[решено] HID совместимая мышь, не могу установить
 

Люди добрые помогите!
Два дня мучаюсь но решения так и не нашел. Суть в том что на компе не работает не одна USB мышь, подключая мышь питание на нее идет она даже определяется причем правильно, автоматом находит дрова "HID совместимая мышь" но при установке происходит какой то сбой "произошла ошибка при установке устройства. Недопустимые данные", если ручками дрова подсовываешь то же самое пишет, с официального сайта A4tech скачал дрова для мыши которую надо подключить, подсунул их то же самое. P/S2 работает нормально подскажите в чем проблема.
Софт: Windows XP SP3 лицензия все обновлено.

Agent84, выложите файл \WINDOWS\setupapi.log в архиве.

А также в теме:
[решено] Запуск службы "Доступ к HID устройствам" (HID Input Service)

Конфигурацию компьютера укажите. Для USB никаких сторонних драйверов под ХР не нужно, попробуйте в диспетчере устройств, удалить драйвер на "HID совместимое устройство" и перезагрузить компьютер.

Флешки через USB нормально работают? Гнезда USB задние, передние? Принтер через USB подключен? Не дает ли он посадку по питанию? Какой мощности блок питания?

2 Petya V4sechkin, а что дает setupapi.log, в нем можно найти код ошибки?

Держите архив.http://forum.oszone.net/attachment.p...1&d=1251460621
Материнская плата: Intel D945GTP, BIOS NT94510J.86A.4119.2009.0113.1807
Проц: Pentium 4 3.2
Память:DDR2 667
Я пробовал удалять и HID совместимое устройство и USB концентраторы все в бестолку, одно и то же пишет гад. Винда причем чистая только поставил и настроил немного. Гнезда USB задние, флехи работают, принтер не подключен, я не пробовал пока. Блок питания 400 ват.

Мышь не пробЫвали подключать к другим компьютерам?

Данная мышь используется в связке с восьми портовым переключателем и на 5 подключенных к нему компах работает отлично, с стандартным драйвером.

Agent84, по ссылке читали? Служба HidServ запускается?

Сори за долгий ответ комп на работе, а в выходные я не работаю.
Службу проверил все работает, но проблема не решилась!

А сейчас вы напрямую к компьютеру пытаетесь подключить? В вашем setupapi.log по моему все нормально, т.е. HID установился. Этот сетапапи от этого компьютера, к которому вы пытаетесь подключить мышь?

Да это с компа к которому пытаюсь подключить мышь. Мышку пробовал подключать на прямую, то же самое происходит, что самое интересное клава нормально работает.
Пробовал еще подключать другие мыши но они то же не работают.

Agent84, приведите значения параметров LowerFilters и UpperFilters (если есть) в разделах реестра
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96F-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{745A17A0-74D3-11D0-B6FE-00A0C90F57DA}

Вот на скринах все есть.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96F-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{745A17A0-74D3-11D0-B6FE-00A0C90F57DA}

Petya V4sechkin, а служба HID обязат. должна быть запущена, если подключена HID-совместим. мышь?(У меня из всех сервисов только он и отключен, а мыщь-то юсби)

Agent84, убедитесь в наличии файлов Mouclass.sys и Mouhid.sys в папке \WINDOWS\system32\drivers

Возможно, сборка кривая.

Сейчас проверил - оказалось, не обязательно.

Винда лицензия

Все проблему решил. Отсутствовал драйвер Mouhid.sys. Отдельное спасибо Petya V4sechkin!

у меня такая же проблема только файлы в папке Windows есть , а вот что такое привести значения параметров LowerFilters и UpperFilters (если есть) в разделах реестра ? помогите пожалуйста.

