Проблема с удалением папок с диска
 

На одном из дисков появилось папка с таким именем- 86aee01415ee26d5c97b561f70300e. Я хотел удалить эту папку, но система пишит что не удается удалить support. Нет доступа. Диск может быть переполнен или защищён от записи, либо используется другим приложением. Впапке 86aee01415ee26d5c97b561f70300e находятся 17 фалов и 2 папки: support и update.Как мне удалить все эти паки?