Здравствуйте!
Помогите, пожалуйста! Уже неделю живу без звука.
У меня ноутбук HP Pavilion dv9625er. Стояла Vista. В один прекрасный вечер я её выключила, на утро звук пропал. Первым делом попыталась обновить конфигурацию оборудования и драйвера - не помогло. Восстановила систему на пару дней назад, когда звук ещё был - тоже безрезультатно. Сделала полное восстановление системы до заводского состояния. Звука по-прежнему нет. В момент установки драйверов через диспетчер устройств пишет "Отказ". Через автоматическую установку всё проходит гладко, но в диспетчере отображается "Запуск этого устройства невозможен".
Устройство: Realtek High Definition Audio HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0268&SUBSYS_103C30CC&REV_1000
В системных устройствах есть контроллер high definition audio. При его удалении и повторной установке происходит успешная установка драйвера для этой шины, драйвера motorola fax modem, а на установке realtek происходит ошибка.
Драйвера устанавливала разные: изначальные, которые были с компьютером; новые, которые лежат на сайте hp для данной модели; новые с сайта realtek и ещё несколько версий. Никакие не подходят.
По советам на сайте hp обновила bios, драйвер чипсета и видеодрайвер.
Сейчас вообще windows 7 поставила. Теперь в звуковых устройствах у меня есть ещё "Unimodem аудиоустройство с полудуплексом". Realtek по-прежнему с желтым восклицательным знаком.
В общем, помогите, пожалуйста, вернуть звук, если это вообще возможно.

p.s. однажды уже такая проблема возникала - всё решилось обновлением драйвера. Сейчас ничего не помогает.

USB наушники или колонки попробуйте подключить, они должны работать и без звуковой карты.
Или ищите ноутбучную USB звуковую карту.

какая?

При автоматической установке просто пишет "Отказ". При установке вручную: Система Windows обнаружила драйверы для данного устройства, но при попытке установки этих драйверов произошла ошибка. Запуск этого устройства невозможен (Код 10).

hone4ka, если установить Realtek High Definition Audio?

пробовала.. две версии на сайте сменилось уже, пока я мучаюсь =)

hone4ka, ещё рецепт Невозможно установить драйвер Realtek High Definition Audio - ошибка

Попробовала. Естественно, что команда "at hh:mm /interactive regedit" в win7 не работает. Еле добралась до schtasks /create /st hh:mm /RU SYSTEM /SC ONCE /TN reestr /TR regedit, которая радостно сообщила мне, что "отказано в доступе". От имени системы запустить не удалось, а в простом режиме удаление невозможно. Windows ведь заботится о безопасности =)
К тому же при удалении устройства вместе с драйверами через диспетчер устройств, эта ветка в реестре пропадает.

p.s. в viste, когда проблема только появилась, реестр был почищен мной и моим родителем беспощадно. Только после этого было сделано восстановление системы.

Я до сих пор понять не могу, почему после полного форматирования диска, переустановки системы с восстановительного диска (т.е. ничего своего, только то, что было установлено производителем) звук не появился, ведь конфигурация не менялась - ничего не устанавливалось и ничего не удалялось - ноутбук всё таки.. Чертовщина какая-то!!

Вчера написала привет техподдержке hp, может откликнутся..

значит почти с полной уверенностью можно предположить что проблема "железная". В СЦ. "Почти" - перепрошить биос можно попробовать. Не поможет - тогда "точно" железо...

перепрошивала уже.. Но ведь как же так? Вечером работал, а с утра не включился. Зачем же так сразу?? Мог бы потихоньку сломаться..

Я тоже думаю проблема железная. Прямая дорога в сервисный центр. Пусть там и парятся..

У меня проблема с HP Pavilion dv5 1190er. Стояла себе Vista и все работало пока не переставил на W XP SP3 Zver DVD 2009. Зверь ставил т.к. в нем залит драйвер AHCI. Ошибок и неизвестных устройств не высвечивает. Драйвера ставил скаченные из инета для dv5. После включения все работает, но стоит поработать какое-то время (от 30 мин до суток) вырубается звук.
Грешу на драйвер IDT.
Может кто сталкивался с проблемой..? Подскажите, пожалуйста..

Вирусы попытайтесь выковырять из системы, после левых сборок их запросто можно найти.

Стоит Eset Smart Security 4 Обновляется с оф сайта