Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Хочу все знать (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=23)
-   -   [решено] Ошибка 0xc0000001 при восстановлении Windows (hp Pavilion g6-2322er) (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=309779)

maksimkat1 29-12-2015 22:59 2589658

Ошибка 0xc0000001 при восстановлении Windows (hp Pavilion g6-2322er)
 
Доброй ночи.
По фильтру, не нашел подобные темы по моему коду BSOD, поэтому....

Имеется ноутбук hp Pavilion g6-2322er, задумал восстановить заводской образ системы (так как изначально поставляемую винду снесли со всеми разделами восстановления), скачав необходимые образы по ссылке Hewlett-Packard® Notebook System Recovery KIT DISK's & BackUp HDD
Скачал соответсвующие образы для модели ноутбука.
Записал образы на диски, с них прошла установка, ноутбук их выдал и пошла уже сама процедура восстановления.
И тут проблема. Уже в процессе установки Windows 8 (где-то после этапа установки устройств), вылетает "синий экран":
"Вашему ПК не удалось правильно загрузиться - 0XC0000001"

Уже вытаскивал Wi-Fi модуль и проверил жесткий диск (показания смарт в порядке).
Оперативка - одна планка на 2 гб. Мемтест ошибок не выявил.

Может кто сталкивался или есть идеи из-за чего так может происходить?


Расскажу предысторию того, как я вообще решил найти и поставить заводской образ из той темы...
Началось все с того, что принесли ноутбук. Сказали, что когда то стояла родная 8-ка, переставить решили на 7-ку, но там у них ничего не вышло, теперь хотят чтобы поставил хоть чтото рабочее.
Никакого рекавери уже на диске не было, поэтому решил установить на ноут ОЕМный образ вин8, и активировать его вшитым ключом ноутбука, а драйвера скачать на страничке поддержки производителя. (напомню ноутбук hp Pavilion g6-2322er).
Значит винда установилась без проблем. А вот с драйверами.... Вообщем после установки ОС в диспетчере устройств висят два видеоадаптера (интегрированный и дискретный видеочип я так понимаю). Так вот они оба на стандартном драйвере Майкрософт и оба с желтым треугольником: у интегрированного ошибка запуска код 10, у дискретного вроде ошибка код 38 то ли 43).
После установки драйвера дисплея АМД ноутбук перестает загружаться: после перезагрузки начинается автоматическое восстановление запуска...
Однако где-то на пятой перезагрузке ОС может загрузиться и если зайти в диспетчер снова, то увижу те же адаптеры с теми же ошибками запуска...
Гуглил, и понял, что у многих с ноутами HP у которых переключаемая графика АМД, проблемы с поиском рабочих драйверов, даже на сайте производителя не идут часто..
Ну вот я и решил найти просто заводской, который уж точно должен поставить и оригинальную винду и все драйвера под него...

Илья_Рудоманенко@vk 29-12-2015 23:48 2589667

maksimkat1, Выполните эти инструкции для получения помощи

maksimkat1 29-12-2015 23:55 2589668

Илья_Рудоманенко@vk, из всего перечисленного там:
1 - у меня система не перезагружается при ошибке. И код ошибки я уже обозначил.
2 - собственно ошибка 0XC0000001
3 - как я запущу эту программу, если у меня ошибка возникает при установке самой ОС (развертывании заводского образа)
4 - такой темы в разделе нет.

Хочу поделиться размышлениями...
Погуглив данную ошибку, частенько наталкиваюсь на посты, где люди пишут, что эта ошибка может быть связана с памятью.
Мемтест проблем не показал. Однако найдя оф.технические характеристики ноутбука тут, выяснилось, что он поставляется с 6гб ОЗУ на борду. Мне же на руки попался ноутбук с 2 гб... Сделовательно вопрос.. Может ли из-за подобного отличия, выдаваться данная проблема, тем более при восстановлении официального заводского образа HP данного ноутбука...

Илья_Рудоманенко@vk 30-12-2015 00:05 2589670

maksimkat1, https://www.outsidethebox.ms/17430/

Цитата:

Цитата maksimkat1
Может ли из-за подобного отличия, выдаваться данная проблема »

Ещё как. Производители мобильных ПК ( ноутбуки, нетбуки, планшеты ) те ещё чудотворцы.

maksimkat1 30-12-2015 00:09 2589673

Илья_Рудоманенко@vk, это то понятно.. Так дело в том, что если устанавливать простой образ (оем, или вот скачав с сайта), проблема не возникает)
Винда устанавливается. И тогда начинаются уже проблема с ошибками запуска видеоадаптера (которые я расписал выше), а это уже не по данной теме...