MEtotroN, Пуск -> Выполнить -> regedit

что такое привести значения параметров LowerFilters и UpperFilters (если есть) в разделах реестра ?Petya V4sechkin,

Спасибо за скриншоты, благодаря которым, удалось избавиться от проблемы. На мой взгляд, проблема была в том, что после деинсталляции антивируса Касперского остались хвосты в реестре. Сперва я из драйверов удалил файл: KLFLTDEV.sys. Затем сравнил скриншоты с тем что у меня в реестре через regedit. Обнаружил, что третья картинка не соответствует (у меня UpperFilter: KLFLTDEV) Удалил его из реестра. Перезагрузил комп и HID проявился в диспетчере оборудования. Полагаю, такое возможно, и мои предположения верны, так как все заработало? Но предупреждаю, что я чайник, и вышесказанное требует проверки у специалистов.

Есть кто-нибудь, помогите пожалуйста.... у меня ни одна мышь не работает ни HID ни USB

P/S2 тоже не работает... ЮСБи определается, как положено но почему то не работает

Egor4ik, воспользуйтесь фильтрами по названию темы по мыш.



Результат

[решено] Мышь - код 41 помагите пожалуйста

Длагодарю за помощ, отличная статья. 3 дня мучился, отдельно хочу поблагодарить Petya V4sechkin

Еще вариант: была та же проблема - usb мышка A4tech в нетбуке Acer, определилась как HID -устройство и не работала, решил следующим образом, может кому поможет- поставил драйвер для мышки с офф сайта, затем зашел в диспетчер устройств -> HID- совместимое устройство (USB HID- совсместимое устройство не трогаем) -> обновить драйвер -> Установка из указанного места -> Не выполнять поиск, я сам выберу нужный драйвер -> Выбрать из списка драйвер A4tech USB mouse. При установке винда ругнется на отсутствие тестирования этого драйвера на вин ХР, соглашаемся все равно поставить, у меня все заработало. Единственный аспект-пришлось повторить процедуру для каждого ЮСБ в нетбуке, ибо мышь в новом гнезде подхватывалась снова по умолчанию. Надеюсь кому то помог.

Ну дак это в XP так руками разрешает. А у меня на новом ноуте стоит Windows 7 starter - выбираю драйвер А4Тек, скачанный с их родного сайта для их мыши, пытаюсь установить, а семерка мне пишет, что драйвер HID-мыши (Майкрософт) в обновлении не нуждается (т.е. посылает меня) и сворачивает все на фиг, даже про тестирование не спрашивает. Имеем 2 дня танцев с бубном - и драйвера сносили, и родные устанавливали (ставится как отдельная программа и в диспетчере их не показывает) и перезагружала, и втыкала до и втыкала после - бесполезняк, независимо от того, установлены родные дрова или нет, распознает для беспроводной мыши только старый предустановленный драйвер Майкрософт и руками установить не дает. А беспроводная мышь мне на ноуте нужна позарез. Хелп!!!

Привет всем!

Очень прошу помочь, т.к. столкнулся с аналогичной проблемой - при попытке подключения любой USB-мыши получаю "Недопустимые данные".
Особенная просьба к Petya V4sechkin, т.к. вижу, что вы в теме по данной проблеме.

Дополнительная сложность в том, что у меня Windows XP Media Center Edition (Service Pack 2), поэтому совет по "подкладыванию" mousehid.sys не помогает - она "не признаёт" этот файл, видимо потому, что нужен аналогичный из дистрибутива Media Center Edition (а у меня его нет).
HID Input Service запускается и работает без сбоев.
Остаётся лишь повторить вопрос
...
куда копать ещё - ума не приложу.
Помогите, пожалуйста.

p.s. sfc /scannow тоже запускал - всё отлично, говорит...

Orson, выложите \Windows\setupapi.log в архиве.

Вот, пожалуйста

Orson, проверьте разрешения на разделы реестра:

• HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\HID

в Regedit -> правой кнопкой мыши -> Разрешения ->

• SYSTEM - Полный доступ
• Все - Чтение

Еще выложите содержимое
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{745A17A0-74D3-11D0-B6FE-00A0C90F57DA}

Petya V4sechkin
Разрешения в реестре проверил. Для
# HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum
так и есть: System - полный доступ, Все - чтение
А ветка
# HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\HID
наследует разрешения от Enum, поэтому они такие же.

