Заранее спасибо всем. 8)

Первые подозрения падают на антивирусник. Удаляли?
Как определить, является проблема системной или вызвана сторонним приложением/драйвером?

Morpheus, антивирус NOD32, и, как я уже сказал, установлен на еще 4 машинах с семеркой. Проблема однозначно не в нем.
Но, отвечая на ваш ответ (с), да, пробовал. Убирал и антивирус NOD32, и Agnitum Outpost Firewall.

И еще раз. В такие моменты фриза загрузка ЦП стремиться к нулю. Ни одно приложение не загружает компьютер.

fergard, Пуск-Выполнить- MSCONFIG- Загрузка- Доп.параметры
Выставить
1. Число процессоров
2. Максимум памяти
Окей
На вкладке Загрузка ставим псису на "Сделать эти параметры загрузки постоянными.
Ребут.

Vancouver, ээээ. Ну ок, выставил. Теперь у меня доступно не 8 Гб, а 7,5.

Можно вопрос - а в чем логика совета? Система итак видела у меня всю память и все 4 ядра...

Vancouver, не помогло. Только что снова поймал этот фриз.

fergard, как вариант, попробуйте уменьшить количество память до 4-6 Гб

fergard,
могу посоветовать понаблюдать, за данным процессом и попытаться его самому спровоцировать.
1.Смотреть за файлом pagefile.sys (или сделать его фиксированным c разным размером) как меняется размер.
2.В параметрах быстродействия проверить оптимизировать работу программ или служб в фоновом режиме.
3.В ProcessMonitor посмотреть при копировании файлов (определить легко, через поиск имя файла который копируете), после данной процедуры READ/Write появляется ли системный процесс System pid 4, или svchost.exe работает с файлом pagefile.
4.Так же в ProcessExplorer посмотреть в данный момент процесс System - Threads (только чуть подождать).

Встречал такой "бзик" при работе с программой, которая работает с файлами очень большого объема делая им пере индексацию (от 10МБ до 800МБ), в момент ее работы идут тормоза, проц загружается на 20-30%, правда system процесс сразу подскакивает до 7-15%, при переключении на другое приложение фактически работать "можно", и пока программа не проиндексирует тормоза не спадают.

Диспетчер памяти тоже без участия ЦПУ работает, UDMA - на винтах тоже может без ЦПУ работать и т.д.

Так же наводит на размышления

Может что нибудь сменить из по, или пока не ставить.

у меня такое было, то работает суток 5 нормально, и потом резко виснет может пол час провисеть....
итог сдох хард, точнее беды....
мое мнение под винду ставить отдельный хард на гигов 80....а все остальные как хранилище...

Есть подозрение, что проблему локализовал, во всяком случае после фикса ее не наблюдается.... Тьфу-тьфу-тьфу, чтоб не сглазить.

Суть фикса: в БИОСе материнской платы есть настройка под названием HPET Mode (High Precision Event Timer: http://ru.wikipedia.org/wiki/HPET). По умолчанию она стояла в 32-бит режиме. Переставил, как советуют в User Guide материнки в 64-бит, в соответствии с разрядностью ОС. Надеюсь, что дело было в этом.

Через пару дней отпишусь и отмечу тему решенной, если проблемы наблюдаться не будет.

Да, похоже причина была в этом. Глобальных висюков больше не наблюдалось. Всем спасибо за советы! 8)

Прошу прощения, что поднимаю эту тему вновь.

Оказалось, что дело было не в настройках BIOS-а или каких-то конфигурациях. Несмотря на все попытки устранить проблему, через некоторое время она воспроизводилась вновь.
- Менял провода жестких дисков.
- Перепрошивал внутренние прошивки жестких дисков.
- Перепрошивал БИОС на последние версии.
- Игрался с настройками в БИОС-е.
- Игрался с планами электропитания в винде и т.д.

Спустя месяц, я не выдержал. Для устранения проблемы было сделанно следущее:
- Куплен еще один жесткий диск на 750 Гб (такой же, как и был).
- Оба 750-ых диска были загнаны в RAID 0 посредством контроллера на материнской плате (Marvell).
- Была переустановлена ОС Windows 7 Professional x64.

Результат:
- Система уже 3 дня работает без перерыва, зависаний и глюков подобных тем, что были, не наблюдается. Не хочу сглазить, тьфу-тьфу-тьфу 8))

Мои мысли по этому поводу одни: есть подозрение, что в тот раз как-то ну очень криво поставилась Семерка. Возможно, настройки типа HPET следовало менять до установки ОС, а не после нее. Как мне кажется, установка RAID 0 массива не повлияла на конкретную проблему.

Остальным пользователям - совет: прежде чем ставите ОС на новую машину, как следует проштудируйте все настройки в БИОС-е. Еще раз всем спасибо.