проблема с микрофоном
 

Здравствуйте.у меня такая проблема с ноутбуком.в агенте не работает микрофон.когда захожу просто в звукозапись,то все норм.или когда вставляю другой микрофон то все нормально.в настройках агента выставлял все настройки,выбирал свою звучку. он зарабатывал только во время проверки микрофона.в чем может быть проблема?и с веб камерой встроенной тоже проблема.в моем окошке она работает а меня не видит собеседник.заранее всем спасибо