Попробуйте скопировать из архива (прикрепил)

• hid.dll - в папку \Windows\system32
• hidclass.sys, hidparse.sys и hidusb.sys - в папку \Windows\system32\drivers

Если не поможет, задайте в ветке
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup
параметр LogLevel = 0x2000ffff (это включение более подробного лога) и перезагрузитесь.
Далее попытайтесь установить драйвер, после этого выложите \Windows\setupapi.log
Потом верните значение LogLevel на исходное.

Petya V4sechkin
Файлик hidusb.sys в папке \Windows\system32 у меня отсутствует (как, в принципе, и вообще где-либо в системе - я его не нашёл).

Отключил sfc »
Заменил файлики
Попробовал заменить
винда ругнулась, что файл используется. Загрузился в SafeMode, заменил.

Перезагрузился в NormalMode. Воткнул мышку. Винда никак не отреагировала (никаких окон установки нового устройства, ничего), только в Device Manager в разделе Human Interface Devices появилось устройство с жёлтым восклицательным знаком USB Mouse.
Выбрал Обновить драйвер => Автоматическая установка.
Винда нашла какой-то драйвер, и устройство USB Mouse в Device Manager превратилось в USB Human Interface Device (уже без всяких восклицательных знаков).
Одновременно в разделе Mouse and other pointing devices появилось устройство с жёлтым восклицательным знаком Неизвестное устройство.

При этом одновременно вывелись два окна - "Устройство не будет использовано пока не будет произведена перезагрузка" и "Мастер нового оборудования", предлагающий установить драйвер для HID-compliant mouse.
Выбрал перезагрузку. После перезагрузки винда снова сама обнаружила HID-compliant mouse и опять вывела окно "Мастер нового оборудования".
Выбрал Автоматическая установка.
Получил ту же ошибку "Недопустимые данные".

Установил HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup\LogLevel = 0x2000fff, перезагрузился, попробовал снова поставить драйвер (для устройства HID-compliant mouse в разделе Mouse and other pointing devices).
Ошибка та же - "Недопустимые данные".
Лог прилагаю.

Orson, отлично, устройство USB\VID_09DA&PID_000A установилось.
Теперь осталась сама мышь HID\VID_09DA&PID_000A.

Скопируйте из архива (прикрепил) mouclass.sys и mouhid.sys в папку \Windows\system32\drivers.

Petya V4sechkin
Заменил файлики
Воткнул мышку. Винда никак не прореагировала (никаких окон установки нового устройства, ничего).
Открыл Device Manager. В разделе Mice and other pointing devices так и торчит Неизвестное устройство.
Выбрал Обновить драйвер => Автоматическая установка.
Установка завершилась сообщением об успехе "Мастер завершил установку программ для: HID-compliant mouse".
Все восклицательный знаки пропали, мышка начала ездить :gamer:

Проблема решена. Огромное Вам человеческое спасибо!
Снимаю перед вами шляпу, уважаемый Petya V4sechkin :hi:

Не знаю, правильный ли я делаю вывод - но, если я правильно понял, дистрибутив был неполный?
Пожалуйста, дайте хотя бы краткие комментарии - спать ведь не буду, буду думать в чём причина была :clever-ma

p.s. Проверьте личку плз.

Судя по логу, проблема с файлом \WINDOWS\Driver Cache\i386\driver.cab
(драйверы hidusb.sys и mouhid.sys должны извлекаться оттуда).

