![]() |
Не запускается программа GalileosViewer
Помогите разобраться. Перепробовал всё что можно, совместимости ставил разные, дотнеты, библиотеки и т.п., ничего не помогает. Решение в нете не нашёл. Более раннюю версию ставить пробовал. Ошибки те же.
Программа для просмотра компьютерной томограммы, КЛКТ 3D, и прочего.. На другом компе с другой виндой 10 Про, более старой всё запускалось. Видео было встроенным. Интеловским. Винда была установлена по MBR. Сейчас Винда -10 Про. Установлена на основе UEFI по GRT. Видео АМД. Все обновы есть. GalileosViewer- версия 1.9.5603.25515. При запуске вроде бы сначала загрузка идёт https://files.fm/thumb_show.php?i=4r93mdk8b Потом (хотя уже и установлена самая последняя версия с этого же диска) https://files.fm/thumb_show.php?i=eme7ym3rd Потом вот это. https://files.fm/thumb_show.php?i=xc4w5wfeg И так по кругу. Что ещё можно сделать, куда копать? |
Если я вас правильно понял, у вас запускалось в Windows 10 32-разрядной (MBR).
А не запускается в 64-разрядной версии ((UEFI). Попробуйте найти 64-разрядную версию программы. |
Цитата:
|
AYDEN!, я бы предложил для этой программы держать комп с 32-разрядной версией системы. Или виртуалку завести с Windows 7.
|
AYDEN!, можете сделать лог Process Monitor следующим образом:
|
Цитата:
|
Цитата:
Думаю, можно в виртуалке поднять. 7-ку я предлагал исключительно из экономии места и ресурсов: поднимать 10-ку в виртуалке ради одной древней программы некошерно. Можно даже XP поднять. |
Цитата:
https://dropmefiles.com/Y7PVV |
AYDEN!, первая - не критическая - ошибка "Данные были созданы в более новой версии" возникает при загрузке файла
C:\ProgramData\Sirona\GalileosViewer\HiPlanSettings.mdb Вторая - критическая - при чтении C:\Users\Den\AppData\Local\AMD\GLCache\05eae9a3c35cc2b6_45ed354390629243_37.idx (в стеке при этом atioglxx.dll - AMD OpenGL - компонент драйвера AMD от 28.04.2022). Попробуйте очистить папку C:\Users\Den\AppData\Local\AMD\GLCache |
Цитата:
https://files.fm/thumb_show.php?i=2jm3ww7zx После того как выскочила та же ошибка, новые файлы уже имели размер. https://files.fm/thumb_show.php?i=7pep8pru9 Видимо программа не любит АМД... |
Цитата:
|
Цитата:
В безопасном получилось и удалить папку и запустить саму программу, хоть и в низком разрешении и с каким то не таким функционалом. Однако после удаления папки и запуска обычного режима, прога в нём вылетает, но ошибок не выдаёт, просто закрывается... Что ещё можно попробовать? |
Попробуйте обновить драйвер видеокарты на последний с сайта AMD.
|
Цитата:
|
AYDEN!, создайте пустую папку GLCache.
Попробуйте старую версию драйвера AMD. |
Цитата:
Как только создаёшь, там появляются те же файлы, что и в предыдущей. .... Где же теперь взять старые версии драйверов. Да и что это за выход, что-то другое перестанет работать... |
AYDEN!, провёл натурные эксперименты на своём компе. Windows 10 64 Pro, видеокарта AMD.
Скачал программу вот отсюда: https://ru.freedownloadmanager.org/W...ewer-FREE.html Последняя версия:1.9.5603.25515 Установил. При установке поставила Visual C++ 2005 и ругнулась на .NET: https://disk.yandex.ru/i/rlKHf8YnnGunvQ Согласился, компоненты установил. После этого программа нормально запустилась: https://disk.yandex.ru/i/3FsfPGZgY8IUVA Следовательно: на 64-разрядной системе программа работает. Посмотрите, установлены ли у вас указанные фреймворки. Попробуйте доставить или переставить их вручную. Если не получится - давайте будем копать глубже, возможно, в регистри. |
Цитата:
|
Цитата:
Давайте ещё копать. Я могу Вам дать ссылку на снимок если нужно... Цитата:
Менять дорогую видеокарту чисто из-за незапускающейся программы - это пирова победа. На крайний случай уже виртуальную машину можно под это установить, или в безопасном режиме использовать. Но... я верю что должно быть более рациональное и простое решение на программном уровне... |
Цитата:
|
Цитата:
Вот эти файл и папка относятся к снимку https://disk.yandex.ru/i/VRQSk7kv39JQeA |
AYDEN!, в общем, так. Ваш файл не открывается вот с такой диагностикой: https://disk.yandex.ru/i/Ji6Jv4NVpAtdag
Я обнаружил, что в скачанном мной дистрибутиве был файл, он открылся: https://disk.yandex.ru/i/dt6PuKBtSQCU7Q Попробуйте этот файл: https://disk.yandex.ru/d/KCOclxv7ECq-tg |
Цитата:
https://disk.yandex.ru/i/FdJnHlzlreOn8g |
AYDEN!, ээээ.... уточните, а какие у вас установлены региональные параметры?
