пропала связь с интернетом (модем)
 

Комп родственников, в другой квартире.
Сначала был какой-то вирус простенький, залез через IE - загораживал экран, запретил диспетчер задач - проследил подозрительный процесс через AIDA32 и удалил его из папки temp, диспетчер задач разрешил, сказал пользоваться FF. Интернет работал.
Потом поработал с Reg Organizer (удалил кой-чего из автозагрузки, с инт-ом вроде несвязанное).
Интернет работал, я ушел, а он потом перестал (возможно после перезагрузки).

Снова зашел к ним.
Выдавало что-то типа:
не выделен/не присвоен IP компу, обратитесь к администратору.

Понастраивал подключение: включил брандмауэр, отрубил удаленный доступ, что-то еще может - сообщение перестало выпадать, но инт-ет по прежнему не работает.

В чем может быть дело: реестр поврежден или процесс какой не запущен?
Неохота мастера вызывать за 400 р.


Снял конфигурацию компа, опять же AIDA32-ой.
Файл (разбит на два) прикреплены.


Вот еще dll-ки (не вошли в конфиг), содержащие слово модем/modem:
cdmodem.dll 5.01.2600.0000 Modem Connection Driver
dpmodemx.dll 5.03.2600.5512 Прямое подключение или подключение через модем для устройств DirectPlay
dpnmodem.dll 5.01.2600.0000 Поставщик модема DirectPlay8 (Microsoft)
dpserial.dll 5.00.2134.0001 Поставщик службы модема Microsoft DirectPlay
mdminst.dll 5.01.2600.5512 Установщик модемов
modemui.dll 5.01.2600.5512 Свойства модема Windows
rasmxs.dll 5.01.2600.0000 Remote Access Device DLL for modems, PADs and switches

serwvdrv.dll 5.01.2600.0000 Звуковой драйвер Unimodem
umdmxfrm.dll 5.01.2600.0000 Unimodem Tranform Module
unimdmat.dll 5.01.2600.5512 Мини-драйвер AT поставщика служб Unimodem
usrcoina.dll 4.11.21.0000 U.S. Robotics modem coinstaller
dpmodemx.dll 5.03.2600.5512 Final Retail Russian 24064 15.04.2008 15:00:00

Такое количество информации......а ее ценность практически нулевая)
Что за модем? Может плохо читал, но я так и не понял.
В чем выражается неработоспособность интернета?

Только что меня торкнуло. Баланс проверяли ?

Возможно что глюки DHCP

Хтож её поймет, где она ценная, а где нет..

Странно, разве AIDA32 не способен узнать подобную информацию.. посмотрю еще на коробочке тип модели.

Не грузит страницы и все, как будто связи нет. Если б не сообщение, можно было подумать, что провайдер отрубил связь - но всё уплочено!

Э-э.. баланс чего?
Впервые слышу, чтобы работа интернета зависела от какого-либо баланса. Этож не весы.

Вообще, инет настраивал левый мастер и после, кой-какие игры перестали запускаться. Такое впечатление, что модемная связь вообще крайне глючная, и падает от любых действий/настроек с системой.
У меня то роутер, с ним проще.

Сбросил статью на флешку, попробую разобраться на месте.

Сделайте полную проверку.

Попробуйте рецепты:
Проверка целостности конфигурации Winsock2 и ее восстановление при повреждении
Сброс параметров протокола Интернета (TCP/IP)

жесть)))))
деньги на счету есть ?
ну и что это за сообщение?

Долго был занят, всем здравствуйте. Теперь продолжим.

1) Вот параметры служб.

DHCP-клиент (локальный компьютер)
DNS-клиент (локальный компьютер) - отличия настроек от DHCP
Может дело в учетной записи?
Я установил и на DHCP ту же учетную запись NT AUTHORITY\NetworkService, ввел пароль (пустой) - потребовали перезапустить службу, чтобы новое имя входа вступило в силу.
DHCP-службу я остановил, но запустить ее снова не удалось, выпало сообщение:
А на системной учетной записи служба DHCP опять запустилась.

Сообщение о невыделении IP.
По прошествии времени это сообщение (точнее, иконка в трее) снова стало появляться, поэтому я ее опишу полностью.

Состояние Подключения по локальной сети (окно):
(горит желтый треугольник с "!")

2) Вот характеристики модема (коробочка с кнопкой и множеством индикаторов - у меня же дома стоит какая-то другая модель)

3) На другой день я испробовал это
по рецепту:
1. Выполнить: cmd ВВОД
2. netsh int ip reset c:\resetlog.txt ВВОД
3. Перезагрузить компьютер
ситуация не изменилась, resetlog.txt прилагается.

Наконец, я запустил Kaspersky Virus Removal Tool "Сбор информации о системе" - файл avptool syscheck.txt прилагается.
Запустил HijackThis - I Accept - Do a system scan and save a logfile, файл hijackthis.log прилагается.

Она должна запускаться от имени системной записи.

А*почему бы и все четыре группы цифр не замаскировать? Тогда было бы совсем непонятно :)
Я, конечно,*понимаю,*что временами параноики бывают правы, но скрывать ЭТУ*информацию при просьбе о помощи.... по меньшей мере странно.

Однако попробую угадать. Если вторая группа - 254, значит по какой-то причине компьютер не может автоматически получить адрес от встроенного в модем DHCP-сервера. Для начала советую загрузиться с какого-нибудь LiveCD (лучше всего линукс) и проверить, получит ли сетевая карта адрес (например 192,168,1,2) на чистой системе.

Теперь далее. Как согласно техническим условиям провайдера, должно быть организовано подключение?
- подсеть на статичных IP-адресах требует ввода этих адресов (выдаются провайдером) в свойства сетевой карты.
- использование PPPoE требует создания нового соединения, в свойствах которого прописывается логин и пароль (выдаются провайдером).
А*если модем был настроен в режим маршрутизации одного из вышеперечисленных соединений, то для доступа в интернет достаточно автоматического получения адреса по DHCP (как раз то самое, что не работает)