Можно ли сделать так, чтобы при подключении мыши или клавиатуры USB на XP не выдавалось сообщение об обнаружении устройства и не требовалось подтверждение от пользователя (чтобы не нужно было нажимать на кнопку "ОК" или "автоматическая установка" ни мышью, ни клавиатурой)?
Т.к. иногда получается замкнутый круг: подключена клавиатура - обнаружена - требуется подтверждение на установку, но нажать-то нечем, клавиатура неактивна, а мышь не подключена.
И, кроме этого, из-за этого окна подтверждения не запускаются программы из "Автозагрузки".

bbob, в нормальной системе при установке мыши и клавиатуры такое подтверждение не требуется.
Значит, у вас либо проблемы с цифровыми подписями (службой криптографии), либо сторонние фильтры.

Задать стандартные фильтры можно скриптом по этой ссылке.

Не совсем верно описал проблему.
Уточняю.
Установка проходит нормально. Если на установленной системе подключать мышь и клавиатуру в те же порты, что уже были определены при установке, устройства начинают работать "молча". Но если подключить в другой порт , появляется окошко определения устройства-подтверждения установки, которое не дает запускаться программам из "Автозагрузки", пока не нажмешь "согласен".
Проблема для меня в том, что компьютеры со свежеустановленной системой попадают к пользователям, где мышь и клавиатура могут подключаться в другие порты. А мне бы хотелось, чтобы сразу срабатывала "Автозагрузка", несмотря на то, в тот же самый порт подключена клавиатура, или в другой, и та же ли это модель клавиатуры, или другая. Т.к. иногда требует подтверждения и при подключении клавиатуры другого производителя.
И такой вопрос: если причина в системе ("не тот" дистрибутив, например), нужно импортировать фильтры в реестр?
Система - ХР Зверь и ХР Экстрим.

Повторяю: не должно быть этого окошка в нормальной системе (для мыши, клавиатуры).
Все же написал в предыдущем сообщении.

Выложите значения параметров LowerFilters (если есть) и UpperFilters в разделах реестра:

• HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96F-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

Если это доморощенная "сборка", обработанная nLite, подобные проблемы - обычное дело.

Спасибо. Попробовать смогу на днях. И разделы реестра проверить.
И еще вопрос: а окна "Обнаружено новое устройство - модуль подключения монитора - установка автоматически - ОК" должны быть в нормальной системе, или нет?
Т.к. они тоже появляются при включении на другом рабочем месте.

Тоже нет.
Надо лог \Windows\setupapi.log посмотреть, выложите.

Про окно "Мастер установки нового оборудования", появляющееся при подключении мыши и клавиатуры.


Раздел: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96F-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
Название класса: <Класс отсутствует> Последнее время записи: 26.05.2013 - 12:20
Параметр 0 Название: Class Тип: REG_SZ Значение: Mouse
Параметр 1 Название: UpperFilters Тип: REG_MULTI_SZ Значение: mouclass

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}]
"Class"="Keyboard"
"UpperFilters"=hex(7):6b,00,62,00,64,00,63,00,6c,00,61,00,73,00,73,00,00,00,00,\
00
@="Клавиатуры"

LowerFilters - нет.

Установил стандартные фильтры. "Мастер установки" - появляется так же, как и ранее.

Дальше не стал разбираться. Решил не использовать эту сборку ХР в данном случае.

Проблема - на два клика мышью. И, думаю, ни у кого больше она не возникнет. Но, на всякий случай, отправляю файл setupapi.log.
Файл 99388

bbob, в логе:
Пример в другой теме

Ребят, такая же проблема началась меньше чем неделю назад.
Завтра попробую скинуть логи и то что там вообще надо.
Из программы Blue Screen View видно:
Адрес в стеке - HIDCLASS.SYS+4794
С адреса - fffff880'04f51000
По адрес - fffff880'04f6a000
Размер - 0x00019000
Метка времени - 0x4ce7a665
Строка времени - 20.11.2010 10:43:49
В остальных столбцах все пусто.
Параметр 2 - 00000000'00000002 (правильный ли?)
_________________________________________________
ntosknrl.exe+f20c4
С адреса - fffff800'02c4d000
По адрес - fffff800'03233000
Размер - 0x005e6000
Метка времени - 0x5147d9c6
Строка времени - 19.03.2013 3:21:42
Название продукта - Microsoft® Windows® Operating System
Описание файла - NT Kernel & System
Версия файла - 6.1.7601.18113(win7sp1_gdr.130318-1533)
Компания - Microsoft Corp.
Полный путь - C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe



P.S. Вторая проблема не появлялась вроде. В основном первая и когда играешь в какие-то игры, как мне кажется конфликт. Минут 10-15 в игре (не важно в какой) и вылетает синий экран со следующим:
DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
0x000000D1
HIDCLASS.SYS - address FFFFF88004F55794
]Кто-нибудь знает по описанию что это?[
Windows переустановил сегодня, проблема осталась.

Ребята пожалуйста помогите! :help:
Не работает мышка, в диспетчере устройств видит как HID-совместимая мышь
Уже 2 недели мучусь! Облазил 1000 форумов и сайтов!
Но проблема не решилать :cry:

P.S : Я чайник могу много-чего не понимать
Не судите строго!

Заранее спасибо :up

:gulp:

Hot Steal, сначала дай все подробности о своих железках и оси

Железо:

Процессор: AMD A4-3505M APU with Radeon(tm) HD Graphics 1.90 GHz
ОЗУ: 4ГБ
Видеокарта: 1. AMD Radeon HD 6400M Series
2.AMD Radeon(TM) HD 6480G
Windows 8 x64


На мыши работает только кнопки и колесико :lff2:

Мышка Defender NetSprinter 440! Проработала только 1 день.

Не работает HID-совместимая мышь!
 

Ребята пожалуйста помогите!
Не работает мышка, в диспетчере устройств видит как HID-совместимая мышь
Уже 2 недели мучусь! Облазил 1000 форумов и сайтов!
Но проблема не решилась

P.S : Я чайник могу много-чего не понимать
Не судите строго!

Железо:

Процессор: AMD A4-3505M APU with Radeon(tm) HD Graphics 1.90 GHz
ОЗУ: 4ГБ
Видеокарта: 1. AMD Radeon HD 6400M Series
2.AMD Radeon(TM) HD 6480G
Windows 8 x64


На мыши работает только кнопки и колесико

Мышка Defender NetSprinter 440! Проработала только 1 день.


Заранее спасибо!

после чего сломалась. Выкидывайте.

В диспетчере устройств видит!
Может драйвера?!

DVDshnik Встречался с таким?

C быстро ломающимися мышами? Приходилось.

Hot Steal, дык неси назад в магаз, либо деньги назад либо мышь другую

Всем приветы.
Та же проблема что и у всех в этой теме, перечитал, все сверил с моей...Купил на днях мышу A4tech XL-747H и подключил к XP (сборка зверя), мышь определилась как HID совместимое устройство (в процессе определения курсор двигать можно) после все, мышь не двигается. Проверил все файлы про которые тут говорили - все они у меня в системе есть.
Также запускал несколько разных LiveCD - мышь работает отлично.
Слышал что надо вручную подсунуть драйвер но не могу его найти нигде ))..Поможете решить трабл? А то ставить из-за этого Win 7 лениво...

Спасибо помогло.
Через клаву ручками зашел в оборудование там 4 вида HID устройств и все от одной мыши, выбрал обновить драйвер и только на одной из 4 появилась мышь соместимая, я ее и накатил...Пока все пашет. НЕ знаю правда что там еще за устройства в этой мышке.