Русский, Россия и часовой пояс ставили? |
Цитата:
|
Цитата:
Я в ту же папку на Я-диске выложил содержимое C:\Program Files (x86)\Sirona Попробуйте банальным копированием всё к себе в папку скопировать - посмотрим, что будет. В регистри ничего эдакого не прописано, так что поломать ничего не поломаете. AYDEN!, Мы с вами уже поняли: 1. 64-разрядная система ни при чём; 2. Видео AMD ни при чём. Кстати, то, что на ваш файл моя программа ругалась вопросительными знаками, наводит на размышления относительно региональных настроек. Может быть - на том компе, на котором сделан снимок. |
AYDEN!, зайдём с другого фланга. Возможно, какая-то из настроек программы, относящаяся к OpenGL и 3D-рендерингу, несовместима с драйвером AMD.
Попробуйте загрузиться в безопасном режиме (чтобы драйвер не мешал) и в настройках 3D View выставить софтверный режим рендеринга. Другой вариант: удалить программу, затем переименовать папку C:\ProgramData\Sirona\GalileosViewer и переустановить программу. Цитата:
|
Цитата:
Удалил предыдущую версию Закинул его в C:\Program Files (x86)\Sirona Попробовал запустить - ошибка https://disk.yandex.ru/i/FNiP1grFGhIXXw Установил ту же версию что и стояла, ошибки те же. Снова попробовал запустить ту версию что скачал из Вашего архива - сообщение https://disk.yandex.ru/i/dbQXWnu0SJvjIA Нажимаю нет, так как раньше пробовал Да и была ошибка. Выбираю снимок, и ошибка с вопросительными знаками https://disk.yandex.ru/i/8ymtn7OZFZ3SkA Цитата:
Цитата:
Проблема осталась. |
AYDEN!, в GalileosViewer нет настроек 3D View?
P.S. Кстати, после удаления программы и перед новой установкой проверьте, не остались ли плагины в C:\GALILEOS Viewer 1.9.2\plugins, plugins_base, plugins_plan, plugins_wag. Цитата:
Удаляйте штатным способом. |
Цитата:
Цитата:
|
Цитата:
|
Цитата:
Задача, запустить в обычном режиме, с обычным разрешением и полным функционалом пока не решена. |
AYDEN!, ну так в безопасном режиме в программе и посмотрите настройки 3D.
|
AYDEN!, если в программе поменять язык на английский, она на ваш файл ругается так: https://disk.yandex.ru/i/8iKcpYHUHzHDNQ
Можете какой-нибудь другой файл показать? |
Цитата:
После программа запустилась, облазил все настройки, нашёл вот такую https://disk.yandex.ru/i/5YLT0OkoX2dP6g Стояла галочка, убрал её. Выскочило сообщение, что изменения вступят в силу только после перезапуска. Перезапустил, галочка снова появилась. Попытался ещё раз - то же самое... Загрузился в обычном режиме. Ошибки те же, и не запускается. Цитата:
|
Цитата:
https://disk.yandex.ru/i/42jjnW5l2KA-6Q |
Цитата:
|
AYDEN!, вы пробовали развернуть то, что я вам прислал?
|
Цитата:
|
AYDEN!, можете открыть файл C:\ProgramData\Sirona\GalileosViewer\HiVisSettings.mdb в MS Access или аналоге? Это база данных.
|
Цитата:
|
AYDEN!, попробуйте
How to Restore AMD Radeon Settings to Factory Defaults |
Цитата:
|
AYDEN!, настало время дурацких вопросов:
1. Антивирус какой-нибудь стоит ? (спойлер) у меня Касперский. 2. Пробовали запускать программу с правами админа? 3. Нет какой-нибудь экзотики типа "Windows установлена на диске D"? 4. Нет каких-нибудь резидентных программ, которые (в теории) могут что-нибудь блокировать? Если есть, отключите их автозагрузку. |
Цитата:
2. См. п.1. 3. Нет. 4. Нету. Разве что Эдблок в браузере... |
AYDEN!, внимание, вопрос: с вашей точки зрения установленная у меня программа работает нормально?
