Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Прочее железо (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=56)
-   -   [решено] Не работает принтер HP, перебрал много вариантов - проблема до сих пор не ясна (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=151846)

evg64 29-09-2009 22:32 1230700

Не работает принтер HP, перебрал много вариантов - проблема до сих пор не ясна
 
Добрый день! У меня есть принтер HP Photosmart D5063. При запуске на нем лампочка начинает мигать красным и при посылке документа на печать принтер никак не реагирует. Я обновил драйвер (Диспетчер устройств - принтер мой - драйвер - обновить) - проблема сохранилась. Возили принтер мастерам - они сказали, что с точки зрения механики и деталей принтер в порядке, а электроникой они не занимаются. Посоветовали дать им драйвер, типа вдруг что-то выгорит.
В чем может быть проблема и куда можно обратиться? Кроме официальной техподдержки, туда завтра утром позвоню.

El Scorpio 30-09-2009 02:48 1230856

Цитата:

Цитата evg64
Возили принтер мастерам - они сказали, что с точки зрения механики и деталей принтер в порядке, а электроникой они не занимаются. »

свозить в сервисный центр, где должны заниматься ВСЕМ.
или купить другой шнурок USB (с позолоченными контактами, ферритовыми наконечниками и прочей фигнёй для глушения помех)

grave14 30-09-2009 06:19 1230897

Ну если принтер работал до этого с таким USB шнурком - дело не в нем! тем более не в позолоченных контактах и не в ферритовых наконечниках (?) - имелось видимо в виду иное...

Да и не в драйвере дело... Если электроника погорела, то скорее всего - кирдык принтеру... А так, причин может быть множество... их найти и устранить - дело мастера и его квалификации (и желания)...

Ment69 30-09-2009 08:46 1230949

Цитата:

Цитата grave14
Ну если принтер работал до этого с таким USB шнурком - дело не в нем! »

Ну evg64, нам информации вообще мало дал и про то работал ли он раньше с этим кабелем нет ни слова. Так что El Scorpio назвал одну из вероятных причин.
Цитата:

Цитата grave14
Да и не в драйвере дело... »

Опять же мало информации, возможно порт не правильно задан.
Цитата:

Цитата evg64
При запуске на нем лампочка начинает мигать красным »

В зависимости как долго моргает, это может быть сигнал о неисправности.
Цитата:

Цитата evg64
Возили принтер мастерам - они сказали, что с точки зрения механики и деталей принтер в порядке, а электроникой они не занимаются. »

Ответ
Цитата:

Цитата El Scorpio
свозить в сервисный центр, где должны заниматься ВСЕМ. »


eco 30-09-2009 16:47 1231293

Цитата:

Цитата evg64
При запуске на нем лампочка начинает мигать красным »

Обычно в инструкции пользователя, пишится количество миганий и неисправность связанная с количеством миганий, и инструкция по устранинию оной, но чаще всего эта инструкция посылает пользователя в СЦ.
Если перезаправлял картриджи может быть в них проблема.

Gooch 05-10-2009 05:11 1234720

Цитата:

Цитата eco
Обычно в инструкции пользователя, пишится количество миганий и неисправность связанная с количеством миганий »

Согласен. На сайте HP скачайте инструкцию и посмотрите расшифровку ошибки.


Время: 21:26.

Время: 21:26.
© OSzone.net 2001-