Неожиданное завершение процесса explorer.exe
 

При открытии файлов в проводнике появляется уведомление о прекращении работы программы и её перезапуске, или просто, что программа будет закрыта. Как исправить эту ошибку?

ЧТо за ошибка в журнале событий? код ошибки и подробное описание напишите.

+ System
- Provider
[ Name] Application Error
- EventID 1000
[ Qualifiers] 0
Level 2
Task 100
Keywords 0x80000000000000
- TimeCreated
[ SystemTime] 2009-08-26T15:19:11.000000000Z
EventRecordID 4288
Channel Application
Computer NEMO
Security


- EventData

Explorer.EXE
6.1.7600.16385
4a5bc60d
comctl32.dll
6.10.7600.16385
4a5bd976
c0000005
000aa6b8
f54
01ca265d86f775bf
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Windows\WinSxS\x86_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7600.16385_none_421189da2b7fabfc\comctl32.dll
ce4752c7-9253-11de-aa88-001636558444

Vadim Nik, http://forum.oszone.net/thread-116736.html

Почитал, но решения не нашёл. Забыл написать что стоит Microsoft Windows 7 Build 7600.16385 (RTM) Final x32 RUS.

В интернете попадалось вот это:
Исправление неожиданного завершения процессов explorer.exe и msiexec.exe.
Отключение программы по улучшению качества программного обеспечения.
Введите gpedit.msc в поисковую строку меню Пуск и нажмите Ввод.
Конфигурация компьютера->Административные шаблоны->Система->Управление связью через Интернет->Параметры связи через Интернет
->Отключить программу по улучшению качества программного обеспечения->Включить->Применить->ОК.

Но это проблемы тоже не решило.

Vadim Nik, как давно систему установили? Можете предположить вирусное заражение?

Систему поставил около двух недель назад. Сразу же установил Kaspersky Internet Security 2010 build 9.0.0.463. Он работает с семёркой. Не думаю, что это вирус. Вначале это тоже было, но редко. А сейчас даже не могу открыть файл MOV. В последнее время ставил много программ, что то удалял. Может из-за этого. Неужели придётся переставлять систему.

Скачайте Malwarebytes' Anti-Malware, установите, обновите базы, выполните проверку, приложите лог.

Как я и думал, при быстрой проверке ничего не обнаружилось.

Malwarebytes' Anti-Malware 1.40
Версия базы данных: 2700
Windows 6.1.7600

26.08.2009 21:33:20
mbam-log-2009-08-26 (21-33-04).txt

Тип проверки: Быстрая
Проверено объектов: 88213
Прошло времени: 5 minute(s), 1 second(s)

Заражено процессов в памяти: 0
Заражено модулей в памяти: 0
Заражено ключей реестра: 0
Заражено значений реестра: 0
Заражено параметров реестра: 0
Заражено папок: 0
Заражено файлов: 0

Заражено процессов в памяти:
(Вредоносные программы не обнаружены)

Заражено модулей в памяти:
(Вредоносные программы не обнаружены)

Заражено ключей реестра:
(Вредоносные программы не обнаружены)

Заражено значений реестра:
(Вредоносные программы не обнаружены)

Заражено параметров реестра:
(Вредоносные программы не обнаружены)

Заражено папок:
(Вредоносные программы не обнаружены)

Заражено файлов:
(Вредоносные программы не обнаружены)

Не вирус - тоже хорошо. В командной строке с правами администратора: sfc /scannow

Систему проверил. Написала что нашла повреждённые файлы и восстановила их. Перезагрузился. Проблема осталась.

Vadim Nik, а попробуйте-ка выполнить установку семерки из системы с опцией "обновить".

Обнаружил следующее. Была установлена программа #1 Video Converter 5.2.17. Я её удалял, но в папке Program Files осталась её папка. Удалил. Теперь файлы mov открываются, проводник не выскакивает. С этим нормально. Но в программе Xilisoft Video Converter Ultimate при её запуске и начале конвертации появляется такое уведомление: Прекращена работа программы "avc Application" с кнопкой "Закрыть программу".
Всё равно попробовать обновить систему?

лучше не обновлять систему, а искать причину и решение. еще раз выложите эвэнт лог новой ошибки (только лучше не в XML, а в текстовом формате)...

Сейчас открыл иконку компьютер, управление и опять выскочила ошибка explorer.exe. Вот текстовый файл ошибок.

Vadim Nik,
как уже известно, в кратце, что windows у многих приложений есть свои версии файлов библиотек, и при их установке она помещает их в C:\Windows\winsxs. при запуске используется файл Manifests из которого выбираются данные для запуска именно той версии библиотеке которую он использовал.
Из всего написанного делаю вывод что проблема либо с данным файлом Manifests т.е. explorer пытается загрузить нужную ему версию, а ее нет или с самой библиотекой
но не тут то было (может он испорчен, может удален comctl32.dll, а может сам Manifests удален C:\Windows\winsxs\Manifests.

Рекомендую поставить ProcMonitor, запустить его и посмотреть что будет после запуска программ в проводнике, поставить фильтр по explorer.exe.

Или поставить обновление где после него все думаю исправиться версия обновления должна получиться
C:\Windows\winsxs\x86_microsoft.windows.....16400_none_4209f94e2b866170\comctl32.dll

Также можно выкачать набор символов под WIndows 7 x86 и dbg_x86_6.11.1.404.msi, и просмотреть отладчиком приложений что происходит с explorer.exe и comctl32.dll

Всем спасибо за советы. Буду пробовать, правда недельки через две. Через два часа поезд в Крым.

Всем добрый день! Установил все последние обновления за август - сентябрь для Windows 7. Ошибка explorer.exe при открытии файлов перестала появляться. Система работает нормально. Но всё же при работе некоторых новых программ выскакивает ошибка Application Error. В режиме совместимости также не получается запустить, всё равно появляется эта ошибка. А другие подобные программы той же категории работают нормально. Видимо, они ещё пока не совместимы с Windows 7 и надо ждать новых версий.

Всем спасибо! Пока проблема вроде бы решена.

у меня перестал запускать ехплорер после того как сильно покопался в настройках "Специальные возможности". Как кажется не нужно было выбирать опцию что-то вроде "удалить рисунки экрана (по возможности)"

intersk, а при запуске что происходит? Он падает с ошибкой или как? В журналах системы что у вас?

DImaN!, я уже переустановил семерку. Потому как все равно рабочего стола не было видно....Теперь продолжаются проблемы с сетью...
тема - http://forum.oszone.net/showthread.p...24#post1221724