То есть, мы можем то, что у меня, считать целевой моделью? |
Цитата:
|
AYDEN!, выложите архив с папкой вашей установленной программы, я у себя попробую развернуть и запустить.
|
Цитата:
Вот папка в архиве https://disk.yandex.ru/d/ubpSwEP1N2iXJA |
Цитата:
Кстати, для проверки можно в Диспетчере устройств заменить драйвер на Базовый видеоадаптер (Майкрософт). Просто чтобы убедиться. Цитата:
|
Цитата:
Сейчас у меня комп разобран - новый диск вставляю :) завтра поиграюсь. |
AYDEN!, тэкс...
Развернул архив в корень C:\. Программа запускается. При открытии файла из 123.rar она ругается, что "создана в более новой версии", но продолжает работать и открывает картинки. Что-то пока идей больше нет :( А у вас на компе встроенная графика есть? Можете попробовать на неё переключиться? И сколько памяти на компе? |
Цитата:
Оперативка - HyperX Predator RGB 32GB DDR4 PC4-28800 HX436C18PB3A/32 Веник - SSD Samsung 980 Pro 500GB MZ-V8P500BW, свободного места хватает... |
AYDEN!, какая материнка и процессор?
|
AYDEN!, ну так что, с драйвером Базовый видеоадаптер (Майкрософт) запускается?
|
Цитата:
AMD Ryzen 9 5950X Цитата:
|
Цитата:
Если программа запустится, зайти в настройки на вкладку 3D, включить флажок Принудительно использовать программную визуализацию. И сделать именно в обычном режиме, а не в безопасном. А далее можно вернуть драйвер AMD. |
|
AYDEN!, Обновить драйвер -> Поиск и установка драйверов вручную.
|
Цитата:
|
AYDEN!, после смены драйвера перезагрузили комп?
|
Цитата:
|
Цитата:
2. Есть ли в БИОСе настройка типа "above 4gb decoding"? Попробуйте её включить. 3. То же самое про Resizable Bar. |
Цитата:
2. Есть. Включил. 3. Есть - была отключена. Выбор авто/отключить. Выбрал авто. После этого и переустанавливал видеодрайвер, перезагружал комп, переустанавливал Галилеос и в корень диска С и в програм файлс 86, и перегружал комп, ничего не помогло... |
AYDEN!, если не затруднит, сделайте ещё лог Process Monitor запуска Galileos Viewer при установленном драйвере Базовый видеоадаптер (Майкрософт).
|
Цитата:
https://disk.yandex.ru/d/aabQ1wDpe0cq_w Прога вылетала, даже не давала выбрать снимок. Запускал 3 раза: пару раз из Пуска, и один раз напрямую из програм файлс 86. |
AYDEN!, выложите txt логи HiVis_* из папки
C:\Program Files (x86)\Sirona\GALILEOS Viewer 1.9.2\log |
Цитата:
Пожалуйста! |
AYDEN!, в этих:
|
Цитата:
Эти логи создаются в момент запуска программы. Вот только что снова запустил, и содержимое папки теперь выглядит так https://prnt.sc/sLBMKJrDL3mB Ошибка в конце лога та же самая: ............................................................... 2022-05-22 22:34:34,825 [13432] INFO HiVis - [CJHiCtrlVolumeImporter::OnExecute] Volume data loaded in 13.646 s 2022-05-22 22:34:36,123 [13432] INFO HiVis - Check Volume CRC successfull. 2022-05-22 22:34:44,207 [13432] ERROR HiVis - В приложении возникла критическая ошибка. Тип ошибки: Plugin Model Error Описание: Plugin 'CJHiRendererVolumeSlice' with version 'siCAT JC 23.02.2006' is not available or errorneous bad allocation Exception source: CJHiRendererVolumeSlice После этого приложение будет закрыто. 2022-05-22 22:34:44,207 [13432] INFO HiVis - save msinfo: /report .\log\msinfo_20220522_223444_207.txt 2022-05-22 22:37:00,172 [13432] ERROR HiVis - Critical error while invoking HiVisLauncher#Start: System.AccessViolationException: Попытка чтения или записи в защищенную память. Это часто свидетельствует о том, что другая память повреждена. в HiVisLauncher.Start(HiVisLauncher* , Int32 , SByte** , QString* ) в main(String[] args) Ну а это на всякий случай файл msinfo_20220522_223444_207.txt https://disk.yandex.ru/d/0HBQofVZByGUIQ |
AYDEN!, кое-где в стеке засветились модули aswhook.dll и NahimicOSD.dll - попробуйте удалить Avast и Nahimic.
|
Цитата:
|
AYDEN!, это в составе A-Volute / Sonic Studio 3.