Илья_Рудоманенко@vk 30-12-2015 00:14 2589674

maksimkat1, Я дал вам ссылку, где объясняется, как легально скачать оригинальный MSDN образ ОС от Майкрософт. Попробуйте ею воспользоваться. Возможно проблема в гадюшных сборках Хьюлита. И, по возможности, добейте память хотя бы до 4 гб. Посмотрите у производителя ноута, годится ли именно ваша модель под установку 32 и 64-битных ОС. Бывают, к сожалению, ограничения. Не найдёте, сделайте запрос в их тех. поддержку.

maksimkat1 30-12-2015 00:20 2589677

Илья_Рудоманенко@vk, вообщем поставил оригинальный дистрибутив от MSDN (WIN8 sl X64).
Сейчас скачаю все драйвера снова ну и посмотрим как будут себя видеоадаптеры вести.
Но скажу по опыту, чаще тупят именно драйвера от производителя, чем винда от него же...
Вообщем отпишусь о результатах..

Илья_Рудоманенко@vk 30-12-2015 00:22 2589678

Цитата:

Цитата maksimkat1
вообщем поставил оригинальный дистрибутив от MSDN (WIN8 sl X64). »

Вот это верно. Зато ясно будет отправная точка и пути решений. Вообще, с прискорбием должен вам сказать, что восьмёрка и сама по себе один большой косяк. ( чем то напоминает историю с Миллениумом ).

maksimkat1 30-12-2015 01:54 2589695

Ну что ж.
Вот что есть рассказать:
на страничке ноутбука тут, скачал драйвер видеокарты: "Графический драйвер AMD High-Definition (HD) 8.982.10.5000" (с версиями вообще отдельная там каша, так как в списке устаревших, почему то висит версия 8.982.10.6000).

Перед установкой свойства адаптеров выглядели так:
1 - https://yadi.sk/i/Bn9JGCpkmazyp
2 - https://yadi.sk/i/RhvqBJRbmazzF

Начинаю установку драйвера АТИ - https://yadi.sk/i/DgZPlUaQmazzm
Установка проходит успешно - https://yadi.sk/i/ISleGEv0mazzy

Установщик просит перезагрузить систему. После перезагрузки вижу данное окно: https://yadi.sk/i/q1Op-UZ4mb237
Понимаю, что по логике выходит, что я вообще установил несовместимый видеодрайвер..

Удаляю полностью установленный драйвер АТИ. Захожу в диспетчер - и вижу, что сразу после этого пропал восклицательный значок у одного из адаптеров: https://yadi.sk/i/8WlVeD1vmb24r

Ну ок. Решаю зайти на оф.сайт АМД, и скачать оттуда последнюю версию драйверов для их видеокарт.
Скачиваю. Начинаю установку. Экран несколько раз мограет, а потом тухнет. Жду. через несколько минут ноутбук перезагружается. И больше ему не удается загрузиться. Нажав SHIFT+F8 запаскаю восстановление системы: https://yadi.sk/i/w81Hdzo-mb26x.
Подумав, постояв, ноутбук запускается и тут же сообщает о возникшей проблеме: https://yadi.sk/i/ermLXp6Rmb27q

Прилагаю указанные файлы:
123015-24180-01.dmp - https://yadi.sk/d/C4PtsFHamb28U
MEMORY.DMP - https://yadi.sk/d/QZ7C-k4smb29D

третьего файла по пути уже не нашел (пришлось перезагрузиться после того окна, так как ноут очень тормозил).

После перезагрузки торможение не прошло: в диспетчере задач процессор грузит процесс системные прерывания, чего до этого конечно не было: https://yadi.sk/i/6RLFwmEhmb2B7

Вообщем такие дела.
Фуух. Я спать на сегодня.

Petya V4sechkin 30-12-2015 08:32 2589730

Цитата:

Цитата maksimkat1
не нашел подобные темы по моему коду BSOD

Потому что 0xc0000001 - это не BSOD.
Цитата:

Цитата maksimkat1
Решаю зайти на оф.сайт АМД, и скачать оттуда последнюю версию драйверов для их видеокарт.
Скачиваю. Начинаю установку. Экран несколько раз мограет, а потом тухнет. Жду. через несколько минут ноутбук перезагружается.

Прилагаю указанные файлы:
123015-24180-01.dmp

При установке драйвера код 0x116 - 0x00000116: VIDEO_TDR_ERROR.

maksimkat1 30-12-2015 10:10 2589765

Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
Потому что 0xc0000001 - это не BSOD. »

Нормально.. как не BSOD?! Синий экран, сообщающий об ошибке с указанием подобного кода и не BSOD?!
Что же это тогда?

Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
При установке драйвера код 0x116 - 0x00000116: VIDEO_TDR_ERROR. »

похоже дело в видяхе... либо 60 градусов для нее предел, либо в свое время перегрелась и теперь всё..

maksimkat1 19-09-2017 13:38 2765541

Тем, кто наткнется на эту тему с подобной проблемой и хочет узнать что в итоге:

"Вообщем ноут вернул владельцу с напутствием копать в сторону видеочипа (так как я не смогу заменить)"
Так же ссылка на тему в другом форуме


Время: 04:47.

Время: 04:47.
© OSzone.net 2001-