Принтер HP Lazer Jet 1010, проблемы при печати
 

У меня появилась проблема, после установки принтера HP Lazer Jet 1010 не выводиться напечатанный документ, когда нажимаю на зеленую кнопку то появляется стартовая страница где говориться о данной продукции и еще там зебра какая то, на экране появляется что произошла ошибка печати. С драйверами все нормально. Кто нибудь знает как решить эту проблему :(

а каким образом ставились драйвра??? Находиться ли ваш принтер системой???Другие ЮСБ устройства работают?подробней опишите что за чем делаете....

Система видит принтер, устанваливал я его следующим образом, сначала в папке принтеры нажал на кнопку установить новый принтер, далее когда появился список производителей и т.д., я нажал на кнопку установить с диска, ну и он его установил, мне кажется здесь что то нужно изменить в настройках потому что если бы проблема была в драйверах или в устройстве то стартовая страница не печаталась бы.

У меня такой же принтер (только Laser Jet, но не суть). Драйвера устанавливаются в следующем порядке:
- вставляется диск
- в автозапуске пункт что-то вроде "установка принтера" (принтер в это время должен быть выключен)
- когда появится табличка "Определение принтеров - включите свой", надо его включить.
И дальше само продолжится.

производилось ли сканирование на вирусы??? Я так понял что пробная страница тоже не печатаеться (на принтере правой кнопкой мыши-свойства- вкладка "общие" кнопка пробная печать) пропробуйте выполнить такие действия.

firedevil,
Кабель какой длинны между принтером и ПК ?
PS-была проблема с HP подобным,когда принтер просто игнорировал задачи печати-помогла замена кабеля на качественный метровой длинны.

К этой же теме относится так же и LaserJet 1020, этот принтер не печатает по сети (т.е. если его расшарить в сеть, печатать не будет!!!). эта модель так же как и 1010 может работать только с локальным компом к которому непосредственно подключен принтер!
Если Вы firedevil пытаетесь печатать по сети, у вас ничего из этого не получится.

olstep, прости, но как тогда у меня целое подраделение печатает по сети именно на такой принтер без проблем????

на твоем hp 1020 стоит сетевуха?

на каком основании вы делаете такие глупые заявления? Мы продали не один десяток этих принтеров и все они прекрасно работают как локально, так и по сети.

На подобных принтерах нет такой опции
firedevil, Какой принтер стоит по умолчанию? Возможно у вас какой нибудь софтовый принтер от Microsof Office стоит по умолчанию.

Всё что написал Ment69, и Triplex, и Coutty, правильно.
я добавлю свой опыт, у нас в Узбекистане некоторые не чистоплотные продавцы вытаскивают фирмовые USB-кабеля и продают их отдельно, а в комплект всовывают китайские подделки которые нормально работают например на Samsung ML1210, HP LJ 1000, 1200 но неработают на HP LJ 10xx так как ИМХО используется более высокоскоростной способ передачи данных, а китайская подделка их искажает и принтер не понимает что от него хотят. оригинальный кабель имеет фильтр поближе к концу кабеля.
ПОПРОБУЙ ВЗЯТЬ ОРИГИНАЛЬНЫЙ КАБЕЛЬ.

Отвечу на Ваш вопрос. По умолчанию установлен принтер HP LaserJet 1020, драйвера скачены с оф.сайта производителя!
Собственно основанием является личный опыт и опыт других пользователей. Если Вы обратитесь к поиску в гугл или яндекс то увидите, что проблема существует! Не работает этот принтер корректно в сети!!!
Уважаемые пользователи выбор делать вам.

кстати в принтер нормально работает как локально так и в сети.

Вопрос был задан автору темы.

firedevil, как уже сказал Shera_Best, поменяй шнур, или в БИОСе попробуй выставить USB 1.1 вместо 2.0, бывает помогает.

PS Shera_Best, кстати у Хьюлета в стандартный комплект поставки USB шнур не входит.

a.n.d., сам однажды вскрывал коробку в магазине при покупке и видел USBкабель, так же мне это говорил офиц. диллер НР в Узбекистане.

сетевухи нет, обычный принтер
везет Вам, у нас в Украине, кабель не входит в комплект поставки. :(

У нас в России тоже самое - удивительно!

Сам работаю в магазине/сервисе и у нас на НР нету кабелей в комплекте. Кстати я из Казахстана)

Кабель в комплекте с принтером видел 1 раз!!! То был OKI с комплектом зип, кабель сетевой, юсб, паралель, запасной фотобарабан, два! пакета девелопера и четыре заправки и прочее (чисто акция от поставщиков)


1 Скорее всего Кабель,
2 Дохлый порт на маме (очень часто встречаемо)
3 Драйвера (ну непонятно, косо стали :) ) к маме также смотреть.
4 Настройки самого драйвера ...(несуществующий принтер по умолчанию, формат бумаги дикий...)
5 Настройка биоса (юсб отключено к примеру)
6 дохлый входной интерфейс принтера, уже несколько раз видел, правда на других моделях.
Все это уже называлось, разве еще барабашку искать

И последнее: ни разу не видел принтера, на который нельзя подать на печать по сети! (если все настроено если принтер локально и расшарен и тем более если он сетевой), раньше хакеры пользовались этим, типа прикола выдавали на печать логи проникновения, и это без драйверов и через нет с консоли и не зная модели!

Проблема решена, я просто забыл присоединить USB кабель, далее поступил как посоветовал Coutty, начал установку, а включил принтер только тогда когда об этом спросила программа установки и все пошло нормально.

так установки просто не было :)