|
Цитата:
Sonic Studio 3 удалил всем пакетом, всёравно писалось не поддерживается. Аваст удалил. Перезагрузил. Не помогло. Потом аваст еле установил, так как он сейчас не доступен для России и Беларуси... |
AYDEN!, папка C:\ProgramData\A-Volute удалилась?
|
Цитата:
|
AYDEN!, файлы там не остались? NahimicOSD.dll и прочие.
|
Цитата:
|
AYDEN!, переименуйте папку A-Volute и перезагрузитесь.
|
Цитата:
После перезагрузки создалась такая же папка, но она всегда пустая. https://prnt.sc/ibOMSY-NFueH |
Такая же проблема. AMD 5600G со встройкой + win 10 (лицензия). Кто-то решил проблему ?
|
Удалением дров встройки до Базовый видеоадаптер (Майкрософт) решило проблему
Пробегав по всем клиникам, появилось несколько решений проблемы ( У всех по-разному ): 1. Удалить старые дрова > поставить новые с адреналином > понизить разрешение экрана до 720p 2. Если есть 2 карты от AMD ( Встройка и дискретка ), то: повторяем 1-й варик с дискреткой и удаляем дрова встройки до Базового адаптера 3. Если только встройка, то только удаление дров до базового адаптера Во всех случаях отключаем обновления драйверов ( всех ) ( Компьютер - Свойства - Дополнительные Параметры системы - Оборудование - Параметры установки устройств Если есть у кого варианты/идеи по поводу как решить всё-таки эту проблему ( куча клиник закупает Моноблоки, Неттопы с AMD ), то прошу, пишите. Обсудим. |
|
Забыл отписать что у меня получилось:
1. Открытие снимка. Только, к сожалению, 2D. Я пока не пробовал прям сэмулировать CD, иногда с AMD графикой может открыть 3D картинку. Потом попробую 2. На реальном железе ( I5-11 , Nvidia 3060 Laptop ) не удалось запустить, в начале не удалось установить даже офис, далее сама программа не открывает сам .gwg файл ( снимок ), ругается на то, что не может открыть его. Пробовал на Убунту и на Минте. Думаю на Росе попробовать, т.к на других пакетах - .rpm Если нужно, то могу скинуть ссылку на виртуальную машину. Без понятия, заработает иль нет у вас Пробовал всё это на VMware 16.1.0 build-17198959 https://ibb.co/LRHqS7H |
Всем привет!
Ryzen 5 5600G + Win 10 при запуске galileos получаю ошибку "неверные данные" когда загрузка снимка доходит до 3D-панорамы. Видео встроенное, драйвера и все обновления актуальные. При удалении дров видео до дефолтной версии "базовый адаптер" программу можно запустить и она заработает, даже 3D откроет, но в таком случае смежный софт ругается, аля "несоответствие минимальным требованиям", поэтому такой вариант не годится. Кириллица в путях исключена. Хотя даже с ней - всё ок (проверял). К примеру, запуская galileos на встроенном видео intel 4400 (win 7) - galileos запускается и работает. При запуске на планшете со встроенным видео atom z3745G (win 10) - всё также без проблем. Еще проверил на встроенном видео intel 4600 - ок, на дискретной nvidia gtx - ок, на дискретной radeon 5870 - ок. Всё это в связке с i7, всё запускается. Поэтому, следуя логике, дело в несовместимости/драйверах ryzen с galileos. Проблему пока что не решил. Обойти можно поставив самые дешевые дискретки (видео), но это крайняя мера, комп не один. |
Цитата:
|
Привет!
Я решил проблему таким способом: Удаляем все дрова AMD через DDU Запрещаем Винде любым способом обновлять драйвера AMD ( на крайний запрещал Винде обновляться ) Качаем SDI Driver Pack и Выбираем самый первый драйвер с конца в списке. Если не подойдёт - гуляем по всем драйверам, которые представлены там Таким образом я воскресил 4 машины со Встройкой от Амудэ Эти 4 Машины были моноблоками, хех Встречал ещё проблему, что со связкой Проца AMD + Видеокарты от Nvidia бывают сложности в открытии снимков ( открытие через раз на мониторе 4к ) Пока проблему не смог решить |
Цитата:
d_syst64@vk, проблема решена. Премного благодарен! |
Odd_Error, пожалуйста :bow:
Саму проблему встретил на 2-м курсе Колледжа, когда взяли на работу в Аутсорс компанию В итоге решил её после выпуска) Ещё Обращался в Техподдержку ещё Сироны по этому вопросу Ответ был у них таков: у нас всё прекрасно работает, ищите проблему со своей стороны |
Время: 10:15. |
Время: 10:15.
© OSzone.net 2001-