Здравствуйте! У меня была та же проблема, как и всех, не работает мышь. Характер у всех разный но итог один - не работает. После перезагрузки ноутбука мышка usb перестала работать, подключаешь другую, она тоже не работает. В диспетчере устройств было подключено устройство ввода, оно же было HID - совместимое устройство, но как совместимая мышь не было нигде значения. Провозившись день, пробуя всё что тут написано, сидя до 3 часов ночи, бросил эту затею - с мыслью завтра напишу на форуме, может что-то пропустил. Просыпаюсь утром и подключаю не свою мышку, а ту которую у знакомого взял для проверки, и вуаля - она работает. Подключаю мою, глухо. Меняю порты usb, и она заработала, обратно и она не работает. В диспетчере появилось неизвестное устройство, обновляю драйвера где и нашлось значение совместимая мышь, хотя до этого его не было. Извините что так много написал )))

Помогите все та же проблема скрин прилогаю

Makaveliegor, выложите \Windows\setupapi.log в архиве.

Вот

Makaveliegor, принудительно выберите драйвер из msmouse.inf

Спасибо работает!

Добрый день. Не работает USB мышь, при подключении в диспетчере устройств появляется Другие Устройства - USB OPTICAL MOUSE и начинается Поиск в Центре обновления Windows(как я понимаю драйвер ищет и потом не находит). питания на мышь есть порты рабочие, мышку проверял на ноуте и там работала.на компьютере win 7.

Emix, выложите \Windows\inf\setupapi.dev.log в архиве.

вот

Emix, убедитесь в наличии файлов usb.inf и msmouse.inf в папке \Windows\inf.

Если отсутствуют, найдите последние версии в папках \Windows\WinSxS\amd64_usb.inf_xxxx и \Windows\WinSxS\amd64_msmouse.inf_xxxx.

файлов не было. перенёс из папок указанных и появилось Составное USB устройство. А сейчас при подключении появляется Составное USB устройство и две USB OPTICAL MOUSE.

Emix, теперь аналогично input.inf
из папки \Windows\WinSxS\amd64_input.inf_xxxx
в папку \Windows\inf.

Petya V4sechkin, Благодарю, пока всё работает.

Здравствуйте. Не определяется беспроводная мышь.

Анна_Русанова@vk, выложите \Windows\inf\setupapi.dev.log в архиве.

USB Optical Mouse и всё тут. Windows 8.1. Буду рад помощи! Архив прикладываю.

P.S. вопрос: почему такая фигня произошла?

leoner, поищите файл input.inf во вложенных папках \Windows\WinSxS.
Где найдётся, выложите.

Petya V4sechkin,
c:\Windows\WinSxS\amd64_input.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16384_none_112df9d1f414b64f\input.inf
c:\Windows\WinSxS\amd64_input.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17041_none_11561c29f3f71cb2\input.inf
c:\Windows\WinSxS\amd64_input.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18341_none_11560b13f3f72dc8\input.inf

Прикладываю архив с трёмя папками, в которых лежат эти три файла.

Вот этот файл скопируйте в папку \Windows\Inf и переустановите драйвер.
После выложите свежий setupapi.dev.log.

Petya V4sechkin, переутановить - это "обновить" - "автоматический поиск драйверов"?
Получил такое (см на скриншоте)

leoner, если в командной строке от имени Администратора выполнить:
что выдаст?

Petya V4sechkin, нет подписи:

leoner, попробуйте удалить обновление KB3172614.

здравствуйте!
на ноутбуке msi gx-740 (win7 x64) после долгого простоя перестала распознаваться мышь Razer DeathAdder.
при подключении к любому порту появляется значок установки драйвера, в течение времени установки мышь двигается. после окончания установки - не работает. в тех же портах любые другие usb-устройства (в т.ч. и другая беспроводная мышь) работают корректно. светодиод на мыши Razer DeathAdder горит при подключении всегда. на другом ноуте (win10) мышь Razer DeathAdder работает.
что делал:
- драйвера razer с оффсайта устанавливал;
- проводил принудительное обновление через диспетчер устройств неопознаннго устройства (определяется как VirtualHID Minidriver Collection) на содержимое папки winsxs, на папку с установленными фирменными драйверами с\program files(x86)\razer, на драйвера из списка уже установленных устройств (HID Compliant Device, Virtual HID Minidriver collection);
- сбрасывал питание с отключением батареи ноутбука на 30 сек и нажатием кнопки reset;
- производил замену файлов input.inf/usb.inf/msmouse.inf из c:\Windows\WinSxS\ в папку \Windows\inf. после этого в диспетчере устройств удалял все контроллеры usb а также hid-совместимые мыши с последующей автоматической переустановкой всех этих драйверов;
- полностью переустанавливал все драйвера из бэкапа трехгодичной давности (через DriverGenius);
- из админской учетки запускал батники с параметрами автоочистки реестра по классам (во вложении);
ПРОШУ ПОМОЩИ!
имеющиеся сейчас в системе input.inf/usb.inf/msmouse.inf а также батники, setupapi.dev и скриншот диспетчера устройств - прилагаю.

