При загрузке Windows XP появляется черный экран и курсор посередине

Привет всем!
Проблема такова:
Не удалось обновить антивирусные базы в NOD32 онлайн (ни какой реакции).
Решил установить другой антивирус. Удалил NOD32. Перезагрузил компьютер (он просил). Начал установку Symantec из принесенной с собой флэшки - по окончании установки (Удаление временных файлов) комп впал в "кому". Не реагировал ни на что. После кнопки Reset высветился синий экран и началась проверка каких-то процентов, медленно!
Пошел покурил. Прихожу - черный экран и курсор в середине. Курсор могу двигать и все на этом.
Жму Reset. Выбираю безопасный режим (зачем - не пойму, мог бы с последней работоспособной конфигурацией). Загрузился.
Ну думаю сейчас загрузится в нормальном режиме - выполню восстановление системы.
Черный экран и курсор в середине!
Снова тычу в F8 при перезагрузке - выскакивает выбор загрузок, только теперь выбрать ничего не могу - кнопки не работают. Проходит обратный отсчет и стартует обычная загрузка. Появляется логотип Windows XP и зеленый бегающий прямоугольник - и...
Черный экран и курсор в середине!

Компьютер не мой!
Владелица компьютера - моя хорошая знакомая. Там у нее документы, фотки и тд. и т.п.
У нее дочка. Там у нее аськи, контакты, письма, любимые программки и т.д. и т.

Вот такой полнейший пападос так скать!
Помогите реанимировать комп и доброе к себе отношение!

P.S. Пользователь я неопытный, нет ли какого-нибудь "реаниматора системы" чтобы он восстановил систему и работоспособность программ со старыми настройками? Компьютер брали б\у - установочного диска с "осью" нет.