lil 1959, приведите значения параметров LowerFilters и UpperFilters (если есть) в разделах реестра:

• HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4d36e96f-e325-11ce-bfc1-08002be10318}

•HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000} - нет указанных параметров

•HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4d36e96f-e325-11ce-bfc1-08002be10318} - данные во вложении

lil 1959, попробуйте в командной строке (cmd.exe) от имени Администратора выполнить:
и переустановить драйвер Razer.

Дополнительно в "Диспетчере устройств" -> меню Вид -> включите флажок "Показать скрытые устройства" -> посмотрите, нет ли серых (затенённых) USB, мышей, HID, Razer и т. д.

ранее смотрел - не было. остальное - пробую.

не могу удалить указанные ключи реестра.
насколько это критично?

переустановил полностью... и получил то же, что и раньше - устройство определяется под названием "нет данных". доп.инфо - на скрине... при этом пакет устанавливаемого драйвера значился как DeathAdder_driver_v3.03_eng. а на скрине - версия 1.0...
что делать?

также появилось сообщение о неудачном обновлении.
как результативно копать в этом направлении?
https://answers.microsoft.com/en-us/...9-8190e1e3ad2c

это неудачное обновление касается Logitech - Other hardware - Logitech USB Input Device:

Дата установки: 18.02.2017 20:15

Состояние установки: Отказ

Сведения об ошибке: Код 80070103

Способ обновления: Рекомендуемое

Logitech Other hardware software update released in September, 2016

Дополнительные сведения:
http://sysdev.microsoft.com/support/default.aspx

Справка и поддержка:
http://support.microsoft.com/select/?target=hub

на юнифайн ресивере от лоджитека работает беспроводная клава и ранее на нем же была лоджитековская мышь. она сдохла. хотел ее заменить на пылившийся death adder... а тут такое..

, подскажите, пожалуйста, почему на картинке мышь определяется под названием "нет данных"?
возможно, прояснив эту ситуацию, можно было бы решить всю проблему целиком?

lil 1959, даже не представляю, в чём ещё может быть дело.
Возможно, в конфликте с софтом Logitech - попробуйте удалить.

еще вчера в самом конце всех этих манипуляций снес подчистую все, что связано с лоджитеком (в т.ч. почистил реестр) - результата ноль.

[quote=Agent84;1205530]Люди добрые помогите!
Два дня мучаюсь но решения так и не нашел. Суть в том что на компе не работает не одна USB мышь, подключая мышь питание на нее идет она даже определяется причем правильно, автоматом находит дрова "HID совместимая мышь" но при установке происходит какой то сбой "произошла ошибка при установке устройства. Недопустимые данные", если ручками дрова подсовываешь то же самое пишет, с официального сайта A4tech скачал дрова для мыши которую надо подключить, подсунул их то же самое. P/S2 работает нормально подскажите в чем проблема.
Софт: Windows XP SP3 лицензия все обновлено.[/

Сегодня была такая байда на windows 10. Выяснилось следующее: на компе был установлен Касперский, который кем-то был некорректно удалён. Скачал утилиту kavremover, с помощью неё почистил систему от остатков Касперского, перезагрузился и вуаля - мышь работает. Вот такая неочевидная проблема.